Недостатки

• Затруднение планирования, особенно стратегического;

• Излишне компромиссный характер принимаемых решений, что может препятствовать развитию организации;

• Не обеспечивается оперативность принятия решений, что очень важно в условиях нестабильной среды.

Реформирование процедуры

В настоящее время процедура «ринги» модернизируется, упрощается форма «рингисё», для его передачи используются компьютерные сети, а для обсуждения решений — совещания, что существенно повышает их оперативность. Однако это не затрагивает принципиальных основ системы: предварительного согласования и групповой формы выработки решений.

Количественные методы принятия решений :

1. Динамическое программирование. Динамическое программирование вматематикеитеории вычислительных систем— метод решения сложных задач путём разбиения их на более простые подзадачи. Он применим к задачам соптимальной подструктурой(англ.), выглядящим как набор перекрывающихся подзадач, сложность которых чуть меньше исходной. В этом случае время вычислений, по сравнению с «наивными» методами, можно значительно сократить.

Ключевая идея в динамическом программировании достаточно проста. Как правило, чтобы решить поставленную задачу, требуется решить отдельные части задачи (подзадачи), после чего объединить решения подзадач в одно общее решение. Часто многие из этих подзадач одинаковы. Подход динамического программирования состоит в том, чтобы решить каждую подзадачу только один раз, сократив тем самым количество вычислений. Это особенно полезно в случаях, когда число повторяющихся подзадач велико.

Метод динамического программирования сверху— это простое запоминание результатов решения тех подзадач, которые могут повторно встретиться в дальнейшем.Динамическое программирование снизувключает в себя переформулирование сложной задачи в видерекурсивной(реку́рсия— процесс повторения чего-либосамоподобнымспособом ) последовательности более простых подзадач.

2. Вероятные и статические модели (метод теории массового обслуживания). Теория массового обслуживания(теория очередей) — разделтеории вероятностей, целью исследований которого является рациональный выбор структуры системы обслуживания и процесса обслуживания на основе изучения потоков требований на обслуживание, поступающих в систему и выходящие из неё, длительности ожидания и длины очередей . В теории массового обслуживания используются методы теории вероятностей и математической статистики.

3. Теория игр(моделирование таких ситуаций, принятия решений которых должны учитывать не совпадения интересов подразделений).

4. Имитационные модели,метод экспериментального подтверждения или не подтверждения правильности решения.

Основные стили принятия решений:

1. Решение уравновешенного типа.

2. Импульсивное решение.

3. Инертное решение (каждый шаг проверяется не однократно, руководитель ориентировал, как правило, на успех).

4. Рискованные решения.

5. Решения осторожного типа (руководитель данного типа, принимая решение, как

6. правило, более пугается ошибок, не желе радуется успеху).

Вопросы для повторения :

1. Что такое неформальный метод принятия управленческих решений ?

2. В каких случаях применяется метод «мозговой атаки» ?

3. Что такое метод «Дельфы» ?

4. В чём суть метода «Кингисё» ?

5. Назовите основные этапы метода «ринги».

6. Перечислите количественные методы принятия решений.

Лекция № 18 Метод «мозговой атаки»

Это наиболее распространённый метод коллективной подготовки управленческих решений. Суть данного метода– совместное генерирование новых идей и последующее принятие решений.

Метод «мозговой атаки» включает в себя три стадии :

1. Стадия подготовки – на этой стадии происходит вынесение проблемы, чёткое определение проблемы, отбор участников «мозговой атаки» и определяется ведущий, специалист, который будет координировать весь ход дальнейших действий.

2. Стадия поиска решений – ведущий представляет проблему участникам «мозговой атаки» и анализирует её. Далее участники мозговой атаки по очереди начинают высказывать свои соображения по поводу решения данной проблемы. Обсуждение может занять 30 – 40 минут.Очень важно за это время получить как можно больше предложений, пусть даже самых нестандартных.Запрещаетсяво время обсуждений критиковать или осмеивать предложения, так как это может привести к срыву всей работы. Ведущий должен тщательно следить за этим.

3. Стадия оценки – из числа участников «мозговой атаки выбираются люди, которые войдут в так называемый «комитет по оценке идей». Задача участников данного комитета – отсортировать полученные предложения на три группы :

   1. Решения сразу пригодные к реализации;

   2. Решения, пригодные к реализации после доработки;

   3. Очевидно непригодные решения

Основное условие «мозговой атаки» - создание обстановки, максимально приятной для свободного генерирования идей. Только в таких условиях можно добиться результата.³