10. Что является системой специальных действий, необходимых учащимся для прохождения основных этапов процесса усвоения?

1. Учение

2. Воспитание

3. Образование

11. Американский социальный психолог и психиатру Якобу Морено внес значительный вклад:

1. В разработку практически эффективных рекомендаций по улучшению организации производства, рекламы, политической пропаганды

2. В разработку социальной психологии малых групп, расширил понятия «групповой статус личности», «внутригрупповая динамика»; создание социометрического метода;

3. В установлении того, что социально-психологические факторы влияют на все психические качества индивида – восприятие и мышление, память и воображение, эмоции и волю.

12. Альтернативой теории манипуляции Д.Карнеги стала теория:

1.Теория установки Д.Н. Узнадзе

2.Теория Шострема - Маслоу

3. Теория деятельности А.Н. Леонтьева

13. К какому подходу относятся указанные признаки в управлении: профессиональный отбор и профессиональное обучение; создание удобного инструмента и оборудования; систематическое использование материального стимулирования ?

1.Научная организация труда

2. Концепция человеческих отношений

3. Концепция человеческих ресурсов

14. Соотнесите варианты поведения в конфликте и их характеристику:

1. Приспособление		А. В результате переговоров стороны вырабатывают совместное решение
2. Игнорирование		Б. Одна из сторон поступается своими интересами и изменяет позицию
3. Компромисс		В. В результате переговоров стороны договариваются о взаимных уступках
4. Сотрудничество		Г. причины конфликта не устраняются, но делается вид, что его не существует

15. Как соотносятся между собой два понятия: лидерство и руководство? Обоснуйте свой ответ.

16. Субъект, передающий информацию, называется:

1. Реципиент

2. Коммуникатор

3. Участник коммуникации

17. Какой современный подход управлением персоналом можно охарактеризовать как установление соответствия условий практической деятельности специалиста и психологических требований к личности:

1. Поведенческий подход

2. Личностно-деятельностный подход

3. Психоаналитический подход

18. Степень принятия членами группы групповых эталонов, организации своего поведения в соответствии с выдвигаемыми требованиями, называется:

1. Лидерством

2. Групповой поляризацией

3. Референтностью

19. Провозглашение принципа замены индивидуального вознаграждения групповым, экономического – социально-психологическим (благоприятный моральный климат, удовлетворенность трудом, демократический стиль руководства) характерны для какого подхода в менеджменте:

1. Концепции человеческих отношений

2. Научной организации труда

3. Концепция человеческих ресурсов

20. Личностный контакт, авансирование, положительное подкрепление, компромисс - являются методами:

1. Обучение

2. Воспитания

3. Научения

21. Организация пространства и времени коммуникативного процесса является:

1. Экстра и паралингвистика

2. Проксемика

3. Оптико-кинетика

22. Установите соответствие между терминами и определениями.

1. Социальная фасилитация	А) степень ведущего влияния отдельных членов группы на группу в целом в направлении осуществления групповых задач.
2. Лидерство	Б) тенденция людей прилагать меньше усилий в том случае, когда они объединяют свои усилия общей цели, нежели в случае индивидуальной ответственности
3. Социальная ленность	В) это тенденция, побуждающая людей лучше выполнять простые или хорошо знакомые задачи в присутствии других
4. Конформность	Г) пассивное принятие групповых стандартов в поведении, безапелляционное определение существующих порядков, нормы и правил, безмолвное склонение перед авторитетами.