29. Стиль управления. Основные элементы.

Под стилем управления следует понимать комплекс методов, приёмов и средств, применяемых руководителем для достижения поставленных целей. При внешнем сходстве поведения современных руководителей и процедур управления между ними имеется немало отличий. Особенности темперамента и характера субъекта, его внешние данные, пол, возраст, семейное положение, национальность, политические или религиозные предпочтения, уровень образования и опыт работы, а также аналогичные характеристики подчинённых сотрудников, умноженные на состояние самой организации и обстановку за её пределами, – эти и другие факторы определяют стиль управления.

Существует немало различных классификаций стилей управленческой деятельности. Обозначим лишь наиболее известные и значимые.

Одна из самых простых и распространённых классификаций основана на сопоставлении форм и способов принятия и реализации управленческих решений. В современном менеджменте сложилась традиция выделять главную «тройку» стилей: авторитарный (крайним проявлением авторитаризма выступает принцип «руководитель – всё, подчинённые – ничто», основными методами реализации такой доктрины являются приказы, распоряжения, замечания, выговоры, угрозы, лишения льгот), демократический («руководитель – первый среди равных сотрудников организации», т.е. такой характеризуется стремлением руководителя к выработке решений, распределению полномочий и ответственности между руководителем и подчиненным), и либеральный (руководитель «отходит» от дел, делегируя свои полномочия и предпочитая управлять организацией более или менее «дистанционно»).

Не менее известной является концепция, согласно которой есть на взаимосвязь между стилями поведения руководителя (директивный, убеждающий, участвующий, делегирующий) и степенью готовности подчинённых (низкая, «не способен и не готов, или ненадёжен», умеренная, «не способен, но проявляет готовность, или надёжен» или «способен, но не готов, или ненадёжен», высокая, «способен и готов, или надёжен»). Директивный стиль следует применять в случае низкой подготовленности сотрудников, убеждающий и участвующий (содействующий) – если уровень готовности к выполнению производственных задач является средним, делегирующий стиль эффективен в отношении наиболее подготовленных работников.

Стиль должен поддержать и усилить корпоративную культуру и имидж компании.

Основные элементы стиля управления включают:

1. Определенную политику.

2. Обмен информацией.

3. Признание сотрудников в качестве партнеров.

4. Возможность сотрудников влиять на перемены.

5. Честность.

30. Долгосрочные цели. Стратегия достижения целей.

Инвесторы хотят знать, насколько крупной может стать компания в будущем, сколько денег они могут потерять при неблагоприятном исходе, какова стратегия выхода — т. е. те методы, которые будут использованы для изымания их инвестиций и дохода из компании.

Необходимо определить следующие аспекты:

1. Долгосрочные цели компании.

2. Стратегии достижения этих целей.

3. Потенциальные риски.

4. Стратегии выхода.

Долгосрочные цели

Вот несколько позиций, к которым вы можете стремиться:

1. Стабильный бизнес. Поддержание стабильного уровня доходов.

2. Инновационный бизнес. Производство и продажа новых товаров/услуг.

3. Лидер качества. Обладание репутацией поставщика това­ров/услуг высочайшего качества.

4. Лидер рынка или индустрии. Доминирование на рынке по объемам продаж, обладание общеизвестным именем.

5. «Пользователь». Использование рыночных возможностей текущего момента или копирование успеха конкурентов.

При постановке цели необходимо определить стратегии достижения этих целей.

Стратегия достижения целей

Среди стратегий, которые можно использовать, выделим следующие:

— Продвижение и поддержка. Интенсификация усилий по мар­кетингу и развитию товара.

— Экспансия. Увеличение ассортимента товаров / услуг в су­ществующем пакете путем создания новых производств, новых систем дистрибуции и т. д.

— Фокусирование Сужение сфер деятельности путем выделения «ударных» групп товаров.

— Диверсификация. Развитие новых товаров и услуг (или покупка других компаний) в целях понижения зависимости компании от конкурентоспособности существующих товаров и услуг.

— Переориентация. Постоянная переориентация компании в целях наилучшего соответствия товара или услуг изменяющимся рыночным условиям.