Эргономика Березкина 2013

Острота зрения - способность зрительной системы чело- века-оператора обнаруживать или различать мелкие детали информационной модели. Принято, что он имеет размер, рав­ ный размеру минимально различимого тазом пятна диаметром в Г. В действительности он может быть много меньше и достигает угла 0,05'. Это объясняется тем, что острота минимального обна­ ружения существенно зависит от яркости, контрастности и вида контраста - прямого или обратного. Величину Г принято считать усредненным, типовым значением остроты зрения «минимально­ го разделения».

Отвлекаемость внимания - непроизвольное перемеще­ ние внимания с одного объекта на другой. Отвлекаемость мо­ жет быть внешней и внутренней.

Оценка и обработка информации - формирование опера­ тивного образа. Подразумевает сопоставление заданных и реаль­ ных результатов деятельности системы «человек-машина-сре- да», анализ и обобщение информации. Зависит от способов коди­ рования информации, степени сложности информационной мо­ дели, объема отображения, динамики смены информации.

П

Память - форма психического отражения действительно­ сти, заключающаяся в закреплении, сохранении и последую­ щем воспроизведении информации человеком.

Переключаемость внимания - сознательное и осмыслен­ ное перемещение внимания с одного объекта на другой.

Переутомление - это патологическое состояние, развива­ ющееся у человека вследствие хронического физического или психологического перенапряжения.

Переутомление имеет три стадии развития:

I стадия. Нарушение сна, выражающееся в плохом засыпа­ нии и частых пробуждениях, отсутствие чувства отдыха после сна; периодическое снижение аппетита, концентрации внима­ ния; нарушение точной двигательной координации.

IIстадия. Функциональные нарушения во многих органах

исистемах организма: апатия, вялость, сонливость, повышен­ ная раздражительность, постоянное снижение аппетита, поте­

411

ря остроты мышечного чувства. Прогрессирует расстройство сна, удлиняется время засыпания, сон становится поверхност­ ным, беспокойным с частыми сновидениями нередко кошмар­ ного характера.

Подлинная рассеянность - рассеянность, вызванная не­ способностью человека устанавливать внимание на каком-ли­ бо объекте или действии, а затем его удерживать.

Показатели эргономические - показатели уровня каче­ ства изделия, используемые для определения соответствия из­ делия эргономическим требованиям, а также характеризую­ щие систему «человек-машина-среда».

Полуавтоматизированный труд - труд, который выклю­ чает человек из процесса непосредственной обработки пред­ мета труда. Работу целиком выполняет механизм. Человек лишь обслуживает станок: запускает механизм, подает заго­ товку, снимает готовую деталь.

Понятие - отражение общих и существенных свойств предметов и явлений. В основе понятий лежат наши знания о предметах и явлениях.

Послерабочее восстановление. Послерабочее восстановле­ ние обеспечивает возвращение физического статуса организма или его органов к исходному состоянию. Важное значение в раз­ витии послерабочеш восстановления имеет состояние централь­ ной нервной системы. Показано, что в ЦНС после прекращения работы отмечается наличие «остаточного», или «послерабочего», возбуждения, проявляющегося в ускорении времени и увели­ чении силы условных и безусловных рефлексов.

Постоянные концептуальные модели - общие времен­ ные и пространственные представления, стратегические цели деятельности, система ценностей, показателей и оценок.

Постоянное рабочее место - место, на котором работник находится большую часть своего рабочего времени (более 50% времени смены или более 2 ч непрерывно).

Предмет эргономики - изучение системных закономерно­ стей взаимодействия человека с техническими средствами и средой в процессе достижения цели деятельности.

412

Предметность - способность отражать объекты и явления реального мира не в виде отдельных ощущений, а в виде пред­ метов, которым присущи данные ощущения.

Предрабочее восстановление. Перед началом работы в организме наблюдаются процессы, направленные на организа­ цию регуляторных механизмов и предрабочую мобилизацию функций, а также на накопление энергетических резервов.

Принятие решения - волевой акт, формирование последо­ вательности целесообразных действий, ведущих к достиже­ нию цели на основе преобразования исходной информации.

Принцип непрерывности формирования системы «че- ловек-машина-среда». Данный принцип заключается в том, что на всех стадиях жизненного цикла изделий - разработка, производство, эксплуатация и утилизация - производится эр­ гономическое обеспечение. В зависимости от выполняемой функции система «человек-машина-среда» в каждом конкрет­ ном случае может использовать тот или иной принцип органи­ зации. Необходимый качественный уровень, который должна приобрести система в процессе ее проектирования и разработ­ ки, задают эргономические требования. Эргономические тре­ бования в данном случае определяются как требования к из­ делию, обусловленные свойствами человека и устанавливае­ мые с целью оптимизации его деятельности. Воплощенные в технике эргономические требования становятся ее свойствами и показателями.

Произвольное внимание - сознательно направляемое и регулируемое внимание. Произвольное внимание требует от человека волевых усилий, отличается активным характером и сложной структурой. Это более высокая степень внимания, ко­ торая возникает в условиях постановки перед человеком ка­ кой-либо задачи.

Производственное утомление - состояние организма, возни­ кающее вследствие выполнения физической или умственной ра­ боты и проявляющееся во временном снижении работоспособно­ сти, ухудшении двигательных и вегетативных функций и появле­ нии чувства усталости.

Различают технико-экономические, физиологические, пси­ хологические, медицинские признаки утомления.

413

Профессиональная подготовленность (подготовка) опе­ ратора - свойство оператора, определяемое совокупностью знаний, навыков и состояния психических и физиологических функций, которые обусловливают его способность осуществ­ лять определенную деятельность с заданным качеством.

Психологические признаки утомления - это субъектив­ ное чувство усталости, замедление психических процессов, выражающееся в ухудшении психологических характери­ стик - памяти, внимания, мышления, восприятия.

Психофизиологические характеристики. Данные харак­ теристики рассматриваются с целью определения функцио­ нальных возможностей каналов приема и обработки информа­ ции человеком, когда в качестве носителей информации вы­ ступают сигналы самых разных модальностей. Целесообраз­ ная деятельность человека основывается на постоянном приеме и анализе информации о характеристиках внешней среды и внутренних систем организма. Этот процесс осуществ­ ляется с помощью анализаторов - подсистем центральной нервной системы (ЦНС), обеспечивающих прием и первич­ ный анализ сигналов.

Р

Рабочее место оператора - часть пространства в системе «человек-машина-среда», оснащенная средствами отображе­ ния информации, органами управления, вспомогательным оборудованием и предназначенная для осуществления дея­ тельности оператора.

Распределение внимания - субъективно переживаемая способность человека удерживать в центре внимания опреде­ ленное число разнородных объектов одновременно.

Реализация принятого решения - выполнение опреде­ ленных действий (самостоятельно) или отдача соответствую­ щих распоряжений (в коллективе операторов).

Режим труда - распределение работы и отдыха как в тече­ ние всего дня, так и в короткие отрезки времени. Режим труда предполагает в себе и режим отдыха.

414

с

Сверхвосстановление - возникновение повышенной ра­ ботоспособности (при определенной подготовленности орга­ низма) через некоторое время после воздействия нагрузки. Аналогичное явление наблюдается и в деятельности отдель­ ных функциональных систем и органов. Восстановление со­ держания в мышце глюкогена, креатинфосфата, белков проис­ ходит вместе с периодом избыточного восстановления. Нали­ чие данного периода служит определенным фактором надеж­ ности, обеспечивающим готовность организма к последующей деятельности.

Сенсомоторные процессы - процессы, управляемые го­ ловным и спинным мозгом.

Система «человек-машина-среда» (СЧМ) - система, включающая в себя человека, машину, посредством которой он осуществляет трудовую деятельность, и среду на рабочем месте.

Словесно-логическое (понятийное) мышление - вид мышления, осуществляемый при помощи логических опера­ ций с понятиями. Развивается с начала накопления знаний и развития речи, т.е. еще в дошкольном возрасте. Речь становит­ ся орудием мышления, связывающим отдельные понятия, суждения и заключения. Она характеризуется скрытой, неза­ метной для человека артикуляцией слов, микродвижениями органов речи. Внутренняя речь может переходить в разверну­ тую форму - шепот, громкую речь. Это позволяет лучше ана­ лизировать материал.

Средство отображения информации - устройство в си­ стеме «человек-машина-среда», предназначенное для воспри­ ятия оператором сигналов о состоянии объекта воздействия всей системы, а также управления ими. Средства отображения информации предназначены для различных анализаторов че- ловека-оператора (зрительного, слухового, тактильного и т.п.), предоставляют собой сигнализаторы, мнемосхемы, мониторы персональных компьютеров.

415

Средства индивидуальной защиты - средства, которые служат для защиты одного работника от воздействия вредных и (или) опасных производственных факторов, надеваются на тело человека или на его часть. Средства индивидуальной за­ щиты по назначению делят на следующие классы:

изолирующие костюмы:

-пневмокостюмы, гидроизолирующие костюмы, скафандры;

средства защиты органов дыхания:

-противогазы, респираторы, пневмошлемы, пневмомаски;

специальная одежда:

-комбинезоны, полукомбинезоны;

-куртки, брюки, костюмы, халаты, плащи, полушубки, ту­ лупы;

-фартуки, жилеты, нарукавники;

специальная обувь:

-сапоги, полусапоги, ботфорты;

-ботинки, полуботинки, туфли;

-галоши, боты, бахилы.

средства защиты рук:

-рукавицы, перчатки;

средства защиты головы:

-каски, шлемы, подшлемники, шапки, береты, шляпы;

средства защиты лица:

-защитные маски, защитные щитки;

средства защиты органов слуха:

-противошумные шлемы, противошумные наушники, про­ тивошумные вкладыши;

средства защиты глаз:

-защитные очки;

предохранительные приспособления:

-предохранительные пояса;

-диэлектрические коврики;

-ручные захваты, манипуляторы;

-наколенники, налокотники, наплечники;

защитные дерматологические средства:

-моющие пасты, кремы, мази.

Статические антропометрические признаки - размеры отдельных частей тела и габаритные размеры (наибольшие и наименьшие размеры тела в различных его положениях). Ис­ пользуются для определения общих размеров рабочего места

4 16

оператора, расположения и размеров сиденья, органов управ­

ления и др.

Структурность - отнесенность каждого образа к некото­ рому классу объектов. Для этого необходимо обращение к хра­ нящемуся в памяти классу сходных объектов.

Суждение - форма процесса мышления, раскрывающая со­ держание понятий. В суждениях утверждаются или отрицают­ ся связи между предметами или явлениями. Например, сужде­ ние: «Эргономика - это область приложения научных знаний о человеке к проектированию предметов, систем и окруже­ ний, используемых им» выражает связь между процессом про­ ектирования и научными знаниями о человеке. Суждения вы­ ражаются в словесной форме (вслух или про себя). Суждения могут быть истинными, ложными, общими, частными, еди­ ничными.

Т

Творческий труд - труд требующий многолетней подго­ товки, высокой квалификации, особых условий для реализа­ ции. Труд этой категории работников (научные работники, пи­ сатели, художники, артисты, композиторы, архитекторы, кон­ структоры) характеризуется нестереотипностью деятельно­ сти, нерегламентированным графиком труда, нуждается в значительном объеме памяти, напряжении внимания, мысли­ тельной деятельности.

Текущее восстановление - восстановление, которое про­ исходит во все периоды функциональной активности челове­ ка. Оно осуществляется при взаимодействии нейрогуморальных механизмов регуляции и саморегуляции клеточных об­ менных процессов и синтеза белка. Так, например, гипотала­ мус обеспечивает развитие процессов восстановления в работающих органах и тканях за счет нейроэндокринных механизмов, мобилизующих функции гипофиза, надпочечни­ ков и других эндокринных желез. Особенно важно влияние ве­ гетативной нервной системы, направленное на активацию ра­ боты скелетных мышц, внутренних органов, центральной нервной системы. Большую роль в восстановительных про­

417

цессах играет перераспределение кровотока; он увеличивает

доставку к активно работающим органам и тканям кислорода, питательных веществ, ускоряет удаление конечных продуктов обмена.

Техника - совокупность материальных искусственных

средств целесообразной деятельности людей. Развитие тех­ ники на определенном этапе наталкивается на ограничение психофизиологических возможностей человека, и тогда про­ исходит скачок в развитии техники, сущность которого заклю­ чается в передаче человеком техническому средству выполне­ ния соответствующей функции своей деятельности. Точнее, человек передает техническому средству не сами функции производственной деятельности, а их непосредственное вы­ полнение. Человек перемещается из сферы непосредственного участника в производственном процессе в сферу опосредован­ ного участия.

Технические средства - средства, которые разрабатывают­ ся в расчете на различные части тела человека-оператора (руки, ноги, пальцы и т.д.). К техническим средствам относятся кноп­ ки, тумблеры, выключатели, педали, руль, мышь, джойстик, тачпад, трекбол.

Тренажер - техническое средство обучения, реализующее модель «человек-машина-среда» и обеспечивающее контроль за качеством деятельности обучаемого.

Тренированность - практическая профессиональная под­ готовка человека, состоящая в умении использовать получен­ ные знания и приобретенные навыки при выполнении трудо­ вой деятельности в конкретных условиях эксплуатации и примененять по назначению технические средства.

Тренировка операторов - повторение определенного дей­ ствия при сохранении содержания решаемых (от повторения к повторению) задач в условиях, максимально приближенных к условиям реальной деятельности. Проведение тренировки связано с необходимостью поддержания на заданном уровне приобретенных навыков, умений. Тренировка операторов осу­ ществляется с помощью специальных технических средств подготовки операторов (тренажеров).

418

Труд, связанный с использованием дистанционного управления - труд, который реализуется с помощью пультов управления. При данной форме труда человек все более удаля­ ется от управляемых объектов. По сути, его рабочее место представляет собой пульт управления.

Труд, требующий значительной мышечной активно­ сти - труд, который характеризуется значительной тяжестью выполнения (труд землекопов, лесорубов, строителей, грузчи­ ков, кузнецов). Данной форме труда присущи:

-повышенные энергетические затраты;

-стереотипность, повторяемость движений, что ведет к ги­ пертрофии в основном проксимальных мышечных групп ко­ нечностей и вспомогательной мускулатуры;

-социальная неэффективность, выражающаяся в том, что для достижения оправдывающей себя производительно­ сти требуется оптимальное напряжение физических сил.

У

Угловой размер знака - угол между линиями, соеди­ няющими крайние точки знака по высоте и точки глаз наблю­ дателя.

Умозаключение - это выведение из одного или нескольких суждений нового суждения. Исходные суждения называются посылками умозаключения. Умозаключения бывают индук­ тивными, дедуктивными, по аналогии.

Умственный (интеллектуальный) труд - это труд, связан­ ный с приемом и переработкой информации, требующей повы­ шенной активности сенсорных систем, концентрации внима­ ния, активизации памяти, мыслительного процесса, эмоцио­ нальной сферы. Для большинства современных профессий, связанных с умственным трудом, характерны резкое увеличе­ ние объема, разнородность информации, скорость принятия ре­ шений, возрастание социальной значимости этих решений и личной ответственности работника. Нервно-психическая на­ пряженность такого труда возрастает постоянно.

419

Устойчивость внимания - способность удерживать вни­ мание на одном и том же объекте и сохранять его на одном уровне.

Утомление - ослабление сил от усиленной деятельности, наприяжение. Современная наука объясняет возникновение и развитие утомления комплексом причин:

-причины, связанные с неспособностью нервной системы длительное время поддерживать чрезвычайно высокую часто­ ту импульсов и принимать огромный поток информации от ра­ ботающих мышц, а также неспособностью нервных волокон длительное время передавать импульсы высокой частоты от одной клетки к другой;

-причины, вызванные изменениями внутренней среды ор­ ганизма - закислением клеток и крови на фоне нехватки кис­ лорода. В процессе выполнения избыточных физических на­ грузок угнетается деятельность желез внутренней секреции. Это ведет к уменьшению выработки гормонов и снижению ак­ тивности ряда ферментов, т.е. уменьшается активность фер­ ментов аэробного окисления;

-рассогласованность функций различных систем организ­ ма вследствие нарушения их регуляции со стороны нервной системы. К нарушениям регуляции функции относятся умень­ шение содержания сахара в крови из-за его расхода на обеспе­ чение мышечного сокращения; снижение активности желез внутренней секреции по обеспечению мышечной работы, их угрожающее отказом обеспечивать мышечную работу; исчер­ пание запасов воды и солей из-за их высокой потери вместе с потом; расход запасов источников энергии (углеводов, жиров)

вклетках; перегревание организма.

Ф

Функциональная асимметрия головного мозга - распре­ деление психических функций между левым и правым полу­ шариями. Установлено, что функцией левого полушария явля­ ется оперирование вербально-знаковой информацией, а также чтение и счет, тогда как функция правого - оперирование об­ разами. У всех людей одно из полушарий доминирует (чаще правое; левшей около 12%).

420