- •Чоу впо институт экономики, управления и права (г. Казань)
- •Прибыл на предприятие, организацию, учреждение
- •Убыл с предприятия, организации, учреждения
- •Календарно-тематический план преддипломной практики
- •1.1. Общая характеристика турагенства ооо «ххх»
- •1.2. Оценка молодежных туров, предлагаемых турагенством ооо «ххх»
- •"В малые города за большой историей…" (3 дн./2 н.), этнографический тур
- •1.3.Анализ эффективности реализации программ молодежного туризма
- •2. Основные направления совершенствования реализации программ молодежного туризма в турагенстве ооо ххх
- •2.1. Обзор зарубежного и отечественного опыта реализации программ молодежного туризма и возможности его применения в турагенстве ооо «ххх»
- •2.2.Рекомендации по повышению эффективности реализации молодежных программ на региональном рынке
- •Следовательно, для развития молодежного туризма на региональном уровне требуется:
- •2.3. Предварительный расчет эффективности от внедрения предложенных рекомендаций.
2.3. Предварительный расчет эффективности от внедрения предложенных рекомендаций.
В качестве мероприятия по совершенствованию анимационно-культурных программ молодежного хостела «ХХХ» выступает разработка тура с молодежной анимационной программы на базе молодежного хостела «ХХХ». Данная программа рассчитана на тур продолжительностью 8 дней для группы молодежи, посещающих город Казань на экскурсии или для отдыха ,таблица 2.3.(см. приложение). Помимо анимации, в стоимость так же включено трехразовое питание и размещение в стандартных номерах.
Критерии оценки эффективности предложенных мероприятий
Цены на определенные виды услуг туризма (экскурсии, фотоуслуги) могут не входить в стоимость турпакета. Они оплачиваются каждым туристом в отдельности в соответствии с его вкусами, интересами и запросами.
Цена тура на одного человека зависит:
1) От количества туродней. Чем продолжительнее тур, тем при прочих равных условиях дороже он будет стоить;
2) От вида тура: индивидуальный или групповой. Цена индивидуального тура при прочих равных условиях выше, чем цена группого тура в расчете на 1 человека;
3) От возрастного состава туристов, т.к. на многие услуги туризма (проживание в гостинице, экскурсии) молодежи предоставляются скидки по дисконтной карте IYAR
При групповом туре цена тура на одного человека зависит от численности туристов в группе. Чем больше численность группы, тем ниже стоимость тура в расчете на одного человека. Также учитывается стоимость питания 1, 2 или 3-х разовое – в ресторане, кафе – по выбору туриста
На цену туристского продукта влияет целый ряд факторов: степень комфортности (класс обслуживания); вид туристского путешествия (по используемым транспортным средствам: авиационный, железнодорожный, автобусный); конъюнктура рынка на услуги туризма; сезонный характер услуг[ 21, c. 58].
Примерный расчет стоимости тура на группу 30 человек
Сроки: 8 дней-7 ночей
Маршрут: Москва - Казань - Москва
Число туристов в группе: 30 человек
Питание – полный пансион (завтрак, обед, ужин)
Проживание – в двухместных номерах со всеми удобствами
Расчет стоимости тура
1.Транспортное обслуживание
Аренда автобуса китайского производства Шен Лонг (автобус на 30 пассажирских мест с микрофоном и кондиционером воздуха) стоит 150 руб. в час. Тогда стоимость транспортного обслуживания составит:
10 х 150=1500 (руб.)
2.Проживание
Тур предполагает проживание туристов в гостинице «Татарстан» в течении 8 дней. Стоимость двухместного номера – 4400 руб. в сутки. На группу в 30 человек понадобится 15 номеров.
Стоимость проживания:
4400 х 15 х 8 = 528 000 (руб.)
Для группы из 30 человек предоставляется скидка 10%:
528 000 – 52 800=475 200 (руб.)
3.Питание
В стоимость номера включен завтрак. Тур предполагает полный пансион (завтрак, обед, ужин). Соответственно надо дополнительно оплатить обеды и ужины. Стоимость обеда-200 руб. в сутки, ужина 250 руб. в сутки.
Стоимость обедов на данную группу составит:
200 х 30 х 7=42 000 (руб.)
Стоимость ужинов:
250 х 30 х 7=52 500
Стоимость всего питания на 8 дней:
42 000+52 500=94500
4.Анимационное обслуживание
В анимационной программе «Летние забавы» задействовано 5 аниматоров.
Оплата труда аниматора стоит 1000 руб. в день. Зарплата анимационной команды за 7 дней составит:
1000 х 5 х 7=35 000 (руб.)
Таблица 3.2.
Техническое обеспечение анимационной программы тура
|
Статья расхода |
Показатели в рублях |
|
Декорации |
10 000 руб. (аренда на все время тура) |
|
Костюмы (прокат+свои) |
7 000 руб. (на все время тура) |
|
Призы участникам |
10 000 руб. (призы + почетные грамоты + памятные фотографии) |
|
Оформление залов и площадок |
15 000 руб. |
|
Оплата дополнительных услуг (организация салюта) |
5000 руб. |
Расходы на техническое обеспечение тура составят:
10 000 + 7000+ 10 000 +15 000 + 5000= 47 000 (руб.)
Итого затраты на анимационную программу тура составят:
35 000 +47 000=82 000 (руб.)
Итого прямые (переменные) затраты составят:
1500+475 200+ 94 500+82 000=653 200 (руб.)
5.Накладные расходы
Турфирме, работающей с ГК «Татарстан» накладные (постоянные) затраты составляют 10 % итоговой величины прямых затрат:
653 200 х 10% / 100%=65 320 (руб.)
Полная себестоимость равна:
653 200+65 320=718 520
6.Налоги и обязательные платежи
НДС:
718 520 х 18 % / 100%=129 336 (руб.)
7.Прибыль
С учетом конкурентоспособности тура нормативная рентабельность (норма прибыли) составляет 10%.
Сумма прибыли равна:
653 200 х 10% / 100%=65 320 (руб.)
8. Стоимость тура
653 200+129 336+65 320 =847 856 (руб.)
Стоимость одной путевки:
847 856 : 30=28 262 (руб.)
Для удобства пользования калькуляция представлена в виде таблицы (Таблица 3.3).
Таблица 3.3
Калькуляция тура на группу из 30 человек (8 дней/7 ночей) в ГК «Татарстан»
|
Калькуляционные статьи |
Показатели | ||
|
в % |
В рублях | ||
|
на группу 30 человек |
на 1 человека | ||
|
Транспортное обслуживание |
|
1500 |
50 |
|
Проживание |
|
475200 |
15840 |
|
Питание |
|
94500 |
3150 |
|
Анимационное обслуживание |
|
82000 |
2733 |
|
Итого прямых затрат |
|
653200 |
21773 |
|
Накладные расходы |
10 % |
65320 |
2177 |
|
Полная себестоимость |
|
718520 |
23951 |
|
НДС |
18 % |
129336 |
4311 |
|
Прибыль |
10 % |
65320 |
2177 |
|
Стоимость тура |
|
847 856 |
28262 |
Таким образом, Гостиничный комплекс «Татарстан» имеет развитую инфраструктуру и собственную базу анимационных программ.
Одним из важнейших направлений деятельности гостиничного комплекса «Татарстан» является продвижение детской анимационной программы «Летние забавы» и ее дальнейшая реализация. Эта задача возлагается на сбытовую сеть, которая проводит анимационную программу от исполнителя до его потенциального потребителя.
Анимационная программа «Летние забавы» - это возможность посетить спортивные мероприятия и проявить свои таланты вразнообразных шоу- программах. Детям предоставляется возможность окунуться в мир сказки и веселья. Игра является важной и центральной в разработанной программе.
Для того, чтобы покрыть понесенные затраты разработанного тура необходимо организовать не менее 4 туров.
Заключение
В процессе прохождения практики, произведен анализ отечественной и мировой практики реализации программ молодежного туризма что позволило рассмотреть структуру досуга молодежи, раскрыть его особенности. Досуг молодежи существенно отличается от досуга других возрастных групп в силу специфических потребностей и присущих ей социально-психологических особенностей «молодежного сознания», повышенной эмоциональностью восприятия и реакций. В основе его содержания не только отдых и развлечения, но и решения жизненных проблем, т. к. идет активный процесс самопознания, самореализации, самовыражения. Ценностные ориентации на культурно-досуговую деятельность зависят от возможности удовлетворения личных потребностей. Изученная и проанализированная нами деятельность турагенства ООО «ХХХ» выявила основные потребности молодежи в общении, развлечениях, активном и подвижном отдыхе. Все эти потребности можно реализовать в туризме. Отличительной особенностью молодежного туризма является то, что молодежь является самой непритязательной социально-демографической группой. Для молодежи необязательны высококлассные условия в туристической поездки, ее в большей степени интересует определенный уровень комфорта, умеренные цены и насыщенная культурно-досуговая деятельность, отвечающая их возрастным потребностям.
Приложение
Анализ мировой практики предложений международных ассоциации молодежных хостелов, которые представлены в таблице 2.1.
Т а б л и ц а 2.1.
|
№ п/п |
Страна |
Направления туристической деятельности |
Вид предоставляемых услуг |
|
1. |
Австралия Австралийская Ассоциации Молодежных Хостелов www.yha.com.au
|
Культурно-исторический туризм. Пассивный туризм
|
Двухместные номера. Услуги: Бассейны и территории для организации барбекю.
|
|
2.
3. |
Queensberry Hill YHA в Мельбурне
Cairns Central YHA |
Культурный, экскурсионный, гастрономический туризм.
Пеший туризм – тропические леса, окаймляющие Большой Барьерный Риф ("Great Barrier Reef"). Водный туризм – спуск на плотах и прыжок bungy ("bungy jumping"). |
Двухместные номера. Услуги: Ночи фантастической еды; Ночи джаза на крыше; Завтрак на крыше; Организацию экскурсий по городу и на более дальние расстояния;
Многоместные, двухместные и семейные номера Услуги: спортивная площадка; Бассейн; Источники с минеральной водой. |
|
4. |
Ассоциация Молодежных Хостелов Англии и Уэльса www.yha.org.uk Членами Ассоциация на данный момент являются 221 хостел, а так же 300 000 индивидуальных членов.
|
Оздоровительный туризм, культурный и образовательный туризм |
Многоместные, двухместные и семейные номера
|
|
5. |
Ассоциация Молодежных Хостелов Бельгии (Les Auberges de Jeunesse) www.laj.be |
Экскурсии. : Брюссель, Столица Европы (4 дня/3 ночи); туры по городам Wallonia, Брюссель, Bruges (4 дня/5 ночей). |
Высококачественное обслуживания и размещение (полностью оборудованные залы заседаний, комнаты отдыха, семейные комнаты, обслуживание в кафе по умеренным ценам, профессиональный и дружеский прием |
|
5. |
Гонконгская Ассоциация Молодежных Хостелов www.yha.org.hk
|
Экскурсии- путешествия по Гонконгу и другим странам Цель Гонконгской Ассоциации Молодежных Хостелов состоит в том, чтобы дать возможность всем людям, и в особенности молодым, узнать побольше об окружающей их природной среде и мировом культурном наследии; научить их любить и заботиться обо всем этом богатстве, в тоже время, заботясь об их здоровье, отдыхе и культурном образовании. |
Гостевые дома. |
|
6. |
Израильская Ассоциация Молодежных Хостелов www.iyha.org.il
|
Оздоровительный туризм, культурный и образовательный туризм |
Израильская Ассоциация Молодежных Хостелов имеет сеть хостелов и гостевых домов, которые обслуживают школьников, молодежь, хостелеров и семьи из Израиля и зарубежных стран. Уникальность сети хостелов, являющейся как туристической, так и образовательной структурой, проявляется в широком диапазоне предоставляемых ею услуг. Хостелы и гостевые дома расположены по всей стране, в больших и малых городах и в районах, где находятся основные достопримечательности.
|
|
7. |
Индийская Ассоциация Молодежных Хостелов, информация представлена в официальном журнале"THE YOUTH HOSTELLER" |
Включает в себя походы, пеший туризм, езду на велосипеде, плавание на каноэ и даже альпинизм. Девиз Ассоциации: "Блуждая, каждый собирает мед", который передает идею "открой для себя мир самостоятельно" в максимально возможной степени. Предлагает познакомиться с жизнью сельской местности, оказаться ближе к природе, получить непосредственное знание и оценку окружающей Вас природной среды, чтобы лучше понять её и научиться ценить и охранять. |
Хостел-движение предлагает замечательную возможность путешествовать в специальной экономичной манере |
|
8. |
Ассоциация Молодежных Хостелов Новой Зеландии www.stayyha.com Земля Длинных Белых Облаков
|
Экскурсии на фабрику шоколада и с на пасеку или исследовать фруктовые сады Новой Зеландии - район залива Hawkes который имеет сотни садов. Прогулки, включая мыс Cape Kidnappers Gannet Reserve. |
Международные стандарты услуг, безопасности, комфорта и чистоты. |
|
9. |
Португальская Ассоциация Молодежных Хостелов www.pousadasjuventude.pt |
Путешествие по континенту и островам, различные пейзажи, начиная от гористой местности до зеленого интерьера и широкой береговой линии; впечатляюще расположенных замков; средневековых деревень и превосходных пляжей. |
Двухместные номера. Услуги: Бассейны и территории для организации барбекю.
|
|
10. |
Румынская Ассоциация Молодежных Хостелов www. HIhostels-Romania.ro. |
Осмотр достопримечательностей, пеший туризм, лов рыбы. |
Однл- Двухместные номера. Полный спектр услуг.
|
|
11. |
Ассоциация Молодежных Хостелов Северной Ирландии www.hini.org.uk
|
Экскурсии для индивидуалов, семьи, хостелеров, спортивных клубов, школьных групп. |
Mill Rest - первый хостел в сети Северо-ирландских хостелов в котором все комнаты расположены на первом этаже и имеют отдельные выходы на улицу, что очень удобно для гостей. Местоположения хостелов The Bridges и Mill Rest превосходны. До хостела Mill Rest можно доехать поездом из Giants Causeway, а хостел The Bridges находится в центре островного города Enniskillen. Круглый год хостелы предлагают свои услуги семьям из Северной и Южной Ирландии по весьма доступным ценам. |
|
12. |
Всеукраинская Молодежная Хостел Ассоциация www.hostel.org.ua |
Организация автобусных и пешеходных экскурский по Балаклаве, Севастополю и Крыму; организация морских прогулок |
Размещение гостей - в 3-4 местных номерах с общей душевой и кухней. К услугам гостей - сауна, тренажерный зал, бильярд, бар, ресторан и зимний сад. Услуги: парковка; постель включена в стоимость; комната для хранения багажа; не закрывается на уборку; не закрывается для передачи смены; телефон; холодильник общего пользования; телевизор в общей комнате; время поселения - круглосуточно; тренировочная комната для занятий боксом и атлетической гимнастикой; комната с рингом для проведения товарищеских встреч по боксу; баскетбольная и волейбольная площадки; в 35 минутах ходьбы от хостела находится городской пляж. |
Экскурсионный тур для группы молодежи, посещающих город Казань
Таблица 2.3
Программа тура
|
Время |
Мероприятия |
Примечание |
|
7.30 |
Сбор группы |
|
|
|
1 день |
|
|
7.45 |
Трансфер в ГК «Татарстан» |
Автобус с представителем ГК «Татарстан» |
|
8.30 |
Размещение в отеле |
В двухместных стандартных номерах |
|
9.00 |
Завтрак |
|
|
10.00 |
Анимация |
Знакомство, игры |
|
12.30 |
Обед |
|
|
14.00 |
Свободное время |
Настольные игры по желанию гостей |
|
16.00 |
Хип-хоп |
|
|
17.00 |
Уроки танцев |
С аниматором-инструктором |
|
18.30 |
Ужин |
|
|
20.00 |
Вечерняяпрограмма |
Интелектуальное казино |
|
|
2 день |
|
|
9.00 |
Завтрак |
|
|
10.00 |
Анимация |
Американский футбол |
|
12.30 |
Обед |
|
|
14.00 |
Свободное время |
Клуб «Мафия» для желающих |
|
16.00 |
Аэробика |
Работас инструктором-аниматором |
|
17.00 |
Подготовка к вечерней программе |
Актерское мастерство и изготовление костюмов |
|
18.30 |
Ужин |
|
|
20.00 |
Вечерняя программа |
Конкурс «Мини-мисс ГК «Татарстан»; мини-диско |
|
|
3день |
|
|
9.00 |
Завтрак |
|
|
10.00 |
Анимация |
Конкурс «Лучший рисунок гостиничного комплекса «Татарстан» |
|
12.30 |
Обед |
|
|
14.00 |
Арт-терапия |
|
|
16.00 |
Хип-хоп |
|
|
17.00 |
Хула-хуп |
|
|
18.30 |
Ужин |
|
|
20.00 |
Вечерняя программа |
Шоу-программа «В гостях у сказки» |
|
9.00 |
Завтрак |
|
|
|
4 день |
|
|
10.00 |
Анимация |
Боди-арт, игры |
|
12.30 |
Обед |
|
|
14.00 |
Подготовка к вечерней программе |
Актерское мастерство и изготовление костюмов |
|
16.00 |
Аэробика |
Игры для желающих |
|
17.00 |
Постановка танца для вечерной программы |
С аниматором-инструктором |
|
18.30 |
Ужин |
|
|
20.00 |
Вечерняя программа |
«День Казани» |
|
21.30 |
Дискотека |
|
|
|
5 день |
|
|
9.00 |
Завтрак |
|
|
10.00 |
Анимация |
Подвижные игры, конкурс фигур |
|
12.30 |
Обед |
|
|
14.00 |
Конкурс |
Рекорды «ГК «Татарстан»» |
|
16.00 |
Подготовка к вечерней программе |
|
|
18.30 |
Ужин |
|
|
20.00 |
Шоу-программа |
Конкурс талантов «Минута славы» |
|
|
6 день |
|
|
9.00 |
Завтрак |
|
|
10.00 |
Анимация |
Игры с летающей тарелкой |
|
12.30 |
Обед |
|
|
14.00 |
Твистер |
Разрисовывание камушков |
|
16.00 |
Аэробика |
|
|
17.00 |
Уроки танцев |
|
|
18.30 |
Ужин |
|
|
20.00 |
Вечерняя программа |
Бои полов (мальчики против девочек) |
|
|
7 день |
|
|
9.00 |
Завтрак |
|
|
10.00 |
Анимация |
Олимпиада. Спортивные игры |
|
12.30 |
Обед |
|
|
14.00 |
Конкурс |
«Очумелые ручки» |
|
16.00 |
Чемпионат по настольному теннису |
С награждением победителей |
|
18.30 |
Ужин |
|
|
20.00 |
Вечерняя программа |
Песни под гитару |
|
|
8 день |
|
|
9.00 |
Завтрак |
|
|
10.00 |
Сбор |
Сдача номеров |
|
10.30 |
Трансфер |
|
Список использованной литературы:
1. Гальперина Т. И. Актерское мастерство в деятельности менеджера туристской анимации: - М.: Турист, 2004. – 120с.
2. Гаранин Н. И. Менеджмент туранимации в туркомплексах. Актуальные проблемы туризма: - Москва: Советский спорт, 2010.-132с.
3. Егорычева В., Хохлов А. Спутник: 40 лет в туризме.- М.; Новые знания,1998.- 65 с.
4.Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 320 c.
5. Сенин В. С. Организация международного туризма: Учебник. М., 2010 г.
6.www.yha.com.au
7.www.yha.org.uk
8.www.laj.be
9.www.yha.org.hk
10.www.iyha.org.il
11.www.stayyha.com
12.www.pousadasjuventude.pt
13.www. HIhostels-Romania.ro.
14.www.hini.org.uk
15.www.hostel.org.ua