Раздел 2. Методические рекомендации по изучению дисциплины

Самостоятельное изучение тем студентами заочной формы обучения магистерской программы Рабочим учебным планом и Рабочей программой не предусмотрено. Для более глубокого усвоения дисциплины студенты при желании могут самостоятельно освоить содержание четырех тем двух разделов учебной дисциплины, руководствуясь ниже изложенными рекомендациями.

2.1. Темы, рекомендуемые для самостоятельного изучения студентами

Раздел 1. Общая теория коммуникации

Тема 1.1 Коммуникация как социальное явление и процесс

При самостоятельном изучении данной темы студенту необходимо обратить внимание на разнообразие видов коммуникации и понять их специфику. Учебный материал содержит большое количество определений, как отдельных видов коммуникации, так и взаимосвязанных с ними понятий. Важно усвоить, что коммуникации на уровне межличностного и группового взаимодействия имеют существенные отличия. В этой связи целесообразно провести сравнительный анализ межличностной, специализированной (групповой) и массовой коммуникации, определив их сходство и различия, результаты представить в табличной форме.

Перечень основных вопросов по теме представлен в содержании практических (семинарских) занятий по соответствующей теме (См. Раздел 1.).

Тема 1.2. Коммуникативная компетентность специалиста

В ходе самостоятельного освоения содержания данной темы слушатели должны систематизировать представления о составляющих (компонентах) коммуникативной компетентности специалиста и руководителя. Следует усвоить, что культура делового общения является важной составляющей коммуникативной компетентности сотрудников организации, поскольку выполнение профессиональных обязанностей предполагает информационное взаимодействие с коллегами по работе, руководством, клиентами и т.д. Толерантность и соблюдение этических норм общения выступают предпосылкой успешного выполнения профессиональных обязанностей специалиста в любой сфере деятельности. Особое значение деловая этика, культура общения и коммуникативная компетентность имеют для руководителей подразделений и менеджеров высшего звена.

С практической точки зрения важно научиться оценивать собственный коммуникативный потенциал, выявлять и преодолевать барьеры в общении с окружающими. В этой связи слушателям необходимо ознакомиться с методиками оценки уровня развития коммуникативных навыков и коммуникативной компетентности, методами и приемами их развития. Целесообразно апробировать ряд психологических методик оценки коммуникативных навыков и коммуникативной компетентности на практике.

Перечень основных вопросов по теме представлен в содержании практических (семинарских) занятий по соответствующей теме (См. Раздел 1.).

Раздел 2. Деловые и научные коммуникации в профессиональной сфере

Тема 2.1 Деловая коммуникация как разновидность специализированной коммуникации

При самостоятельном освоении данной темы слушатели должны понять специфику отдельных видов устной и письменной деловой коммуникации. Для этого необходимо изучить правила составления организационно-распорядительной документации, применить их на практике, выполняя репродуктивные и творческие задания по разработке деловых писем, служебных записок, приказов. При изучении учебного материала особое внимание следует уделить ознакомлению с техниками самопрезентации и самомаркетинга, рекомендациями по созданию имиджа выступающего, налаживанию контакта с аудиторией. В дальнейшем эти рекомендации необходимо учитывать при подготовке публичных выступлений.

Перечень основных вопросов по теме представлен в содержании практических (семинарских) занятий по соответствующей теме (См. Раздел 1.).