Часть 1. Психологическая помощь

И КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ

Глава 1. Психологическая помощь в развитии личности.

Основные ее виды

Причина прихода человека в этот мир является уникальной загадкой. Стремление к пониманию смысла собственного суще­ствования — это тот импульс, который побуждает нас к жизни, самораскрытию и самовыражению. Кто я такой? Зачем живу? Какой может и должна быть моя жизнь? Вот вопросы, стоящие перед теми, кто не хочет «плыть по течению» и равнодушно взирать на себя и свое окружение. Размышления над подобными вопросами отражают направленность личности на саморазвитие. Фактически каждый человек отвечает на эти вопросы своей соб­ственной жизнью, тем, как понимает себя и окружающий мир, как использует свои потенциальные возможности.

Представители современного гуманистического направления в психологии рассматривают тенденцию к саморазвитию и лич­ностному росту как изначальную потребность личности. Аме­риканский психолог Карл Роджерс считал, что существует фун­даментальный аспект человеческой природы, который побуждает человека двигаться к расширению собственного опыта и более ре­алистичному функционированию. Он подчеркивал, что это стре­мление расширяться, распространяться, становиться автономным, развиваться видно во всякой человеческой жизни. Роджерс срав­нивал побуждение становиться целостным, полным, самоактуали­зирующимся человеком, например, со стремлением маленького зернышка быть здоровым и полноценным растением. Он призна­вал существование позитивных сил, направляющих к здоровью и росту, естественно присущих каждому организму. Для человека, считал К. Роджерс, развитие его личности определяется ассими­ляцией, усвоением опыта и того, чему он учит, модификацией представления о себе и естественным движением от проблемы, конфликта к его реальному практическому разрешению.

Интересным и важным является взгляд на личностный рост известного психолога Абрахама Маслоу, который подчеркивал,

что стремление к самоактуализации и более высоким целям само по себе указывает на психологическое здоровье. Он рассматривал становление личности как работу самоактуализации, как длитель­ную постоянную вовлеченность человека в развитие собственных способностей до максимально возможного, а не удовлетворение меньшим из лени или недостатка уверенности в себе. Самоактулизация требует максимальных творческих усилий и включает:

переживание того, что происходит в нас и вокруг нас;

способность открыться новому опыту и сделать выбор в поль­зу изменения себя и саморазвития;

стремление к реальному независимому существованию, опре­делению собственной точки зрения и взгляда на окружающий мир;

принятие ответственности за свои действия и поступки, чест­ность и доверие по отношению к себе.

Развитие и становление личности в гуманистической психо­логии рассматриваются как творческий поиск человеком своего предназначения, согласия с самим собой, самоактуализации своих возможностей. Растущая личность — это изменяющаяся лич­ность, способная осознавать собственный новый опыт и находить решение жизненных проблем. Важно то, что развитие в первую очередь зависит от самого человека, его постоянных и актив­ных усилий по самораскрытию, пониманию своих индивидуаль­ных особенностей, собственной уникальности. В процессе роста личности расширяются ее возможности, углубляются понимание жизни, духовность и открываются новые перспективы. Никто не может помешать человеку, находящемуся в этом процессе, кроме него самого, поскольку все препятствия личностному развитию находятся внутри него, а не в его окружении.

Основные противоречия личностного роста объясняются двой­ственностью человеческой натуры. С одной стороны, человек личностно растет, изучая себя и углубляясь в тайны собственной уникальности, неповторимости, непохожести на других людей. С другой — в процессе своего становления личность стремится как бы выйти за пределы собственного «Я», расшириться, объ­единиться со всем миром и со всеми людьми. Первое приводит к ощущению отгороженности, оторванности и одиночества, вто­рое — к потере чувства интегрированности, целостности своего «Я». Потребность в активности и самореализации вступает в противоречие со стремлением к любви и признанию со стороны окружающих, ибо ожидания других людей не всегда совпадают с нашими целями и желаниями. К. Роджерс называл это несоответ­ствием между «идеальной самостью» — представлением о том, каким я должен быть в глазах других, и «реальной самостью» — тем, чем я являюсь на самом деле. В этой связи перед человеком возникает проблема способа разрешения такого противоречия.

Сложность заключается еще и в том, что личностный рост свя­зан с внутренними изменениями, переоценкой предыдущего опыта на каждом новом этапе жизни. Если у человека вырабатывается определенный стереотип поведения, он может намеренно избегать нового опыта, как бы «закрывая глаза» на себя и сложившиеся обстоятельства. Возникает ситуация, когда приходится отрицать какие-то вновь открываемые стороны себя, чтобы сохранить при­вычный, проверенный образ собственного «Я». Такой конфликт между новыми желаниями и стремлениями и старым способом их реализации должен быть разрешен, так как в противном случае возникает осознание несоответствия между своим поведением и своими представлениями, что усиливает чувство тревожности и уязвимости. Человек оказывается в таком состоянии, когда он не способен выйти за пределы рамок, суженных им же самим. Для выхода из подобной ситуации необходимы достаточная гиб­кость и спонтанность, открытость реальной ситуации и постоянно изменяющимся условиям жизни. Итак, личность растет за счет своих внутренних ресурсов, но она не изолированна и зависит от своего окружения, она должна отвечать на «вызов» жизни, сохра­няя собственную целостность ради осуществления смысла своего существования — в этом и состоит основная задача личностного роста.

Таким образом, личностный рост является сложным противо­речивым процессом, это кропотливая работа над собой, требую­щая большой энергии и огромного желания. В процессе такой работы человеку необходимо:

научиться понимать и принимать себя, свою индивидуаль­ность, ибо, познавая себя, человек приобретает подлинную свобо­ду и независимость от внешних обстоятельств;

определить свое место в окружающем мире людей, ибо обще­ние и взаимодействие с другими людьми дает человеку их любовь и поддержку, без чего невозможно полноценное существование;

найти ценность и смысл своей жизни, свое уникальное пред­назначение, взять на себя за это ответственность, ибо в этом заключается основная цель роста личности и ее развития.

Человек часто не может сам справиться со сложными про­блемами, которые встречаются на жизненном пути, и нуждается в психологической помощи. Что же включает в себя психологи­ческая помощь: психодиагностику, коррекцию развития, психоте­рапию, разнообразные тренинги, профилактику отклоняющегося поведения, профориентацию и т. д.

Виды психологической помощи

Помощь может классифицироваться по разным показателям:

по времени действия: неотложная — необходима при слож­ных психических состояниях, возможности суицида, случаях на­силия и т. д. Это чаще всего относится к компетенции службы доверия, телефона доверия; продолжительная — полезна при возникновении трудных жизненных ситуаций, психологических кризисов, конфликтов. С такими проблемами обычно работают психологические консультации;

по направленности: прямая — направленная непосредственно на клиента, на его обращение за помощью; откликающаяся — от­вет на сложившуюся ситуацию и обращения людей из окружения клиента; упреждающая — в ответ на прогнозируемую неблаго­приятную для человека ситуацию. Часто встречается в службе семьи.

При этом практический психолог может выполнять четыре основных функции:

1. Диагностическую — постановка психологического диагно­за; составление психологического портрета индивидуальности.

2. Терапевтическую — определение возможностей и средств психологической помощи.

3. Диспетчерскую — отправление к нужному специалисту: психотерапевту, психиатру и т. д.

4. Информационную — сбор информации о клиенте, его семье, окружающих людях, социальных условиях.

Всему, что растет и развивается, требуются силы и энергия. Растущая личность также нуждается в этом. Мы уже говорили, что человеку внутренне присуще стремление к росту и развитию, поэтому главным источником энергии является сама личность. Однако, поскольку процесс роста противоречив и неоднозначен, человек должен осуществлять определенную работу над собой, по мере выполнения которой возникают такие ситуации, когда ему необходимы помощь и поддержка.

Психологическая помощь может быть весьма разнообразной. Рассмотрим основные ее виды:

1. Индивидуальная психологическая помощь осуществляет­ся специалистом, психологом или психотерапевтом, в виде инди­видуальной беседы, консультации, психотерапевтической сессии. Наиболее распространенной формой является психологическое консультирование. Обращение к соответствующему специалисту не служит признаком психического заболевания, хотя, к сожа­лению, такое мнение все еще бытует у нас. Индивидуально-психологическое консультирование проводится прежде всего с целью помощи растущей личности в процессе ее становле­ния для того, чтобы человек мог больше узнать о себе, понять и принять свою индивидуальность, разобраться с собственными про­блемами и трудностями. Между психологом и консультируемым устанавливаются определенные взаимоотношения, которые харак­теризуются сотрудничеством, взаимопониманием и абсолютным положительным принятием. Задача специалиста заключается, по сути, в стимулировании и поддержке человека, находящегося в кризисной ситуации. Психолог дает обратную связь, которая вы­ражается в отражении, разъяснении существующей проблемы, и таким образом снимает неопределенность относительно возмож­ностей консультируемого по ее разрешению.

Индивидуально-психологическое консультирование может осуществляться с различными конкретными целями: 1 — ин­формирование, предоставление информации по результатам пси­ходиагностического исследования; 2 — ориентация на какой-либо вид деятельности, в том числе профессиональной; 3 — кор­рекция, изменение, например, отношения к себе или развитие способностей. В любом случае психологическая консультация всегда направлена на самосознание личности, на осознание че­ловеком своих индивидуальный особенностей, желаний, целей, потенциальных способностей, чувств, мыслей и действий.

Необходимыми условиями психологического консультирова­ния являются добровольное согласие на получение консультации, а также доверие консультируемого, его активность и творческое исследовательское отношение к собственным проблемам. За тем, кто обращается за индивидуально-психологической помощью, все­гда остается право принимать или не принимать оказываемую помощь и, в конечном итоге, самому решать вопросы своей жизни.

2. Групповая психологическая помощь заключается в уча­стии в групповых тренинговых процедурах. В последние годы различные формы групповой психологической работы стали весь­ма популярными в силу эффективности и большей экономичности по сравнению с индивидуальной работой. Однако не следует думать, что последняя имеет меньшее значение: польза психо­логической поддержки может быть оценена только исходя из конкретной ситуации.

Существуют разнообразные тренинговые группы: это, пре­жде всего, так называемые Т-группы встреч, группы по развитию навыков общения, гештальт-группы, группы психодрамы. Ме­нее известны группы телесной терапии, танцевальной терапии, терапии искусством, тренинга умений. Участники психокоррек-ционных групп являются субъектами своих собственных изменений, ориентированными на самовыражение, личностный рост и развитие.

Влияние группы на человека огромно. Издревле взаимодей­ствие в группе способствовало выживанию и развитию ее членов. Во множестве жизненных ситуаций человек испытывает потреб­ность в тепле, признании и контакте с другими людьми. Амери­канский психолог К. Рудестам тщательно изучил преимущества групповой формы работы. «Группа оказывается микрокосмом, обществом в миниатюре, отражающим внешний мир и добавля­ющим ингредиент реализма в искусственно создаваемое взаимо­действие», — пишет он. Следовательно, то, что переживается участниками в группе, может естественно переноситься ими во внешний мир. Члены группы получают в ней обратную связь и поддержку от людей, имеющих сходные проблемы или пережива­ния. Важнейшими условиями работы любых тренинговых групп являются принятие и доверие к каждому члену группы, активная забота и помощь друг другу. В такой атмосфере комфортности человек становится способным обучаться новым умениям, экс­периментировать с различными стилями отношений, пробовать новые способы поведения. Группа значительно облегчает про­цесс самоисследования, помогает оценить собственные чувства, установки и поступки, способствует самораскрытию, изменению, формированию «Я»-концепции и, следовательно, усиливает уве­ренность в себе.

Чтобы увидеть, как соотносятся представления человека о се­бе с мнением о нем других людей, рассмотрим модель, названную «Окно Джогари» (см. рисунок) в честь ее изобретателей Джозефа Лафта и Гарри Инграма.

То, что они знают	То, что я знаю	То, чего я не знаю
	АРЕНА	СЛЕПОЕ ПЯТНО (слепая область)
То, чего они не знают	ВИДИМОСТЬ (скрытая область)	НЕИЗВЕСТНОЕ (темная область)

«Окно Джогари»

Согласно этой модели каждый человек несет в себе как бы четыре «пространства своей личности». Арена — пространство, содержащее общие знания человека о себе, своем «Я», то, что известно личности о себе и что знают о ней другие люди. «Ви­димость», или «скрытая область» — это то, что человек знает о себе, но скрывает от других, например, страх перед чем-то, собственная зависть или жадность. «Слепое пятно», или «слепая область» содержит то, что другие люди знают о человеке, а он не знает, не хочет принять, например, привычка перебивать собе­седника. «Неизвестное», или «темная область» — то, что скрыто от самого человека и не известно другим, включая невыявленные способности и потенциальные возможности развития. Модель «Окно Джогари» показывает, что расширяя контакты с людьми, человек увеличивает «арену», открывается навстречу другим и таким образом получает больше шансов для самосознания, пони­мания, принятия себя и решения своих индивидуальных проблем. Самое главное, что отношения взаимопомощи и доверия в группе развивают коммуникативную способность личности, т. е. ее спо­собность быть самой собой в контакте с окружающими. В этом, по сути, и заключается психологическая помощь тренинговой группы личностному становлению ее участников.

3. Самостоятельная психологическая помощь — это забо­та человека о себе и своем личностном росте. Она проявляется в развитии самосознания, т. е. в отражении себя в своем сознании, в знании о себе, переживании своей индивидуальной неповтори­мости. В психологическом контексте самосознание выступает прежде всего как отношение к своему «Я», которое формирует­ся через осознание своих желаний, мыслей, чувств и действий. Человек в процессе самосознания начинает лучше понимать и принимать себя, что является необходимым условием самораз­вития. Терпеливое внимание открывает возможность гибкого осмысления как прошлого, так и нового опыта, использования его для построения планов на будущее и самостоятельной помощи в каждый конкретный момент собственной жизни.

Уровень сформированности самосознания определяется по­требностью личности в самовыражении и самоактуализации, си­лой ее стремления к нахождению своего предназначения, а также способностью взять на себя ответственность за свою жизнь. Са­мосознание проявляется и развивается в самопознании (самона­блюдении и самоанализе), самооценке (эмоционально-ценностном отношении к себе) и саморегуляции.