5. Заключение

В данной курсовой работе была обозначена актуальность выбранной темы, были поставлены цели и задачи курсовой работы, был рассмотрен объект и предмет курсовой работы, выявлены основные проблемы исследуемого объекта. Затем была проанализирован объект курсовой работы, была выявлена специфика организации, особенности профессиональной деятельности данного предприятия, а также основные принципы и инструменты корпоративной культуры. На основе всей вышеперечисленной информации необходимо было найти способы решения проблем организации, которые мешают ее успешному существованию и развитию. Основной проблемой Новосибирского филиала ФГУП «Почта России» была обозначена проблема формирования внутрикорпоративного имиджа в сознании сотрудников Новосибирского филиала ФГУП «Почта России». Для формирования внутрикорпоративного имиджа были проанализированы различные инструменты корпоративной культуры организации, из них были выбраны наиболее подходящие для формирования внутрикорпоративного имиджа для Новосибирского филиала ФГУП «Почта России». Далее, были выявлены основные проблемы Новосибирского филиала ФГУП «Почта России», проблемы присутствовали во всех сферах деятельности данной организации. Для выявления проблем, связанных с репутацией данного предприятия был проведен мониторинг отзывов сотрудников Почты России о данной организации, так как в первую очередь необходимо найти методы решения внутрикорпоративных проблем. При поиске методов решения внутрикорпоративных проблем были изучены основные инструменты корпоративной культуры, особенности корпоративной культуры Новосибирского филиала ФГУП «Почта России». Наиболее подходящие инструменты были выбраны в качестве методов, которые будут использованы для построения и укрепления внутрикорпоративного имиджа Новосибирского филиала ФГУП «Почта России». Затем был построен план по формированию внутрикорпоративного имиджа для Новосибирского филиала ФГУП «Почта России». В план по формированию внутрикорпоративного имиджа входили корпоративные мероприятия для сотрудников, тренинги и семинары, а также общественные мероприятия, способствующие повышению лояльности сотрудников и групп общественности, а также, привлекающие внимание СМИ к Новосибирскому филиалу ФГУП «Почта России». Затем был рассчитан бюджет PR-кампании, он составил 1 547 267 рублей. Также данная кампания была проанализирована по всем основным параметрам, по которым можно охарактеризовать подобные кампании. После анализа данной кампании были выявлены возможные риски для Новосибирского филиала ФГУП «Почта России», которые могут повлиять на результат кампании и на дальнейшее развитие данного предприятия.

На основании всего вышеперечисленного, можно сделать вывод о том, что в данной курсовой работе были представлены все основные элементы, которые необходимы для проведения исследования в рамках данной курсовой работы и разработки PR-кампании по формированию внутрикорпоративного имиджа для Новосибирского филиала ФГУП «Почта России». Также в данной курсовой работе была разработана PR-кампания по формированию внутрикорпоративного имиджа, которая будет способствовать формированию внутрикорпоративного имиджа в сознании сотрудников и улучшению репутации, как во внутренней, так и на внешней среде Новосибирского филиала ФГУП «Почта России».