- •1. Микроэкономика
- •№ 4 Совершенная конкуренция. Уравнение полного равновесия фирмы . Конкурентные модели рынка труда.
- •2. Макроэкономика
- •3. Маркетинг
- •4.Состояния спроса и задачи маркетинга.
- •5.Пять основных концепций управления маркетингом
- •6Маркетинговые принципы работы организаций
- •7Маркетинговая информационная система
- •8Методы сбора маркетинговой информации
- •9.Основные направления маркетинговых исследований.
- •10.Жизненный цикл товара
- •11.Сегментирование рынка
- •4. Управление персоналом
- •4. Отбор кадров
- •Понятие кк
- •10. Современные функции службы управления персоналом
- •5. Тренинг и деловые игры в управлении
- •1) Целевая аудитория
- •4. Оценка эффективности тренинга. Аудит тренинга
- •1. Оценка эффективности тренинга.
- •5. Практические задания: выбор, проведение и способы их завершения
- •6. Использование ролевых игр в тренинге.
- •7. Основы менеджмента
- •Понятия: управление и менеджмент
- •2. Развитие научных подходов к управлению организациями
- •3. Современная система взглядов на управление
- •4. Изменение парадигмы управления в Российской Федерации
- •5 Управленческий труд и его специфика
- •6 Особенности работы управленческих работников различных категорий
- •7. Типы, функции и роли менеджера в организации
- •8 Функции менеджера
- •9 Роли менеджера в организации
- •9. Инновационный менеджмент
- •8. Управление качеством
6. Использование ролевых игр в тренинге.
Ролевая игра помещает ученика в ситуацию, которая включает те же ограничения, мотивацию и принуждение, какие существуют в реальном мире; ее можно использовать во многих учебных ситуациях. Исторический материал, литература, социология, экономика, политика, менеджмент, география — все это можно осветить с помощью моделирующих упражнений, которые вовлекают ученика в события, делающие акцент на условия, в которых оказываются люди, что и позволяет лучше понять их поведение. Преимущества ролевой игры
1. Помогает ученику выразить скрытые чувства. 2. Помогает ученику обсуждать личные вопросы и проблемы. 3. Помогает ученику проникнуться чувствами окружающих и понять их мотивацию. 4. Дает возможность поупражняться в различных типах поведения. 5. ит.п.
Ролевая игра: позитивная и безопасная при работе с установками и чувствами
Во-первых, ролевая игра представляет установки и чувства способом, являющимся одновременно позитивным и безопасным: позитивным, потому что они признаются законным предметом обсуждения и анализа, а также потому, что сама ролевая игра дает возможность научиться контролировать эти чувства и эмоции; и безопасным, потому что личное поведение ученика не обсуждается — обсуждается поведение ученика, играющего роль.
Тесно связана с внешним миром
Другим существенным преимуществом ролевой игры по сравнению с более традиционными методами является ее способность находиться в тесной связи с внешним миром. Коль скоро ролевая игра отражает поведенческие паттерны, которые могут реально понадобиться ученице по окончании курса тренинга, или в которых она будет нуждаться при общении с окружающими, игра позволяет ей приобрести практический опыт и отработать навыки, которые пригодятся ей в будущем. Высоко мотивирует участников
Главным достоинством ролевой игры, которое разделяют с ней все игровые и моделирующие упражнения, является то, что она в высокой степени мотивирует учеников и обеспечивает им простую, непосредственную и быструю обратную связь относительно последствий их действий. При хороших организации и проведении ролевой игры она неизменно нравится участникам, так как они втягиваются в нее и долго о ней вспоминают, когда уже забыты многие другие знания, которые они приобрели иными способами. Недостатки ролевой игры 1. Наставник теряет контроль над содержанием и процессом обучения. 2. Упрощения могут вводить в заблуждение. 3. На игру уходит много времени. 4. Используются другие ресурсы — людские, пространственные, материальные. 5. и т.п.
Ролевые игры лучше всего использовать в том случае, когда наставник хочет, чтобы ученики включились в изучаемую ситуацию, пережили ее и сформулировали свое отношение к ней. Это прекрасный способ развить навыки коммуникации и межличностного общения; он обеспечивает высокомотивирующие и запоминающиеся уроки. Поэтому он больше уместен в изучении общественных и гуманитарных наук, а также в любой другой сфере, где человеческое общение оказывается ведущим. Главными сопутствующими проблемами являются время, которое может занять ролевая игра, и снижение контроля наставника над тем, что познается в ее процессе. Это могущественная техника, которая, как любой другой инструмент, может быть использована неправильно. Ответственные наставники должны увериться в своем мастерстве и способностях, позволяющих чутко применять эту технику. Задача автора — указать на подвохи и трудности. Фактом остается то, что ролевая игра изначально является занятием как простым, так и приятным. Единственным требованием остается ее осмысленное применение, и в следующей главе рассказывается, как это сделать.