- •5. Методы в исследовании систем управления.
- •6. Планирование исследования систем управления
- •7. Тестирование как метод получения информации для исследования систем управления
- •Типология тестов
- •8. Проблема в ису, ее определение и постановка.
- •9. Формально-логические методы исследования
- •10.Основные черты системного подхода(сп) к ису
- •4. Принцип развития
- •11. Ситуационный, концептуальный и аспектный подходы к исследованию систем управления.
- •12. Общенаучные методы исследований.
- •13. Моделирование систем управления: возможности использования и основные требования, предъявляемые к моделям.
- •14. Экспериментирование в исследовании социально-экономических проблем.
- •15. Метод наблюдения: сущность и специфика использования.
- •16. Опрос как метод исследования систем управления.
- •17. Разработка и доказательство гипотезы.
- •18. Методы анализа документов. Традиционный анализ. Контент-анализ.
- •19. Методы экспертных оценок. Метод «мозгового штурма». Дельфийский метод.
- •20. Swot-анализ и pest-анализ в исследовании систем управления.
- •21. Программа исследования структура программы
- •22. Консультирование как форма организации исследования управления.
- •23. Деловая и инновационная игра в управленческом консультировании.
- •24. Структурный анализ малых групп (социометрия).
- •25. Социометрические критерии. Социометрические индексы: индивидуальные и групповые.
- •26.Формирование интегрального исследовательского интеллекта
- •27. Метод конструирования определений.
- •28. Правила классификации, декомпозиции, стратификации и типологии и их использование в исследовании управления.
- •29. Эффективность исследования и принципы ее обеспечения.
- •30. Система оценок в исследовании.
- •31. Методики системного анализа. Метод pattern. Методика, базирующаяся на двойственном определении системы (методика Уемова-Кошарского). Не уверена
- •32. Система показателей в оценке эффективности исследовании.
29. Эффективность исследования и принципы ее обеспечения.
Эффективность исследования – определение или нахождение такого варианта проведения исследования, который кратчайшим путем ведет к успеху.
Это одна из характеристик, которая показывает, как соотносятся затраты усилий (ресурсов) на его проведение и результат.
Принципы эффективного исследования.
Принцип – это правило, которому соответствуют или следуют при осуществлении той или иной деятельности.
Принцип объективности – в любом исследовании необходимо искать объективные факты и тд.
Принцип системности – принцип поиска и определения каких-либо связей, взаимодействие внешней и внутренней среды.
Принцип последовательности – требует проведения исследования по определенной, заранее разработанной технологии.
Принцип целеустремленности – любое исследование должно иметь определенную цель
Принцип «обгонять, не догоняя» - исследование нужно строить уже на каком-то исследовании, опираясь на известные факты.
Принцип свободы мышления – определяет необходимость снятия ограничений в фантазии, воображениях, идеях
Принцип качественной и количественной определенности – любое исследование должно опираться и на количественные и качественные показатели. Нельзя при проведении исследования опираться только на количественные показатели.
Принцип фактологического обеспечения – исследование необходимо строить на фактах
30. Система оценок в исследовании.
Оценка - установление наличия и степени проявления той или иной характеристики системы управления.
Процедура оценки:
выделение объекта и предмета оценки
установление критериев оценки и шкалы измерения
построение процедуры и системы оценки
выбор средств и методов оценки
использование результатов оценки.
Принципы оценки:
принцип научности – в основе любой оценки всегда находятся методики ее проведения , осуществления
принцип разнообразия, полноты и системности – все качества , все стороны, все характеристики разнообразия изучаемого предмета должны быть учтены
принцип критериальной определенности .
критерий оценки – точка отсчета, шкала измерений, констатаций специфики характеристики, подлежащее оцениванию . чем точнее установлен критерий, тем объективнее и значительней оценке.
принцип количественной определенности
принцип сочетания оценки состояния и изменений – любое исследование интересно и носит информацию, если фиксируется в динамике, в течение какого-то времени.
Принцип независимости – любая оценка должна быть отдалена от личных оценок, смотреть только на факты.
31. Методики системного анализа. Метод pattern. Методика, базирующаяся на двойственном определении системы (методика Уемова-Кошарского). Не уверена
Сущность системного подхода состоит в том, что исследователь должен определить систему того уровня, на котором может быть решена проблема.
Системный подход – методология исследования и решения сложных задач и проблем, основанная на общей теории систем.
Принципы системного подхода:
принцип целостности – выделение объекта исследования целостным образования. Ограничение его от других явлений и среды.
Принцип совместимости элементов целого . каждый элемент явл.некой совокупностью единой целостности.
Принцип функционально0структурного строения целого. Функциональные особенности системы,ее элементы, связи , их содержание.
Принцип развития
Прицнип интегративности. Процесс исследования . какие методы , оценки, из взаимосвязь, их комбинация от этого зависит успех.
Принцип полифункциональности. Подсистемы имеют разные функции и должны сочетаться по определенному признаку
Принцип вероятностных оценок.
Анализ процедуры исследования
Системный анализ – позволяет выявлять целесообразность создания либо совершенствования организации, выявить наиболее эффективные методы научной организации труда, которые применялись ранее.
Системный анализ включает ряд исследовательских работ
- выявление общих тенденций развития предприятия и его место в современной рыночной экономике
- установление особенностей функционирования предп-я и его отдельных подразделений
- выявление условий, обеспечивающих достижение посталвенных целей
- сбор данных для проведения анализа и разработки мероприятий по соврешенствованиб действующей системы управления
- использование передового международного , отечственного опыта
- изучение условий адаптации выбранной модели к условиям функционирования пред-я.
Метод PATTERN
Ситуационный анализ, прогноз. Определены главные критерии важности.
Методика примечательна тем, что сочетает несколько методов системного анализа, которые могут быть использованы и сами по себе - речь идет о написании "сценария" и построении "дерева целей". Написание сценария - первый этап PATTERNа - представляет собой сочетание ситуационного анализа и нормативного прогноза. Сценарий предполагает подробное описание проблемной ситуации, после чего устанавливается логическая последовательность событий с целью показать, как, исходя из существующего положения вещей, будет постепенно развертываться будущее состояние объекта исследования. Вторая часть PATTERNа - построение "дерева целей". Термин "дерево целей" подразумевает использование иерархической структуры, полученной путем разделения общей цели на подцели, а их, в свою очередь, на более детальные составляющие
Основные элементы методики PATTERN.
Они и определяют этапы метода:
+ разработка "сценария", представляющего собой прогноз политической картины мира на прогнозируемый период;
+ разработка прогноза развития науки и техники (который может быть и составной частью "сценария");
+ разработка "дерева целей";
+ оценка составляющих "дерева целей" путем определения коэффициентов относительной важности, состояния разработки и сроков, взаимной полезности;
+ обработка результатов оценки (подсчет суммарных коэффициентов с использованием специально разработанной процедуры обработки результатов на ЭВМ) и представление результатов лицам, принимающим решения.
Методика Уемова-Кошарского, базирующаяся на двойственном определении системы
Методика, разработанная Б.Д.Кошарским применительно к формированию структур целей и функций автоматизированных систем управления определяет два
способа представления системы управления:
п р о ц е д у р н о е – соответствует структуризации системы по циклу управления: прогнозирование, планирование, организация, управление, учет и т.п.
ф а к т о р н о е – при котором выделены такие факторы, как основное производство, вспомогательное производство, основные и оборотные фонды, трудовые ресурсы, материально-техническое обеспечение, финансы и т.д.
Б.Д.Кошарский показал, что в отдельности каждый из этих способов представления системы дает неполное описание системы управления, и для выявления системных особенностей предприятия необходимо один способ описания дополнить другим, двойственным ему. Такое требование на практике реализуется путем формирования и анализа матрицы “цикл управления объект управления” после оценки которой формируются двойственные структуры и осуществляется выбор из них наилучшей.
Методика является удобной для анализа целей и функций действующих предприятий, для которых можно провести обследование существующей системы управления и выявить объекты управления. Однако в ней нет средств для определения новых объектов, новых видов деятельности и функций, связанных с развитием предприятия, что ограничивает применение методики при реконструкции и проектировании новых предприятий.