- •5. Методы в исследовании систем управления.
- •6. Планирование исследования систем управления
- •7. Тестирование как метод получения информации для исследования систем управления
- •Типология тестов
- •8. Проблема в ису, ее определение и постановка.
- •9. Формально-логические методы исследования
- •10.Основные черты системного подхода(сп) к ису
- •4. Принцип развития
- •11. Ситуационный, концептуальный и аспектный подходы к исследованию систем управления.
- •12. Общенаучные методы исследований.
- •13. Моделирование систем управления: возможности использования и основные требования, предъявляемые к моделям.
- •14. Экспериментирование в исследовании социально-экономических проблем.
- •15. Метод наблюдения: сущность и специфика использования.
- •16. Опрос как метод исследования систем управления.
- •17. Разработка и доказательство гипотезы.
- •18. Методы анализа документов. Традиционный анализ. Контент-анализ.
- •19. Методы экспертных оценок. Метод «мозгового штурма». Дельфийский метод.
- •20. Swot-анализ и pest-анализ в исследовании систем управления.
- •21. Программа исследования структура программы
- •22. Консультирование как форма организации исследования управления.
- •23. Деловая и инновационная игра в управленческом консультировании.
- •24. Структурный анализ малых групп (социометрия).
- •25. Социометрические критерии. Социометрические индексы: индивидуальные и групповые.
- •26.Формирование интегрального исследовательского интеллекта
- •27. Метод конструирования определений.
- •28. Правила классификации, декомпозиции, стратификации и типологии и их использование в исследовании управления.
- •29. Эффективность исследования и принципы ее обеспечения.
- •30. Система оценок в исследовании.
- •31. Методики системного анализа. Метод pattern. Методика, базирующаяся на двойственном определении системы (методика Уемова-Кошарского). Не уверена
- •32. Система показателей в оценке эффективности исследовании.
10.Основные черты системного подхода(сп) к ису
Сущность СП состоит в том, что исследователь должен определить систему того уровня, на кот. может быть решена проблема. СП- методология исследования и решения сложных задач или проблем, основанных на общей теории систем.
Статистические системы – не изменяются во времени.
Динамические системы –зависят от изменения окружающей среды
Эмерджентность – свойства элементов системы могут отличаться от свойств системы в целом.
Принципы СП:
1. Принцип целостности Он заключается в выделении объекта исследования целостным образованием, т. е. отграничении его от других явлений, от среды.
2. Принцип совместимости элементов целого. Каждый элемент является некой совокупностью единой целостности
3. Принцип функционально-структурного строения целого. Необходимо анализировать и определять функциональное строение системы, т. е. видеть не только элементы и их связи, но и их содержание.
4. Принцип развития
5. Принцип полуфункциональности. Подсистемы имеют разные функции и должны сочетаться по определенному признаку
6. Принцип итеративности. Любое исследование является процессом. От использованных методов, оценок результатов, их взаимосвязи и комбинаций зависит успех.
7. Принцип вероятностных оценок. Многие явления можно оценить лишь вероятностно.
Системный анализ СА – процедура исследования, позволяет выявить целесообразность создания либо совершенствования организации, выявить наиболее эффективные методы научной организации труда, кот. применялись ранее.
СА вкл.ряд исследовательских работ:
выявление общих тенденций развития предприятия и его места в современной рыночной экономике;
установление особенностей функционирования предприятия и его отдельных подразделений;
выявление условий, обеспечивающих достижение поставленных целей;
сбор данных для проведения анализа и разработки мероприятий по совершенствованию действующей системы управления;
использование передового международного, отечественного опыта других предприятий;
изучение условий адаптации выбранной модели к условиям рассматриваемого предприятия.
11. Ситуационный, концептуальный и аспектный подходы к исследованию систем управления.
Ситуационный подход - Заключается в том, что пригодность различных методов управления определяется конкретной ситуацией. Не существует единого лучшего способа управлять объектом. Самым эффективным методом в конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует данной ситуации, максимально адаптирован к ней. Сущность заключается в оперативном изучении сложившейся ситуации и проведении исследовательских работ на основе использования преимущественно типовых процедур исследования и своего рода методов "моментальных фотографий" управленческой деятельности организации и ее отношений с внешней средой.
Концептуальный подход – предварительная разработка концепции исследования, т.е комплекса ключевых положений, определяющих общую направленность и структуру исследования.
Аспектный подход – выбор одной грани проблемы по принципу актуальности или по принципу выбора ресурсов, выделенных на проведение исследования (рассмотрение проблемы с 1 стороны, исключение других факторов).