- •Основы маркетинга
- •660041, Г. Красноярск, пр. Свободный, 79
- •Раздел 1. Маркетинг: концепции, сущность, основные понятия. Тема 1. Введение в маркетинг.
- •1. Сущность маркетинга.
- •2. Государственное регулирование маркетинговой деятельности.
- •3. Эволюция концепций маркетинга.
- •4. Содержание основных понятий маркетинга.
- •Тема 2. Функции маркетинга
- •1. Принципы маркетинга:
- •2. Аналитическая функция маркетинга
- •3. Производственная функция маркетинга
- •4. Сбытовая функция маркетинга
- •5. Функция управления и контроля маркетинга
- •Тема 3. Маркетинг и общество. Сфера маркетинговой деятельности
- •1. Виды маркетинга.
- •2. Маркетинг и общество
- •3. Сферы маркетинговой деятельности
- •4. Промышленный маркетинг
- •5. Маркетинг отношений
- •6. Маркетинг в торговле
- •6. Маркетинг услуг
- •7. Международный маркетинг
- •Раздел 2. Маркетинговая среда и информация. Тема 4. Маркетинговая информация и исследования
- •1. Маркетинговая информационная система
- •2. Классификация маркетинговой информации
- •3. Рынок маркетинговой информации
- •4. Современные информационные технологии в маркетинге
- •5. Сущность маркетинговых исследований и их виды
- •6. Этапы проведения маркетинговых исследований
- •7.. Основные разделы отчета о маркетинговом исследовании и их содержание
- •Тема 5. Маркетинговая среда: понятие, структура и оценка.
- •1. Комплекс маркетинга и внешняя среда
- •2. Структура анализа маркетинговой среды
- •3. Микросреда фирмы
- •4. Макросреда фирмы
- •4. Контролируемые и неконтролируемые факторы
- •5. Понятие и составляющие конкурентоспособности.
- •6.Основные подходы к оценке конкурентных позиций предприятия
- •7. Методы оценки конкурентоспособности товара.
- •8. Государственное регулирование конкуренции.
- •Тема 6. Покупатель в системе маркетинга. Приоритет потребителя.
- •1. Модель покупательского поведения
- •2. Внешние факторы, влияющие на поведение покупателей
- •3. Внутренние факторы, влияющие на поведение покупателей
- •Основные составляющие понятия “стиль жизни”
- •4. Процесс принятия решения потребителем
- •Раздел 3.Организация маркетинга на предприятии Тема 7. Организационные структуры управления маркетингом
- •1.Сущность процесса управления маркетингом
- •2. Организационная структура маркетинговых служб
- •3. Основные требования к построению маркетинговых служб
- •Тема 8. Процесс управления маркетингом
- •1. Сегментация рынка
- •2. Выбор целевых сегментов и стратегии охвата рынка.
- •3. Позиционирование товара на рынке
- •4. Сущность стратегии маркетинга и ее виды
- •5. Разработка и реализация стратегии маркетинга
- •Тема 9. Планирование, контроль, финансы в маркетинге
- •1. Виды планов маркетинга и методы планирования
- •Классификация планов маркетинга.
- •2. Структура плана маркетинга
- •Примерное содержание плана маркетинга по основным разделам
- •Раздел 4. Реализация рыночных возможностей: маркетинговый комплекс. Тема 10.Товарная политика предприятия
- •1. Понятие, сущность и виды товара
- •2. Понятие нового товара и этапы его разработки
- •3. Жизненный цикл товара
- •4. Товарная политика
- •5. Упаковка и маркирование товаров
- •Тема 11. Разработка ценовой политики
- •1. Сущность и содержание процесса ценообразования.
- •Ценообразующие факторы
- •2. Этапы ценообразования
- •3. Стратегии и тактики ценообразования
- •4. Ценовая политика предприятия.
- •5. Методы формирования цены в условиях конкурентного рынка.
- •Тема 12. Сбытовая политика предприятия
- •1. Сущность и содержание системы товародвижения
- •2. Сущность каналов распределения и их виды
- •3. Сбытовые маркетинговые системы
- •4. Выбор каналов распределения и организация сбытовой сети
- •Тема 14. Политика продвижения в системе маркетинга
- •1. Роль и задачи маркетинговых коммуникаций
- •Классификация маркетинговых коммуникаций
- •2. Реклама как основной элемент маркетинговых коммуникаций
- •3. Сущность и виды паблик рилейшнз (пр)
- •12.5. Понятие и сущность прямого маркетинга
- •Список литературы
- •1 Основная литература
- •2 Дополнительная литература
Министерство образования и науки Российской Федерации
Сибирский федеральный университет
Основы маркетинга
Конспект лекций
для специальности 080111.65 Маркетинг
всех форм обучения
Электронное издание
Красноярск
СФУ
2010
УДК 339.13 (07)
ББК 68.291.3я73
Ф 20 (авт. знак дает РИО. Буква по первой фамилии или по названию)
Ф 20 Основы маркетинга. Конспект лекций [Электронный ресурс]: для специальности 080111.65 Маркетинг всех форм обучения /сост. Вингерт В.В.. – Электрон. дан. – Красноярск: Сиб. федер. ун-т, 2010. – 1 диск. – Систем. требования: (по возможности компьютера). – Загл. с экрана (или с этикетки диска). – № гос. регистрации (если есть).
ISBN 978-5-7638-????-? (для внешних работ – дает РИО)
Дисциплина «Основы маркетинга» является общепрофессиональной дисциплиной (согласно стандарту специальности 080111.65 Маркетинг), изучение которой дает студенту представление о функциях упаравления маркетингом на предприятии. Механизмом маркетингового управления предприятием становится развитие коммуникационных связей предприятия с рынком. Управление маркетингом – это целенаправленная деятельность предприятия по регулированию своей позиции на рынке. Конспект лекций включает основные положения лекционного курса.
УДК 339.13 (07)
ББК 68.291.3я73
© Сибирский
федеральный
университет, 2010
ISBN 978-5-7638-????-? (повтор)
Подписано в свет (дата) 2010 г. Заказ ????. (Дает РИО)
Уч.-изд. л. ??., ?? Мб.
Тиражируется на машиночитаемых носителях.
Редакционно-издательский отдел
Библиотечно-издательского комплекса
Сибирского федерального университета
660041, Г. Красноярск, пр. Свободный, 79
Тел/факс (391) 244-82-31. E-mail rio@sfu-kras.ru
http://rio.sfu-kras.ru
СОДЕРЖАНИЕ
Раздел 1. Маркетинг: концепции, сущность, основные понятия. 6
Тема 1. Введение в маркетинг. 6
Тема 2. Функции маркетинга 11
Тема 3. Маркетинг и общество. Сфера маркетинговой деятельности 18
Раздел 2. Маркетинговая среда и информация. 32
Тема 4. Маркетинговая информация и исследования 32
Тема 5. Маркетинговая среда: понятие, структура и оценка. 38
Тема 6. Покупатель в системе маркетинга. Приоритет потребителя. 53
Раздел 3.Организация маркетинга на предприятии 58
Тема 7. Организационные структуры управления маркетингом 58
Тема 8. Процесс управления маркетингом 61
66
Тема 9. Планирование, контроль, финансы в маркетинге 71
Раздел 4. Реализация рыночных возможностей: маркетинговый комплекс. 76
Тема 10.Товарная политика предприятия 76
Тема 11. Разработка ценовой политики 82
Тема 12. Сбытовая политика предприятия 90
Тема 14. Политика продвижения в системе маркетинга 95
Список литературы 102
Введение
Маркетолог - это специалист, основным результатом деятельности которого является устойчивое функционирование и развитие предприятия (организации) в конкурентной среде на основе гармонизации интересов потребителей и предприятия (организации). Он осуществляет анализ, координацию и регулирование деятельности всех структур предприятия с учетом изменений в окружающей среде, исследует рынок, его конъюнктуру, потребности и спрос, их динамику и в соответствии с этим определяет стратегии предприятия в условиях конкуренции, готовит предложения по развитию товарного ассортимента, определяет ценовую политику, выбирает каналы распределения с учетом факторов, влияющих на сбыт (продажи) товара, формирует коммуникационную политику, принимает участие в разработке программ стратегического и оперативного планирования, определяет эффективность маркетинговой деятельности.
Маркетинговая деятельность предприятия рассматривается как «рыночная концепция управления, как система, позволяющая обеспечить ориентацию процесса производства и реализации товара на требования рынка. Взгляд на маркетинг как на важнейшее звено хозяйственной деятельности предприятия обеспечить, с одной стороны, гибкую реакцию процесса производства на требования рынка, а с другой - активную деятельность на рынке, проведения комплекса мероприятий по его освоению, созданию устойчивого спроса на продукцию. С этих позиций подготовка специалистов высокой квалификации в области маркетинговой деятельности предприятий является важной народохозяйственной задачей.
Дисциплина «Основы маркетинга» является общепрофессиональной дисциплиной (согласно стандарту специальности 080111.65 Маркетинг), изучение которой дает студенту представление о будущей профессиональной деятельности: информационно-аналитической, товарно-производственной, сбытовой, экономико-управленческой.
Разделы дисциплины
№ п/п |
Раздел дисциплины |
Лекции в % от количества часов |
1 |
Раздел 1. Маркетинг: концепции, сущность, основные понятия |
41,2 |
1 |
Введение в маркетинг |
11,8 |
2 |
Функции маркетинга |
17,6 |
3 |
Маркетинг и общество |
11,8 |
2. |
Раздел 2. Маркетинговая среда и информация |
58,8 |
4 |
Маркетинговая информация и исследования |
17,6 |
5 |
Маркетинговая среда: понятие, структура и оценка |
17,6 |
6 |
Покупатель в системе маркетинга. Приоритет потребителя. |
23,5 |
3 |
Раздел 3. Организация маркетинга на предприятии |
47,1 |
7 |
Организационные структуры управления маркетингом |
11,8 |
8 |
Процесс управления маркетингом |
11,8 |
9 |
Планирование, контроль, финансы маркетинга |
23,5 |
4 |
Раздел 4. Реализация рыночных возможностей: маркетинговый комплекс |
52,9 |
10 |
Товарная политика предприятия |
11,8 |
11 |
Разработка ценовой политики |
11,8 |
12 |
Сбытовая политика предприятия |
14,7 |
13 |
Политика продвижения в системе маркетинга |
14,7 |
Всего |
100 |