3.34. Фельдшер (м/с) ппв при работе на автоматизированном рабочем месте диспетчера отдела психиатрической помощи дополнительно обязан:

3.34.1. В доступной форме задать уточняющие вопросы абоненту, позволяющие ему полно описать ситуацию с лицом, к которому вызывается бригада. Указанные вопросы должны касаться того, что произошло или происходит с лицом, к которому вызывается бригада, где находится это лицо, наблюдалось (лечилось) ли данное лицо по поводу психического расстройства, наблюдалось ли ранее подобное поведение, каковы особенности его поведения (высказываний) в настоящее время, позволяющие судить о наличии (обострении) психического заболевания.

3.34.2. Записав вызов, в случае ясности психиатрического повода и ситуации, согласовав свои действия со старшим врачом-психиатром, сообщить абоненту время приема вызова, повторить адрес, назвать свой номер и передать вызов на исполнение в соответствии с порядком передачи вызовов в КАСУ. Не допускать безосновательных переключений абонентов на старшего врача-психиатра.

3.34.3. В случае, если абонент испытывает трудности в определении характеристик поведения лица, к которому вызывается бригада, средний медицинский работник должен помочь абоненту в их определении, в том числе задавая уточняющие вопросы, предлагая варианты ответов, позволяющие ему сориентироваться в описании поведения того лица. По окончанию опроса диспетчер должен кратко резюмировать полученную информацию.

3.34.4. В случаях, когда имеются основания полагать, что симптомы психических расстройств являются симптоматическими и обусловлены остро возникшей тяжелой соматической, неврологической патологией или отравлением, предварительно оформленный вызов незамедлительно передавать в оперативный отдел для направления к данному больному соответствующей бригады, в обязательном порядке согласовав свои действия со старшим врачом отдела психиатрической помощи.

3.34.5. В случае если информация, полученная от вызывающего, явно не свидетельствует о наличии у лица острого психического расстройства (или является противоречивой), и не соответствуют критериям недобровольности в соответствии с Законом «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании», попросить пригласить лицо, к которому вызывается бригада, к телефону и в дальнейшем (при необходимости) переключить его на старшего врача-психиатра.

3.34.6. После уведомления вызывающего о выезде бригады скорой психиатрической помощи по указанному адресу, обязан дать рекомендации о мерах, которые должны быть приняты до приезда бригады и направленных на обеспечение постоянного контроля за поведением пациента для профилактики суицидальных и агрессивных действий.

3.34.7. При приеме вызова для плановой транспортировки между психиатрическими (соматопсихиатрическими) стационарами и/или учреждениями социального обеспечения диспетчер обязан уточнить готовность документов, наличие договоренности о переводе и только после этого отправить вызов на исполнение.

3.34.8. Своевременно и качественно передавать активные вызовы в ПНД, делая соответствующую запись в журнале передачи активов.

3.34.9. Выполнять под руководством старшего врача смены отдела вышеуказанные должностные обязанности и иные его распоряжения.