- •Грант партнерства irex
- •V. Содержание
- •VI. Учебные цели и требуемые результаты
- •Грант партнерства irex
- •VI.3. Доклад по статье из журнала как дополнительное задание
- •VI.4. Доклад по книге как дополнительное задание
- •VI.5. Напишите ваше собственное дополнительное задание
- •VII. Общие правила
- •VII.1. Последние сроки
- •VII.2. Посещение и подготовка
- •VII.3. Отказ от курса
- •VII.4. Письменная работа
- •VII.5. Тесты
- •Глава 1: несколько советов преподавателю
- •Глава 1: план главы
- •Глава 2: принятие маркетинговых решений - развитие маркетинговых планов
- •Глава 2: несколько советов преподавателю
- •Глава 2: план главы
- •Глава 2: вопросы для обсуждения
- •Глава 3: сегментация рынка: решения потребителя о покупках
- •Глава 3: несколько советов преподавателю
- •Глава 3: план главы
- •Глава 3: вопросы для обсуждения
- •Глава 3: мини ситуация
- •Вопросы к ситуации:
- •Глава 3: международный маркетинговый доклад
- •Глава 4: окружающая среда маркетинга
- •Глава 4: несколько советов преподавателю
- •Глава 4: план главы
- •Глава 4: вопросы для обсуждения
- •Глава 4: мини ситуация
- •Глава 5: многокультурный и международный маркетинг
- •Глава 5: несколько советов преподавателю
- •Глава 5: план главы
- •Глава 5: вопросы для обсуждения
- •Глава 5: мини случай
- •Глава 6: маркетинговые исследования и информационная технология
- •Глава 6: несколько советов преподавателю
- •Глава 6: план главы
- •Глава 6: вопросы для обсуждения
- •Глава 6: доклад о международном маркетинге
- •Глава 7: понимание термина товар
- •Глава 7: несколько советов преподавателю
- •Глава 7: план главы
- •Глава 7: вопросы для обсуждения
- •Глава 7: применение маркетинга
- •Глава 8: жизненный цикл изделия
- •Глава 8: несколько советов преподавателю
- •Глава 8: план главы
- •Глава 8: вопросы для обсуждения
- •Глава 8: мини ситуация
- •Глава 9: понимание цены
- •Глава 9: несколько советов преподавателю
- •Глава 9: план главы
- •Глава 9: вопросы для обсуждения
- •Глава 10: место и роль розничной торговли
- •Глава 10: несколько советов преподавателю
- •Глава 10: план главы
- •Глава 10: вопросы для обсуждения
- •Глава 10: мини ситуация
- •Глава 11: распределение и оптовая торговля
- •Глава 11: несколько советов преподавателю
- •Глава 11: план главы
- •Глава 11: вопросы для обсуждения
- •Глава 12: место: понятие о сбыте продукции краткое содержание главы
- •Глава 12: несколько советов преподавателю
- •Глава 12: план главы
- •Глава 12: вопросы для обсуждения
- •Глава 13: элементы продвижения: рекламы: стимулирование сбыта, персональная продажа, установление связей с широкой общественностью и прямой маркетинг
- •Глава 13: несколько советов преподавателю
- •Глава 13: план главы
- •Глава 13: вопросы для обсуждения
- •Глава 14: распространение маркетинга: маркетинг услуг и маркетинг в сфере некоммерческой деятельности
- •Глава 14: несколько советов преподавателю
- •Глава 14: план главы
- •Глава 14: вопросы для обсуждения
- •Глава 15: управление маркетингом
- •Глава 15: несколько советов преподавателю
- •Глава 15: план главы
- •Глава 15: вопросы для обсуждения
- •Глава 15: проверьте ваше понимание
Глава 3: мини ситуация
Разница полов в потребительском поведении
Исследование показало, что супермаркет - это место, где разница полов потребителей очень заметна. Мужчин обычно можно разделить на два вида покупателей: тех, которые чувствуют себя “не в своей тарелке” и тех, которые стараются как можно быстрее сделать покупку и уйти. Женщины обычно более сознательны, ищут распродажи и скидки, составляют списки покупок и стараются проверять чеки, чтобы убедиться правильно ли с них взяли деньги. Женщины также более преданны определенной фирме. Молодые мужчины чаще используют удобные магазины и, вообще, уделяют меньше внимания марке товара. Они делают визиты в магазин по сиюминутной необходимости, покупая товары без списка, что делает их более уязвимыми к импульсивным покупкам.
Разница полов также проявляется в том, как мужчины и женщины используют компьютеры. Женщины имеют тенденцию только как инструмент достижения поставленных целей; они не проводят апгрейд программного обеспечения, т.к. старое ПО полностью удовлетворяет их запросам. Для мужчин же компьютеры являются чем-то вроде игрушки; мужчины часто устанавливают новое ПО, игры и вообще уделяют компьютеру повышенное внимание. Разница полов просматривается и в собственно бизнесе. Например, для командированных женщин вопросы безопасности, обслуживания и стоимости номера являются важным фактором в вопросе выбора гостиницы. Мужчины же далеко не так требовательны.
Вопросы к ситуации:
1. Как вы думаете, играют ли роль в разнице полов социальные факторы? Социальные факторы имеют очень сильное влияние на поведение потребителя. Нет сомнения в том, что социальные факторы также влияют на специфическое поведение потребителей, описанное в данной миниситуации. С другой стороны, особенно в случае как разный пол относится к компьютерам, очевидно, что различия состоят в том, как мужчины и женщины обрабатывают информацию. Структура мозга и химический состав могут объяснить эти различия.
2. Важны ли эти различия между мужчинами и женщинами для людей, занимающихся маркетингом? Объясните ваш ответ. Конечно! Это обеспечивает глубокое понимание потребителя, которое маркетологи используют для выбора целевого сегмента. Например, зная, что мужчины более склонны к импульсивным покупкам, продавцы должны использовать объявления и другие рекламные средства, чтобы привлечь мужчин-покупателей.
3. Изменятся ли некоторые из этих различий, если 1) больше мужчин будут делать покупки в бакалее, 2) больше женщин будут использовать компьютеры? Не обязательно. Если эти различия зависят от внутренних факторов, то от количества использования не будет большого эффекта. Однако, если различия зависят от внешних факторов, то изменяется могут произойти.
Глава 3: международный маркетинговый доклад
Должны ли дети использоваться как цель рекламных роликов? Должны ли дети сниматься в рекламных роликах, рекламирующих различные товары? (На эти вопросы отвечают негативно во многих странах в отличии от США. Америка имеет наиболее либеральные правительственные законы в области рекламы для детей и с участием детей). Если у вас в классе есть международные студенты, попросите их прокомментировать то, как в их странах относятся к этой проблеме. Вы можете также пригласить международных студентов или других преподавателей посетить вашу лекцию для обсуждения этого вопроса. Как альтернатива, студенты могут проанализировать печатные рекламы в периодических изданиях из других стран, чтобы определить тенденции в рекламировании для и с детьми. Это может также служить темой для дискуссий в классе.