16. Размер и тенденции развития целевого рынка.

Размеры рынка определяются числом потенциальных потребителей в каждом отдельном продукте.

Размеры рынка

Ни слишком маленький, ни слишком большой рынок не являются наилучшим вариантом. Компания, действующая на узком рынке, будет испытывать затруднения с самого начала из-за небольшого количества потребителей, а слишком обширный рынок требует больших затрат на маркетинг и, к тому же, слишком привлекателен для крупных компаний, которые будут составлять серьезную конкуренцию.

Тенденции

Анализ может основываться на изменениях в демографическом развитии и запросах потребителя. В целом, при рассмотрении тенденции развития рынка нужно ответить на следующие вопросы: Как будет меняться в ближайшем будущем емкость рынка и целевых сегментов. Будет ли емкость рынка расти только за счет общего роста количества потребителей, являющихся пользователями Интернета, или рост будет обеспечен еще и увеличением их средних доходов, изменением потребностей и т. п.

17. Анализ конкурентной среды. Факторы потребительских предпочтений.

Очень часто кажется, что ваш товар намного лучше, чем товары конкурентов, и, следовательно, покупатели предпочтут именно его. Не только качество товара определяет успех. Возможно, торговые марки конкурентов уже хорошо знакомы потребителям. Возможно, их товар дешевле. А может быть, покупателям нравится упаковка того цвета, который используют конкуренты. Подобных факторов множество, и вам следует оценить их подробнее — от анализа качества, цен, сервиса, расположения и до оценки финансовых возможностей конкурентов.

Анализ конкурентной среды

Проанализируйте свою конкурентную позицию с двух точек зрения, оценив предпочтения потребителей и внутреннюю операционную структуру компаний.

Факторы потребительских предпочтений

Проанализируйте факторы потребительских предпочтений для вашего товара и товаров конкурентов:

— Свойства товаров/услуг. Ключевые свойства предлагаемых товаров (включая цены).

— Косвенные затраты. Стоимость необходимых дополнительных затрат после приобретения товара, например, на установку, покупку дополнительного оборудования и т. д.

— Качество. Присущие товарам или услугам основные достоинства.

— Долговечность/Эксплуатационные свойства. Изменение качеств товара во времени; простота обслуживания.

— Имидж/Стиль. Дополнительные качества товаров, связанные с привлекательным дизайном, упаковкой, уровнем презентации и другими аспектами.

— Связь с потребителями. Установившаяся потребительская база.

— Социальный имидж. Восприятие компании, товара или услуги с точки зрения социальной среды, различных групп населения.

18. Анализ конкурентной среды. Внутренние операционные факторы.

Очень часто кажется, что ваш товар намного лучше, чем товары конкурентов, и, следовательно, покупатели предпочтут именно его. Не только качество товара определяет успех. Возможно, торговые марки конкурентов уже хорошо знакомы потребителям. Возможно, их товар дешевле. А может быть, покупателям нравится упаковка того цвета, который используют конкуренты. Подобных факторов множество, и вам следует оценить их подробнее — от анализа качества, цен, сервиса, расположения и до оценки финансовых возможностей конкурентов.

Анализ конкурентной среды

Проанализируйте свою конкурентную позицию с двух точек зрения, оценив предпочтения потребителей и внутреннюю операционную структуру компаний.