- •1.Потребительский рынок: понятие, классификация, особенности, объективные причины и условия развития.
- •72. Школа человеческих отношений и науки о поведении
- •108. Налогообложение юридических лиц (налог на прибыль, страховые взносы во внебюджетные фонды)
- •1Группа – в пользу физ лиц:
- •2Группа – за себя:
- •2. Понятие конъюнктуры рынка: показатели и характеристики. Емкость потребительского рынка: понятие, факторы, определяющие развитие, методы расчета.
- •71. Школа научного управления и классическая (административная) школа
- •107. Специальные налоговые режимы и их роль (упрощенная система налогообложения и ен на вмененный доход)
- •1). Усн упрощенная система налогообложения
- •2. Объект налогообложения
- •2) Единый налог на вмененный доход – енвд (обязуют)
- •3. Понятие предприятий торговли и общественного питания, и особенности их функционирования. Цели, задачи, функции и роль в народнохозяйственном комплексе
- •106. Налоги на потребление в рф и их особенности (ндс и акцизы)
- •4. Внутренняя и внешняя среда торгового предприятия: понятие, элементы и их взаимосвязь. Факторы, формирующие внутреннюю и внешнюю среду.
- •69 Понятие и сущность менеджмента. Эволюция менеджмента
- •2. Административная или классическая школа (1920-1950 г. Г.)Вебер, Гастев
- •105. Тактика фирмы в области ценообразования в рыночных условиях, формирование исходной цены, ее корректировка, использование льгот и системы скидок
- •5. Внутренняя торговля, её сущность, задачи, функции и роль в народнохозяйственном комплексе.
- •68. Услуги, предоставляемые покупателям в предприятиях торговли и общественного питания. Их характеристика
- •104. Ценовая стратегия фирмы в современных условиях. Внешние и внутренние факторы ценообразования
- •67. Имидж торгового предприятия, его понятие, правила и этапы формирования
- •7. Оборот розничной торговли в системе экономических показателей торгового предприятия, его состав, показатели измерения, значение.
- •66. Формы и организация товароснабжения торговых предприятий. Основные требования к рациональной организации товароснабжения
- •8. Экономическая сущность оборота оптовой торговли, его виды и показатели измерения.
- •65. Понятие и составляющие качества торгового обслуживания и культуры торговли. Факторы, влияющие на них
- •9. Продукция, оборот и производственная программа предприятий общественного питания: понятие, их состав, виды и значение.
- •64. Современные формы и методы розничной продажи, их характеристика. Самообслуживание, его достоинства и показатели эффективности
- •100 Международные модели маркетинга.
- •10. Предмет, цель, задачи и виды афхд предприятия
- •63. Содержание торгово-технологического процесса, его варианты, структура, их характеристика и принципы организации
- •99. Понятие маркетинга услуг. Развитие теории маркетинга услуг
- •11. Методологические основы анализа финансово-хозяйственной деятельности хозяйствующего субъекта торговли и общественного питания.
- •62. Покупательский спрос, его понятие и классификация. Методы изучения покупательского спроса в торговых предприятиях
- •98. Покупательское поведение потребителей: модель покупательского поведения, характеристики покупателей, процесс принятия решений о покупке
- •12. Методика анализа оборота розничной торговли. Особенности анализа оборота оптовой торговли, продукции и оборота предприятия общественного питания.
- •61. Ассортиментная политика торгового предприятия, понятие и ее роль. Факторы, влияющие на нее. Торговый ассортимент: понятие, характеристика, факторы его, определяющие и порядок формирования
- •97. Виды товарных марок и марочные стратегии. Схема создания товарной марки и модель: 4 d - брендинг
- •13. Планирование оборота в предприятиях розничной торговли. Особенности планирования оборота в предприятиях оптовой торговли, продукции и оборота общественного питания.
- •60. Предприятия общественного питания, их специализация и типизация
- •14. Понятие, модель и показатели экономического потенциала торгового предприятия.
- •59. Розничная торговая сеть, ее виды и классификация, тенденции развития
- •96. Конкуренция, конкуренты, конкурентоспособность в системе маркетинга. Методика исследования конкуренции на рынке
- •15. Экономическая сущность товарных запасов; их значение, классификация и показатели измерения.
- •58. Типы и виды оптовых организаций по торговле оптовыми народного потребления
- •94. Маркетинговая среда: основные факторы микросреды и макросреды предприятия
- •16. Анализ и планирование товарных запасов в предприятиях торговли и общественного питания
- •57. Понятие оптовой торговли, ее особенности и функции, структура, в условиях формирования рыночных отношений
- •93. Маркетинговые технологии разработки целевого рынка: сегментирование рынка, отбор рыночных сегментов, позиционирование, выбор стратегии выхода на рынок
- •17. Товарное обеспечение предприятий торговли и общественного питания, понятие, анализ, планирование. Особенности планирования товарного обеспечения в предприятиях общественного питания.
- •56. Франчайзинг, сущность, его виды и использование на российских предприятиях
- •92. Маркетинговые исследования. Система маркетинговой информации и методы ее сбора. Критерии и методы сегментирования рынка. Подготовка аналитического отчета о состоянии рынка
- •18. Экономическая природа издержек производства и обращения, их значение, классификация и показатели измерения.
- •55. Виды лизинговых операций, их особенности, отечественная практика лизинговых операций
- •91. Процесс управления маркетингом: маркетинговое планирование, стратегия и тактика, организация службы маркетинга
- •19. Методология планирования издержек производства и обращения по общему объему и по основным статьям
- •54. Прямые коммерческие связи, их характеристика
- •90 Сущность маркетингового исследования и его виды. Разработка концепции маркетингового исследования. Маркетинговая информационная система предприятия.
- •20. Доходы предприятий торговли и общественного питания, их виды и источники образования. Факторы, влияющие на формирование доходов от реализации товаров и услуг
- •2 Подхода в формировании торговых надбавок:
- •53. Сущность и понятие коммерческих связей. Порядок заключения, изменения, расторжения и содержание договора купли-продажи
- •89. Концепции операционного и стратегического маркетинга. Значимость маркетинга для предприятия. Основные направления маркетинговой деятельности предприятия.
- •21. Анализ и планирование валового дохода от продажи в предприятиях торговли и общественного питания
- •52. Тендерные продажи и закупки их особенности. Закупка на оптовых ярмарках и оптовых рынках
- •88. Планир-ие сегментации рынка, эффект и принципы сегментации. Критерии сегментации потребительских и промышленных рынков.
- •22. Экономическая сущность торговой прибыли, ее функции, виды и значения. Факторы, влияющие на образование прибыли
- •51. Коммерческая работа по организации закупочной деятельности, её сущность роль и содержание и этапы
- •1. Изучение и прогнозирование покуп. Спроса.
- •5. Контроль исполнения дог-в и хода поставки
- •87. Оценка рыночной адекватности товара: аналитические и многомерные модели. Жизненный цикл товара и его влияние на п. Формирование товарной политики п/п.
- •23. Формирование, распределение, и использование прибыли в предприятиях торговли и общественного питания
- •50. Методы сбыта и выбор оптимального канала сбыта
- •24.Рентабельность: понятие, значение, система показателей и ее характеристика
- •49. Коммерческая деятельность по организации сбытовой политики, ее сущность и задачи. Действующие лица в сбытовой цепочке
- •85 Основы стратегического брендинга.Принципы создания конкурентоспособного бренда. Законы брендинга.
- •25. Методологические основы анализа и планирования прибыли в предприятиях торговли и общественного питания
- •48. Использование маркетинга в коммерческой деятельности
- •84. Выбор целевого рынка и целевых сегментов рынка. Позиционирования товара и прогнозирование сбыта в целевых сегментах.
- •26. Сущность, значение, классификация основных фондов, показатели оценки их состояния и эффективности использования
- •47. Сущность, функции и задачи коммерческой деятельности, их характеристика
- •27. Воспроизводство основных фондов: понятие, цель, задачи, формы и источники. Оценка эффективности воспроизводства основных фондов
- •46. Формы и этапы организации предпринимательской деятельности
- •28. Эффективность и производительность труда: понятия, показатели, методы измерения и факторы, влияющие на рост производительности труда
- •45. Предпринимательская деятельность на потребительском рынке, её содержание, виды
- •81. Общие функции управления и методы управления
- •29. Понятие заработная плата и ее функции. Организация заработной платы на предприятиях торговли и общественного питания, подходы, элементы, структура заработной платы
- •44 . Инвестиции: понятие, виды, источники финансирования на предприятии
- •80. Принципы управления.
- •30. Комплексная система мотивации труда. Экономическая и неэкономическая мотивация. Оценка индивидуального вклада в общие результаты работы.
- •43. Управление ликвидностью и платежеспособностью предприятия
- •79. Цели и задачи управления. Формирование системы хозяйственных целей и построение дерева целей
- •31. Финансовые ресурсы торговых предприятий: понятие, источники их формирования и направление использования
- •42. Понятие, нормирования труда, нормы труда: функции, классификация, роль в управление хозяйственной деятельности. Методы разработки норм.
- •78. Мотивационные основы управления. Сравнительный анализ различных теорий мотивации
- •32. Оценка финансового состояния предприятий торговли и общественного предприятия
- •41. Организация труда работников торговли и общественного питания: сущность, анализ состояния, элементы
- •33. Кредитование предприятий торговли и общественного питания: понятия, цель, принципы, способы. Оценка эффективности использования заёмных средств.
- •40. Прогнозирование, его понятие, виды, типы и методы
- •76. Управленческое решение и их разновидности. Факторы влияющие на принятие рациональных решений.
- •34. Оборотный капитал предприятий торговли и общественного питания, источники его финансирования и показатели эффективности использования.
- •39. Бизнес-планирование, его значение, характеристика и содержание бизнес-плана
- •35. Технология и методология планирования, их характеристика
- •38. Стратегическое планирование и направления стратегического развития торговых предприятий в современных условиях
- •74. Характеристика органических структур и условия эффективности их использования
- •1. Матричные. Где – руководитель Подразделения – собственно само подразделение
- •2. Управление по проекту.
- •3. Множественная структура (Конгломерат).
- •36. Сущность, необходимость и особенности планирования на предприятиях в современных условиях
- •37. Система планов в экономической политике предприятий. Содержание текущих планов торгового предприятия
- •73. Характеристика механистических структур и условия эффективного их использования
- •2. Функциональная:
12. Методика анализа оборота розничной торговли. Особенности анализа оборота оптовой торговли, продукции и оборота предприятия общественного питания.
Экон-й анализ в торговле – это совокупность спец-х методов и приемов, связанных с комплексным исследованием финансово-эк-х процессов в их взаимосвязи и взаимообусловленности, склад-ся на уровне торгового п/п под воздействием различных факторов.
Цель анализа – получение инф-и, что и в каких кол-х следует продавать на рынке в будущем, чтобы обесп-ть получ-е прибыли.
Задачи: анализ оборота в предплановом периоде (проверка степени выполнения плана; выявление всех изменений); изучение, кол-е измерение и обобщение влияния факторов; выявление внутренних резервов.
показатели оборота:объем состав и структура оборота;равномерность, ритмичность, сезонность реализации товаров; ТО на 1м торговой площади; ТО на 1-го работника; время обращения ТЗ; число покупателей за анализируемый период; и средняя стоимости покупки; издержкоемкость и R прод; интенсивность покупательских потоков и т.д.
Анализ объема оборота проводится в след. последов-ти:
Изучение объема оборота, путем его сопоставления с показателями планового или предыдущего периода, необходимо учесть изменение цен. Анализ проводится методом сравнения: опред-ся размер абс. отклонения, рассч-ся % вып-я плана.
Анализ динамики оборота, в сопоставимых ценах + анализ покварт-х и помесячных показателей.
Анализ состава оборота изучают по его видам, формам продажи, формам расчетов, по структ. Подразд-м, секциям, отделам и др. , в абс-х и относ-х показател.
Изучение структуры оборота позволяет установить изменения в хар-ре потребительск. спроса.
Методы анализа: 1. Традиционные 2. ДФА (кроме пропорционального деления и долевого участия)
3. Корреляционно-регрессионный и дисперсионный .Особое внимание уделяется факторному анализу
Анализ оптового оборота имеет некоторые особенности. При изучении общего объема оборота выделяют: реализацию в разрезе отдельных покупателей, в том числе розничным, промышленным п\п; внутреннюю реализацию своим розничным п\п; анализируется складской и транзитный обороты.Изучаются причины недопоставки товаров покупателям по общему объему, ассортименту, срокам поступления и качеству. Анализ оптового ТО должен проводиться по каждому п\п в отдельности на основе оценки выполнения договоров поставки.
Анализ в ПОП: от общих к частным: анализ объема оборота и его состава (собств. производство, покупные товары); анализ вып-я производств. программы; анализ выпуска обед. Продукции; анализ объема и структуры покупных товаровТак как ПОП сочетают процессы производства, реализации и организации потребления, то необх. оценивать объем реализ. продукции и товаров по 2 показ-м: по обороту в стоимостном выражении и по выпуску продукции в натур. Виде, для этого необх. изучить данные о выполн. производственной программы + анализ меню
61. Ассортиментная политика торгового предприятия, понятие и ее роль. Факторы, влияющие на нее. Торговый ассортимент: понятие, характеристика, факторы его, определяющие и порядок формирования
прибыль торговым предприятиям приносят населения и клиенты оптовым предприятиям. Для того чтобы получить прибыль предприятия должны удовлетворять потребности возникающие на рынке а для этого у предприятия должна быть организованна правильная ассортиментная политика.
Ассортиментная политика – искусство принятия решений по отдельной товарной единице, товарной группе и по всему ассортименту в целом для достижения предприятием поставленных целей
Ассортиментная политика должна учитывать следующие факторы:
наличие в магазинах различных товаров, устойчивость и гибкость ассортимента, соответствие ассортимента спроса и сезонным колебаниям, и рациональное размещение товаров в магазине.
Формирование ассортимента в магазине – это определение номенклатура товара, которым должно торговать торговое предприятие. Совокупность видов сортов объеденные по признакам – ассортимент.
Признаки по группам.
сырьевой признак
производственный признак – весь ассортимент делится на 2 вида
- производственный ассортимент т.е. номенклатура товаров которая выпускается производственными предприятиями. Узкий ассортимент и поэтому оптовые торговые предприятия превращаю производственный ассортимент в торговый ассортимент. Торговый ассортимент – это номенклатура товаров которая подлежит продаже в розничных торговых предприятиях. Поэтому самый широкий ассортимент это в розничных предприятиях, т.к. он включает в себя промышленных предприятий.
потребительский
в зависимости от сырья товары подразделяются на различные групп « изделия из меха, стекла, керамики».
По потребительскому назначению могут быть, «одежда, обувь, хозтовары, спорттовары и т.д.».
С учетом сроков реализации бываю скоропортящиеся и не скоропортящиеся товары. Все потребительские товары делятся на 2 товарные отраслевые группы.
1. продовольственные и
2. не продовольственные
с учетом сложности делится на 2 разновидности
1. сложный ассортимент – это товары которые имеют несколько видов или сортов «соль, спички, сигареты».
2. простой ассортимент. Товары имеющие деления по фасонам по размерам по рисункам относятся к сложному «обувь, одежда, кондитерские и т.д.».
Под классом понимается совокупность товаров которые имею аналогичное функциональные назначения «швейные изделия, трикотажные, культтовары, галантерейные товары».
По группой товаров понимается совокупность товаров определенного класса со сходными потребительскими свойствами например: верхняя одежда, белье, молочные продукты.
Совокупность товаров объеденных общим названием и назначением определяется как вид товара «сапоги, холодильники, парфюмерия».
Все виды делятся на разновидности, т.е. разделенные по частным признакам т.е. « марка, сорт, модель».
В не продовольственной группе товаров выделяются технически сложные товары, это товары которые требуют и послепродажной подготовки.
Все товары могут классифицироваться так же с учетом частоты спроса стабильности и характера спроса, по частоте спроса товары могут быть повседневного спроса периодического спроса, редкого спроса, сезонного спроса. Спрос может быть стабилен и может быть подвергнут сезонным колебаниям. Товары сформированного спроса альтернативного спроса, твердого спроса, товары импульсного спроса, товары подвержены резким колебанием. С учетом группировки товара по спросу создаются комплексы или микро комплексы в торговых предприятиях.
Комплексы могут создаваться так же по полу и возрастному признаку « все для женщин, мужчин, туриста и т.д.». при формировании микро комплексов необходимо учитывать ассортиментный профиль магазина его торговую площадь, техническую оснащенность и типичных покупателей.
При формировании ассортимента необходимо учитывать общие факторы и «частные» специфические.
Общие факторы не зависят от деятельности предприятия – это может быть частота спроса, объемы производства, объемы товарного предложения, взаимозаменяемость. Специфические факторы зависят от деятельности предприятия, тип магазина, размер магазина, место расположения, покупательские потоки, типичные покупатели.
Формирование ассортимента проходит в 3 этапа
определяется ассортиментный профиль предприятия, укрупненный ассортимент
количественное соотношение отдельных групп товаров, рассчитывается структура ассортимента
определяется развернутый ассортимент по конкретным видам разновидностям.
Ассортиментный профиль магазина определяется вышестоящими органами те кто дает разрешение, самим торговым предприятием на последних 2 этапах.
Ассортиментная политика и ассортимент хар-ся след. показателями:
широта ассортимента определяется количеством товарных групп.
Глубина ассортимента это количество видов и разновидности внутри каждой группы. По товарам сложного ассортимента глубина определяется по моделям размерам, полноте, расцветке, сортам.
Полнота ассортимента определяется с помощью коэффициента это отношение фактического количества разновидностей товара имеющихся в продаже/ на количество разновидностей предусмотренных ассортиментным перечнем.
Существует коэффициент устойчивости, обновления, стабильности.