Маркетинговая деятельность.

Основой современного рыночного хозяйства является маркетинговый подход к организации деятельности как на микроуровне - на уровне предприятий и организаций, так и на макроуровне - уровне всей национальной экономики. Большинство предприятий стремится использовать новую для них концепцию для целей адаптации к существующим, весьма нелегким для них, условиям переходной экономики. Однако для становления концепции маркетинга необходимо преодолеть ряд трудностей, обусловленных как общеэкономическими предпосылками, так и типично российскими особенностями.

Деятельность компании ООО «Магазин Малого Кредитования» является полностью конкурентоспособной и рентабельной, проходя практику в этой компании я заметила что постоянно внедряются новые технологии, улучшается качество обслуживания клиентов, используя индивидуальный подход к каждому клиенту, в каких то случаях подражая крупным банкам, ведь не зря эта компания первая на рынке микрофинансирования.

В Пермском крае открыто 11 офисов компании «Быстроденьги» (1 офис в г. Кунгур, 1 – в г. Березники, 9 – в г. Пермь). В Перми более 20 микрофинансовых компаний конкурентов, которые также имеют несколько офисов. Анализируя комментарии клиентов, чувствуется уверенность в конкурентоспособности компании, т.к. наши условия предоставления микрозаймов являются более приемлемы для населения. На сегодняшний день у нас функционирует 475 офисов финансовой помощи в 146 городах России. Рост количества компаний с каждым годом отражена в таблице. (См. Прил. А )

За 2012 год к команде «Быстроденьги» присоединилось 1483 сотрудников!

80% наших клиентов возвращаются к нам повторно

Ежедневно офисы «Быстроденьги» посещает в среднем 8 436 человек

Проведенный анализ рынка говорит о том, что сегмент на который ориентирована деятельность компании, на сегодняшний день пользуется большим спросом.

Для достижения максимального эффекта от мероприятий по продвижению, воздействие на целевую аудиторию должно быть постоянным и комплексным, должно постоянно присутствовать в информационном поле клиента, чтобы в нужное время он вспомнил об услугах компании и сам обратился к нам. При этом воздействие на клиента предпочтительно разбить на этапы, дополняющие друг друга в зависимости от стадии развития бизнеса.

	Каналы продвижения	Период развития	Тематика сообщения
Этап 1	BTL-акции  Реклама в прессе Интернет	Начало продаж, вхождение в отдельные регионы	Мы - компания, предлагающая денежные займы
Этап II	Реклама в платёжных терминалах Наружная реклама Клиентский сервис	Масштабирование сети, массовые продажи в городах присутствия офисов	Мы предлагаем доступные кредиты для решения ваших проблем
Этап III	Реклама на радио  ТВ-реклама  PR-акции	Сеть развёрнута, необходимо массовое привлечение в целом по регионам присутствия	Мы - компания, которая помогает в решении ваших проблем

Каналы продвижения дополняют друг друга на разных этапах жизненного цикла компании: появление следующего канала продвижения не отменяет использования предыдущих, а дополняет их, предоставляя новые возможности для выхода на более широкую аудиторию и снижая стоимость контакта.