Раздел 3. Стратегический менеджмент

Тема 9. Стратегия организации Лекция 13. Сущность стратегии организации

Вопрос 13.1. Общие понятия

Известно, что всякая организация должна иметь конкурентоспособность в обозримой перспективе. Для этого необходимо реагировать на изменения окружающей среды, т.е. уметь своевременно улавливать изменения внешней среды и управлять изменениями внутренней среды организации. Известно, что кто умело планирует свою стратегию, тот быстрее достигает успеха.

Для военных людей “стратегия” – это искусство развертывания войск на больших пространствах и на длительный срок.

Стратегия организации – это генеральный план действий, определяющий крупные задачи, все виды ресурсов и последовательность действий для достижения существенной цели организации.

Основной задачей менеджера является перевод производственного и экономического состояния организации из сегодняшнего состояния в желаемое будущее состояние. Процесс перевода и можно считать стратегическим управлением. Различают следующие виды стратегического управления:

1)корпоративное – изменение структуры всей организации;

2)бизнес-стратегия – изменение деятельности отдельного производственного подразделения;

3)функциональная стратегия – изменение порядка работы от-

дельного функционального подразделения.

Практика менеджмента отработала методологию стратегического управления, которая может основываться на: 1) предвидении изменений (улавливаются тенденции изменений среды, предсказываются измененные состояния организации); 2) принятии экстренных решений (в процессе уже происходящих изменений внешней среды); 3) контроле за величиной отклонений параметров организации после изменений среды. Выбор, как правило, связан с качеством бизнес-плана организации, а именно: включает ли план возможности коррекции в связи с изменением среды, или на стадии разработки изменения среды не предусматривались. Основой правильного стратегического планирования служит адаптивность планов.

Различают следующие разновидности планирования: 1) долгосрочное планирование, где будущее предсказывается путем экстраполяции направления изменений в прошлом одного из показателей; 2) стратегическое планирование, где будущее устанавливается путем изучения тенденций изменения большого количества факторов.

252

В науке управления сформулированы принципы стратегического управления, а именно:

1)принцип системности: организация – это социально-экономи- ческая система, которая, обладая сложностью построения, целостностью и инерционностью, медленно реагирует на изменения окружающей среды;

2)принцип адаптивности: организация, стремясь сохранить существующую структуру, не противится добавлению новых подразделений или преобразованию отдельных подразделений.

Следует помнить, что стратегическое управление – это процесс по реализации стратегического плана. В процессе используются все ресурсы фирмы для достижения цели, а также осуществляется модернизация организационной структуры. Объектами стратегического управления могут стать организация в целом, стратегическое производственное подразделение или отдельное функциональное подразделение.

Стратегическое планирование – это процесс формулирования миссии организации; определение цели; установление необходимых ресурсов и распределение их по временным интервалам. Сущность процесса планирования стратегии сводится к поиску ответов на вопросы: 1) Каково настоящее положение дел в организации (какова ситуация)? 2) В каком положении руководство организации хочет видеть ее в будущем? 3) Какие препятствия могут возникнуть на пути к поставленной цели? 4) Что и как нужно сделать, чтобы достигнуть состояния, желаемого руководством?

Рис. 2.3.1. Процесс стратегического планирования

253

Формирование целей организации осуществляется пошагово:

1.Осознание важности формулирования цели и сплочения вокруг нее сотрудников организации.

2.Написание цели с измеримыми и достижимыми результатами.

3.Построение “дерева целей” с логической разбивкой главной цели на подцели.

4.Составление “целевого портрета организации”, т.е. описание ее

втом виде, который она примет при достижении цели.

Для большей надежности цели рекомендуется применять метод “сценариев будущего”. Сценарий – это описание событий, подводящих организацию к будущему из настоящего. Обычно разрабатывается несколько сценариев.

Типы сценариев:

1)описание последовательности шагов, ведущих к прогнозируемому состоянию организации, а также факторов и событий, оказывающих решающее влияние на этот процесс;

2)описание возможных последствий для организации, если она достигнет прогнозируемого состояния.

Последовательность действий по разработке сценариев:

1)установление предмета исследований и его характеристик;

2)определениесущественныхфакторов, влияющихнапроизводство;

3)определение тенденций изменения факторов;

4)разработка и выбор альтернативных сценариев будущего;

5)учет противодействующих событий;

6)разработка окончательного варианта сценария;

7)перенос сценария в практику деятельности организации.

Вопрос 13.2. Анализ внешней и внутренней среды организации

Анализ среды представляет собой оценку состояния и перспектив развития важнейших, с точки зрения организации, субъектов и факторов окружающей среды: отрасли, рынков, поставщиков и совокупности глобальных факторов внешней среды, на которые организация не может оказать непосредственное влияние.

Области внешней среды:

1)экономические – темпы инфляции, налоговые ставки, платежеспособность населения;

2)политические – тарифы, льготы, протекционизм, лоббизм;

3)рыночные – наличие конкурентов, потребности покупателей, защищенность рынка правительством, появление новых товаров;

254

4)конкурентные – поведение на рынке конкурентов, цели конкурентов, сильные и слабые стороны каждого конкурента;

5)технологические – новые технологии производства, новое оборудование и материалы, новые средства передачи и обработки информации;

6)социальные – изменяющиеся общественные ценности, установки, отношения между людьми, нравы;

7)международные – таможенные тарифы, эмбарго, соглашения, войны, санкции.

Все факторы рекомендуется разделить на две группы: 1) угрожающие; 2) дающие возможности. Располагают их от самых “сильных” до самых “слабых”.

Анализ внутренней среды включает рассмотрение сильных и слабых сторон организации. Менеджер должен знать: 1) есть ли у фирмы силы противостояния угрозам? 2) способна ли фирма воспользоваться возможностями? Если есть слабости, то надо установить степень влияния их на осложнение будущих проблем или способности привести к упущению возможностей.

Рекомендуется подвергать анализу пять функциональных зон:

1) маркетинг; 2) финансы; 3) производство; 4) организационную структуру; 5) персонал.

На основании результатов анализа выявляются функциональные зоны, требующие вмешательства. Для системного анализа стратегического положения фирмы используют различные модели.

Контрольные вопросы

1.Назовите виды стратегического управления.

2.Перечислите принципы стратегического управления.

3.Назовите последовательность действий в процессе стратегического планирования.

4.Какова последовательность формирования целей организации.

5.Назовите типы “сценариев будущего” организации и последовательность действий по их разработке.

6.Перечислите области внешней среды, которые изучаются при разработке стратегического плана.

7.Перечислите внутренние функциональные зоны организации.

Литература:

Поршнев А.Г. и др. Управление организацией. – М.: ИНФРА-М, 1998. – С. 328-334.

255