- •1. Определение маркетинга. Назначение маркетинга
- •2. Эволюция понятия маркетинга. Принципы маркетинга
- •3. Виды маркетинговой деятельности. Их взаимосвязь
- •4. Виды и методы проведения маркетинговых исследований
- •Кабинетные исследования
- •Полевые исследования
- •5.Типы потребителей
- •6. Классификация рынков в строительстве
- •7.Потребности и нужды. Их отличие
- •8.Ёмкость рынка и спрос
- •9. Признаки сегментации различных рынков
- •10. Эластичность спроса. Формула эластичности спроса по цене
- •12. Факторы непосредственного воздействия и учитываемые факторы
- •13. Показатели анализа рыночной среды
- •14. Входные и выходные барьеры на рынке
- •1) Эффект масштаба
- •2) Клиентская база
- •3) Известный бренд
- •4) Высокая стоимость смены поставщика
- •5) Проблемы с распределением товара
- •1) Выходные пособия
- •18. Корпоративная и функциональная стратегия
- •19.Формирование целей
- •Направления установления целей
- •20. Формирование стратегии. Видение, концепция, миссия
- •21. Позиционирование товара на рынке
- •22.Оценка конкурентной силы компаний
- •23.Типы стратегий по Портеру
- •24. Курс интенсификации. Матрица Ансоффа
- •Выбор стратегии зависит от ресурсов предприятия и готовности к риску
- •25. Вертикальная интеграция
- •26. Горизонтальная интеграция
- •27. Диверсификация
- •28. Модель Маккинзи
- •29. Товарная политика
- •30. Ценовая политика
- •31. Способы формирования базисной цены
- •32. Поправки к базисной цене
- •33. Рекламная политика
- •Цели рекламной политики:
- •34.Сбытовая политика
- •35. Комплекс маркетинга
- •36. Структура плана маркетинга
- •37. Назначение плана маркетинга
- •39. Организационные структуры управления маркетингом
- •40. Организация рекламы. Выбор средств рекламы
- •41. Определение размера ассигнований на рекламу
- •42. Рекламное обращение: заголовки, ключевые слова, слоганы
- •43.Дизайн рекламы. Композиция, цветовая гамма, шрифты
- •Печатное исполнение
- •44. Оценка эффективности рекламы
- •45. Паблик рилейшнз. Понятие бренда
- •46. Прямые и косвенные каналы сбыта.
21. Позиционирование товара на рынке
Позиционирование — определение места конкретного товара по отношению к товарам конкурентов в сознании потребителей. Позиционирование товара необходимо для обеспечения преимущественного положения товара на рынке. Оно исходит из реального восприятия товаров потребителем и их предложений. Оно основывается на оценке потребительских достоинств товара, возможностях расширения круга потенциальных потребителей, фактора престижности товара, выделение его сильных сторон по отношению к товарам конкурентов. Позиционирование определяет характер восприятия фирмы целевыми покупателями. Стратегия позиционирования — это инструмент реализации стратегии дифференциации.
Если имеется четкое определение избранного позиционирования, то для менеджеров операционного маркетинга становится сравнительно просто перевести позиционирование в эффективную и последовательную маркетинговую программу.
22.Оценка конкурентной силы компаний
Для оценки конкурентной позиции фирмы используются балльные оценки по ключевым факторам успеха. При этом производится взвешивание оценок таких факторов для фирмы и ее соперников Общее правило: компания должна накапливать свои конкурентные сильные стороны и защищать свои конкурентные слабости. Она должна строить стратегию на своих сильных сторонах и предпринимать действия по обеспечению ситуации со слабостями. В то же самое время рейтинг сильных сторон соперников показывает, откуда можно ждать их атак и, наоборот, где они слабее. Если компания имеет важные конкурентные сильные стороны там, где соперники относительно слабы, то можно предпринять действия по эксплуатации этого обстоятельства.
Признаки силы |
Признаки слабости |
Важные отличительные преимущества |
Отсутствие реальных отличительных преимуществ |
Большая доля рынка (или лидер на рынке) |
Потери на рынке относительно главных соперников |
Последовательная или отличительная стратегия |
Отсутствие четкой стратегии |
Рост базы потребителей и их лояльности |
Падающая репутация у потребителей |
Нахождение в фаворитной стратегической группе |
Нахождение в стратегической группе, теряющей позиции |
Концентрация на быстрорастущих рыночных сегментах |
Слабости в областях с наибольшим рыночным потенциалом |
Ценовое преимущество |
Производитель товаров с высокой себестоимостью |
Прибыль выше средней |
Рост доходов ниже среднего |
Маркетинговое искусство выше среднего |
Мало главных факторов рыночного успеха |
Технологические и инновационные способности выше среднего |
Последователь в разработке продуктов, их слабое качество |
23.Типы стратегий по Портеру
Основная суть стратегий Майкла Портера заключается в том, что для успешного функционирования компании ей нужно каким-то образом выделяться на фоне конкурентов, чтобы не оказаться в глазах потребителей всем для всех, что как известно означает ничем ни для кого.
Чтобы справиться с этой задачей, компания должна выбрать правильную стратегию, которой и будет впоследствии придерживаться. Профессор Портер выделяет три типа стратегии: лидерство по издержкам, дифференциация и фокусирование. При этом последняя делится еще на две: фокусирование на дифференциации и фокусирование на издержках.
Лидерство по издержкам
Данная стратегия предельно проста. Чтобы добиться успеха компания должна снизить издержки и стать лидером по этому показателю в своей отрасли. Обычно этот тип стратегии понятен абсолютно всем служащим компании, тем более, если ее деятельность связана с производством каких-либо товаров.
Для того чтобы иметь низкие издержки, компании придется обслуживать достаточно много разных сегментов рынка. Это логично, так как чем больше масштабы производства, тем меньше издержки на него. Это, по мнению Майкла Портера, самый важный аспект данной стратегии.
Для того чтобы все время оставаться лидером по издержкам, компании придется постоянно искать новые возможности сэкономить, внедряя новую технику управления, самые последние технические разработки.
Стратегия лидерства по издержкам предполагает постоянное наблюдение за текущей ситуацией. Данная стратегия очень опасна, так как велика вероятность того, что рано или поздно появятся конкуренты, способные сделать свои издержки еще ниже.
Одним из главных соблазнов для лидера по издержкам является расширение товарного ассортимента. Но прибегать к нему стоит, 10 раз подумав, так как такое расширение может уничтожить все преимущество по издержкам, тем самым погубив компанию. Еще один фактор, который не стоит терять из виду – потребители. Они могут стать тем фактором, который может заставить компанию снизить цены, что поведет за собой уничтожение всего преимущества лидера по издержкам.
Дифференциация
В основе дифференциации раньше лежала концепция уникального торгового предложения. Сейчас это уже не так. В принципе, при грамотном маркетинге продукт компании может быть типичным представителем отрасли, но в умах потребителей он будет особенным. Дифференциация, как раз и заключается в том, чтобы занять уникальное место в умах потребителей, оперирую каким-нибудь уникальным свойством продукта.
Фокусирование
Стратегия фокусирования заключается в том, чтобы выбрать определенный сегмент в отрасли и нацелиться исключительно на него, чтобы эта определенная группа покупателей выделила компанию на фоне конкурентов. Соответственно, задача компании выглядеть привлекательно именно для этого сегмента покупателей. Майкл Портер делит стратегию фокусирования на две части. Первая представляет собой фокусирование на издержках. Причем она связана с фокусированием на издержках в работе с одним выделенным компанией сегментом отрасли. За счет более низких издержек компания сможет добиться высокого конкурентного преимущества в глазах своей целевой группы. Второе ответвление стратегии заключается в фокусировании на дифференциации. Задачей компании в таком случае становится представить как можно более привлекательным свой продукт для определенной целевой аудитории. В данном случае важно выбрать узкую целевую аудиторию (не по количеству), которая будет существенно отличаться от остальной части аудитории.
Проблемы этой стратегии заключаются в том, что при работе с маленькой целевой аудиторией у компании будут более высокие издержки, чем у той, которая работает на всю отрасль. Наконец, Майкл Портер выделяет еще одну важную угрозу – конкуренты могут найти узкий сегмент рынка в сегменте, на котором работает компания, тем самым серьезно усложнив ей жизнь.
По мнению Майкла Портера любая из этих стратегий дает компании конкурентное преимущество. Но всегда существует большое количество рисков и опасностей.