- •З в і т
- •2012 Зміст
- •Розділ 1 охорона праці та авіаційна безпека на авіапідприємстві
- •Авіаційна безпека на авіапідприємтві
- •Розділ 2 безпека польотів у цивільній авіації
- •2.1. Загальне поняття про безпеку польотів
- •2.2. Система управління безпекою польотів та заходи забезпечення безпеки польотів
- •Розділ 3 регулювання у сфері авіаційного бізнесу
- •3.1. Загальна характеристика міжнародних авіаційних орагнізацій
- •3.2. Національні авіаційні організації та акти регулювання авіаційного бізнесу.
- •Розділ 4 загальна характеристика міжнародного аеропорту «бориспіль»
- •4.1. Загальна характеристика ма «Бориспіль»
- •4.2. Основні характеристики аеропортових терміналів
- •Кількість пасажирів ма «Бориспіль»
- •Розділ 5 загальна технологія наземного обслуговування в міжнародному аеропорту «бориспіль»
- •5.2. Технологія з наземного обслуговування пс тов "Свіспорт Україна"
- •Розділ 6 центрування та завантаження повітряних суден
- •6.1. Поняття про центрування та завантаження пс
- •6.2. Технологія центрування та завантаження пс
- •Розділ 7
- •7.1. Загальні положення організації руху спецтранспорту на аеродромі
- •7.2. Організація руху спецтранспорту на аеродромі
- •Розділ 8 використання спецавтотранспорту при обслуговуванні повітряних суден
- •8.1. Види і призначення спецавтотранспорту при обслуговуванні пс
- •8.2. Роль і місце агента з зустрічі та посадки пасажирів
- •Розділ 9 поведінка агента з зустрічі та посадки пасажирів на стоянці повітряних суден
- •9.1. Посадка / висадка (зустріч) пасажирів при транспортуванні перонним автобусом
- •9.2. Посадка / висадка (зустріч) пасажирів через авіаміст
- •Розділ 10 порядок роботи агента з зустрічі та посадки пасажирів з документацією та радіостанцією
- •Індивідуальне завдання дослідження особливостей та розробка напрямків вдосконалення технологічного процесу обслуговування vip-пасажирів
- •Висновки
- •Список використаних джерел
Кількість пасажирів ма «Бориспіль»
Рік |
Пасажиропотік Борисполя |
% |
Загальний пасажиропотік по країні |
% |
Частка Борисполя |
2005 |
3,9 млн пас. |
- |
6,450 млн пас. |
- |
60% |
2006 |
4,625 млн пас. |
+19% |
7,441 млн пас. |
+15,6% |
62% |
2007 |
5,671 млн пас. |
+22,7% |
9,3 млн пас. |
+25% |
61% |
2008 |
6,7 млн пас. |
+18% |
10,8 млн пас. |
+16% |
62% |
2009 |
5,795 млн пас. |
-14% |
9,1 млн пас. |
-16.2% |
64% |
2010 |
6,7 млн пас. |
+16% |
10.2 млн пас. |
+12.1 |
66% |
2011 |
8 029 400 пас. |
+20% |
12 464 800 пас. |
+21,7 |
64,4% |
Основними перевізниками аеропорту є авіакомпанії «Аеросвіт», «Міжнародні Авіалінії України», «Дніпроавіа».
Сполучення між терміналами здійснюється транспортом аеропорту.
Розділ 5 загальна технологія наземного обслуговування в міжнародному аеропорту «бориспіль»
Загальна характеристика наземного обслуговування ПС
Технічне обслуговування - проведення робіт, необхідних для збереження льотної придатності ПС, включаючи контрольно-відновлювальні роботи, перевірки, заміни, ліквідацію дефектів, які виконуються як окремо, так і в поєднанні, а також практичне виконання модифікацій чи ремонту (надають організації з технічного обслуговування ПС).
Хендлінг (комерційне обслуговування) (від англ. handling - обслуговування) - послуги (крім аеропортових спецiалiзованих), які необхідні для забезпечення прибуття, вильоту, переміщення, стоянки та обслуговування ПС, обслуговування екіпажів, пасажирів, багажу, пошти, вантажів та забезпечення авіаційних робіт (найбільшою хендлінговою компанією в МА «Бориспіль» єТОВ "Свіспорт Україна") [28].
Комерційне обслуговування передбачає:
реєстрацію квитків і оформлення багажу до перевезення;
оформлення перевізної документації на повітряне перевезення пасажирів і багажу, проведення розрахунку центрувального графіка;
доставку пасажирів до місця стоянки ПС і організацію посадки пасажирів на ПС;
доставку багажу до місця стоянки ПС, завантаження багажу і його швартування на борту ПС;
зустріч пасажирів при виході з ПС, доставка пасажирів у будівлю аеровокзалу;
вивантаження багажу з ПС, транспортування багажу і видачу його пасажирам;
технічне обслуговування і ремонт наземної техніки, що використовується при обслуговуванні пасажирів і багажу (трапів, автобусів, амбуліфтів, багажних візків, конвеєрів, буксирувальників);
інформаційне забезпечення авіаперевезень пасажирів і багажу.
Спецiалiзованi аеропортові послуги - пов'язані із специфікою роботи аеропорту i забезпечують здійснення безпечної посадки, стоянки та зльоту ПС, комплексу авіаційної безпеки та користування пасажирськими терміналами (надає аеропорт).
Аеронавігаційні послуги - послуги з організації повітряного руху на маршруті, на підході та в районі аеродрому (надаються "Украерорухом").
Танкерінг (від англ. tankering - заправлення в польоті) – заправлення ПС паливно-мастильними матеріалами (надають ТОВ «ЛУК-Авіа Ойл» та ЗАТ СП «КРЕБО») [28].
Кетерінг (кейтерінг) (від англ. catering- громадське харчування) – забезпечення харчуванням і напоями на борту повітряного судна (надаєТОВ «Київ-Кетеринг» таLSG Sky Chefs AIRO Catering Services Ukraine) [28].
Клінінг (від англ. cleaning - прибирання) - прибирання салону і кабіни екіпажу ПС, чистка фюзеляжу (надає ТОВ "Свіспорт Україна").