- •Методичні рекомендації
- •"Менеджмент персоналу"
- •Модуль 1. Основи управління персоналом організації
- •Тема 1. Система управління персоналом
- •Тема 2. Управління персоналом як соціальна система
- •Тема 3. Особистість в системі менеджменту персоналу
- •Завдання 1
- •Заняття 3. Особистість в системі менеджменту персоналу
- •Заняття 4. Особистість в системі менеджменту персоналу
- •Заняття 5. Формування колективу організації. Групова сумісність і згуртованість трудового колективу
- •Завдання 2
- •Модуль 2. Організація кадрової роботи на підприємстві
- •Тема 1. Кадрова політика організації
- •Тема 2. Служби персоналу: організація і функції
- •Тема 3. Кадрове планування в організаціях
- •Тема 4. Організація набору і відбору персоналу
- •Тема 5. Адаптація персоналу та організація робочого місця
- •Заняття 1. Кадрова політика організації
- •Завдання 1
- •Витяг із штатного розпису підприємства
- •Заняття 2. Служби персоналу: організація і функції
- •Форма алфавітної книги
- •Заняття 3. Кадрове планування в організаціях
- •Завдання 2
- •Виробництво валової продукції, тис. Грн. – 1924,0.
- •Заняття 4. Організація набору і відбору персоналу
- •Завдання 3
- •Заняття 5. Адаптація персоналу та організація робочого місця
- •Завдання 4
- •Модуль 3. Ефективне використання та розвиток персоналу
- •Завдання 1
- •Заняття 2. Управління процесом розвитку та рухом персоналу
- •Заняття 3. Управління процесом вивільнення персоналу
- •Завдання 2
- •Зразки оформлення документів:
- •Заняття 4. Мотивація персоналу та соціальне партнерство в організації
- •Заняття 5. Ефективність управління персоналом організації
- •Завдання 3
- •Тести для самоконтролю знань
- •Навчально-методична література
Заняття 3. Особистість в системі менеджменту персоналу
Форма проведення: ознайомлення з методичними підходами та проведення тестування серед студентів.
Ознайомлення з методичними підходами до вивчення особистісних характеристик персоналу (тест Айзенка; тест Стреляу; тест на визначення ціннісних орієнтацій особистості; тест на визначення рівня конфліктності особистості; тест на визначення комунікабельності особистості і т.д.).
Практичне визначення студентами власних особистісних якостей.
Визначення придатності людини до управлінської праці (тест).
Рекомендована література: 11, 15, 36-38, 40-43, 45.
Заняття 4. Особистість в системі менеджменту персоналу
Форма проведення: тестування студентів, побудова моделі "А" (графічні креслення); обговорення результатів тестування;
Визначення соціонічного типу особистості за допомогою тестів (тест Вейсбанда та ін.).
Побудова моделі типу особистості (модель «А»).
Підсумкове обговорення попередніх та поточних результатів тестування.
Рекомендована література: 15, 40-43.
Заняття 5. Формування колективу організації. Групова сумісність і згуртованість трудового колективу
Форма проведення: практичні завдання.
Ознайомлення з методичними підходами до вивчення психологічного механізму взаємовідносин типів особистості в колективі та визначення соціальних ролей працівників у колективі. Завдання студентам – здійснити розподіл соціальних ролей у власній академічній групі.
Проаналізувати стан морально-психологічного клімату в групі і згуртованість колективу (тест на визначення індексу згуртованості Сішора).
Ознайомлення з методами вивчення груп і колективів. Метод соціометрії. (задача).
Рекомендована література: 8, 10, 14, 16, 25, 31, 32, 36-37, 40-43.
Завдання 2
Вихідні дані:
Ви – менеджер з персоналу сільськогосподарського товариства з обмеженою відповідальністю „Україна”. Чисельність працюючих станом на початок звітного року складала 207 чол. Площа ріллі - 5800 га. Напрямок спеціалізації – виробництво зерна та соняшника.
В останній час в колективі бухгалтерії почастішали сварки, що негативно відобразилося на якості та оперативності роботи бухгалтерської служби. Почали з'являтися скарги з боку працівників інших підрозділів на неуважне ставлення, а інколи – грубі відмови прийняти відвідувача з посиланням на велику завантаженість. В зв'язку з цим було прийнято рішення провести комплексне дослідження соціально-психологічного клімату в підрозділі та розробити заходи щодо його покращання. Зокрема, для діагностики міжособистісних взаємовідносин було вирішено застосувати метод соціометрії. Кожному члену колективу бухгалтерії було запропоновано зробити максимум три позитивних чи негативних вибори за критерієм „З ким би Ви найбільше хотіли працювати ?”. Обстеження проводилося на умовах повної конфіденційності.
Інформаційне забезпечення.
Таблиця 1
Особисті дані про працівників СТОВ „Україна” (бухгалтерія)
№ з/п |
Прізвище, ім'я, по-батькові |
Посада |
Стать |
Рік народ- ження |
Освіта |
Стаж роботи на підпри-ємстві, років |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
1. |
Карпова Л.І. |
головний бухгалтер |
жін. |
1958 |
вища |
18 |
2. |
Іванова Д.С. |
заступник головного бухгалтера |
жін. |
1974 |
вища |
6 |
продовження табл. 1
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
3. |
Петрова В. М. |
бухгалтер (облік матер. цінностей) |
жін. |
1956 |
середня спеціальна |
24 |
4. |
Михайлова А.М. |
бухгалтер (рослинництво) |
жін. |
1971 |
середня спеціальна |
7 |
5. |
Степанова О.Ю. |
бухгалтер (допоміжні виробництва) |
жін. |
1982 |
середня спеціальна |
2 |
6. |
Біла Н.С. |
бухгалтер (розрахунки з оплати праці) |
жін. |
1969 |
середня спеціальна |
12 |
7. |
Андрієнко М.М. |
бухгалтер-програміст |
жін. |
1980 |
вища |
4 |
8. |
Ярова Т.Д. |
касир |
жін. |
1986 |
середня |
2 |
Таблиця 2
Дані соціометричного обстеження колективу бухгалтерії
№ з/п |
Прізвище, ім'я, по-батькові |
Позитивні вибори |
Негативні вибори |
Критерій: З ким би Ви найбільше хотіли працювати? | |||
1. |
Карпова Л.І. |
Петрова В.М. Біла Н.С. Іванова Д.С. |
Степанова О.Ю. |
2. |
Іванова Д.С. |
Карпова Л.І., Михайлова А.М. Андрієнко М.М. |
Степанова О.Ю. Петрова В.М. |
3. |
Петрова В. М. |
Карпова Л.І. Біла Н.С. Михайлова А.М. |
Степанова О.Ю. Іванова Д.С. |
4. |
Михайлова А.М. |
Іванова Д.С. Біла Н.С. |
|
5. |
Степанова О.Ю. |
Ярова Т.Д. |
Карпова Л.І. Іванова Д.С. Біла Н.С. |
6. |
Біла Н.С. |
Карпова Л.І. Іванова Д.С. Петрова В.М. |
Степанова О.Ю. Ярова Т.Д. |
7. |
Андрієнко М.М. |
Іванова Д.С. Михайлова А.М.
|
|
8. |
Ярова Т.Д. |
Степанова О.Ю. Андрієнко М.М. Іванова Д.С. |
Біла Н.С. |
Завдання до ситуації.
Побудувати соціометричну матрицю.
Побудувати соціограму.
Розрахувати індекс згуртованості групи.
Проаналізувати отримані дані і сформулювати пропозиції щодо зниження рівня конфліктності та поліпшення міжособистісних відносин в колективі.
Алгоритм розв’язання задачі.
Побудуємо соціометричну матрицю, куди перенесемо дані соціометричного обстеження (табл.3). Позитивний вибір позначається знаком "+", негативний – знаком "-".
Таблиця 3
Соціометрична матриця (зразок)
№ з/п |
Прізвище того, хто обирає |
Прізвище того, кого обирають |
Зроблені вибори |
Різниця позитивних і негативних виборів | ||||
|
|
|
пози- тивні |
нега- тивні |
всьо- го | |||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Зроблені вибори: |
|
|
|
|
|
|
| |
- позитивні |
|
|
|
|
|
|
| |
- негативні |
|
|
|
|
|
|
| |
- всього |
|
|
|
|
|
|
| |
Різниця позитивних і негативних виборів |
|
|
|
|
|
|
|
Побудуємо соціограму, у якій графічно відобразимо зроблені позитивні та негативні вибори.
Довідково: умовні позначення, що застосовуються для побудови соціограми:
3. Розрахуємо індекс згуртованості колективу за формулою:
Згр. = В / 0,5N (N-1),
де В – кількість взаємних позитивний виборів; N – кількість членів групи.
4. Проаналізувати отримані дані і сформулювати пропозиції щодо зниження рівня конфліктності та поліпшення соціально-психологічного клімату в колективі.
САМОСТІЙНА РОБОТА
Тема 1. Система управління персоналом
|
Тема 2. Управління персоналом як соціальна система
|
Тема 3. Особистість в системі менеджменту персоналу
Теоретичні та практичні основи соціонічного менеджменту:
|
Тема 4. Формування колективу організації
|
Тема 5. Групова сумісність і згуртованість трудового колективу
|