4.В чем заключается принципиальное отличие матричной структуры от штабной?

5.Назовите особенности дивизиональной структуры.

6.В каких случаях предпочтительнее проектные структуры?

7.Перечислите основные количественные оценки организационной структуры.

8.Каковы характеристики внутренней среды организации?

9.Перечислите общие функции управления и укажите их особенности.

10.Перечислите виды ресурсов, которыми может распоряжаться менеджер.

11.Назовите особенности построения матрицы функций и ресурсов.

12.Что включает в себя процедура делегирования полномочий?

Литература:

Мескон М.Х., Альберт М., Хедаури Ф. Основы менеджмента – М.:

Дело, 1998. – С. 72-77, 88-94, 307-329.

Лекция 4. Проектирование организационных структур

Вопрос 4.1. Управление социально-экономическими системами (организациями)

Организационная структура разрабатывается в соответствии с поставленной менеджером целью. Отсюда и вытекают требования к структуре:

1)обеспечение достижения цели;

2)противодействие дестабилизирующим факторам: внешним изменениям среды и внутренним отклонениям от намеченных программ;

3)обеспечение управляемости подразделениями линейного и функционального блоков.

Организационные структуры разрабатываются высшим руководством фирмы и детализируются соответствующими начальниками подразделений. К разработке структур могут привлекаться специалисты консалтинговых фирм или ученые институтов.

Принципы построения заключаются в делегировании полномочий сверху вниз и специализации подразделений по ресурсам или функциям.

Очевидным является то, что каждая организация представляет собой достаточно сложную технико-экономическую и социальную систему, отражающую индивидуальность и специфику этой организации.

178

Описать эту систему можно, если определить характер взаимодействия на каждом из ее уровней: “организация – внешняя среда”; “подразделение – подразделение”; “индивид – организация”. На рис. 2.1.18 представлена взаимосвязь характеристик организационной системы. Условия эффективного применениятиповорганизацийизложенвтабл. 2.1.7.

В ходе проектирования организационных структур необходимо решить две принципиальные задачи: 1) насколько “жесткими” должны быть взаимосвязи между подразделениями? 2) на основе каких факторов будет осуществлено разделение и формирование подразделений, т.е. осуществлена департаментизация?

Для решения этих задач строятся специальные матрицы, которые помогают найти правильное решение.

Рис. 2.1.18. Характеристики организационных систем

Таблица 2.1.7

Характеристики и условия эффективного применения механистических и органистических систем

Условия

179

Второй уровень взаимодействия в организации “подразделение – подразделение” строится на использовании разных вариантов департаментизации, начиная с простой линейной и до сложной матричной. Процесс организационного обособления подразделения называется департаментизацией. Все подходы разделяются на группирование работ вокруг ресурсов или вокруг результата. Типы департаментизации показаны на рис. 2.1.19, а пример организационной структуры с департаментизацией по функциям и по продуктам представлен на рис. 2.1.20.

вокруг ре-

Рис. 2.1.19. Типы департаментизации подразделений, выделяемые на основе критериев ресурса и результата