2.3.2 Динамика развития компании
«Сеть Магазинов Горящих Путевок» стабильно развивается: на начало 2006 г. в объединение входило 144 офиса, 1 января 2007 г. – 185 офисов, в начале 2008 г. – 283 офиса, а в начале 2009 г. – 307 офисов. К лету 2009 г. суммарное число офисов сократилось до 271 (менее, чем на 12 %), что значительно ниже общего падения объемов туристического рынка.
После присоединения в ноябре 2009 г. офисов на Украине, общее количество офисов достигло 385 (данные на 1 января 2010).
Созданная и развивавшаяся во время кризиса 1998 г., Сеть МГП продолжает успешно работать и в нынешних экономических условиях.
Рисунок 2.4 – Динамика развития компании
2.3.3 Структура компании
Сейчас в центральном офисе «Сети Магазинов Горящих Путевок» занято 33 штатных сотрудника, а суммарное число сотрудников в офисах объединения составляет около 1500 человек.
Функции подразделений центрального офиса компании:
Отдел рекламы и продвижения бренда
Планирование и реализация централизованных рекламных кампаний объединения, организация совместных рекламных и промо-акций с компаниями-партнерами. Обучение и повышение квалификации сотрудников турфирм, работающих под маркой «Горящих». Развитие дополнительных сервисов на базе офисов сети.
Отдел франчайзинга
Развитие объединения, помощь и консультирование участников Сети МГП, привлечение новых участников.
Юридический отдел
Консультирование участников объединения по вопросам договорных отношений с туроператорами и туристами, помощь в решении спорных и конфликтных ситуаций. Защита законных прав участников объединения, в том числе –пресечение незаконного использования торговой марки "Сеть Магазинов Горящих Путевок".
Служба поддержки туристов за рубежом (служба DontWorry)
Оказание помощи клиентам "Сети Магазинов Горящих Путевок", столкнувшихся во время отдыха с проблемами или попавшими в затруднительные ситуации. Оперативное решение проблем путешественников, прямое взаимодействие с представителями туроператорских компаний и принимающих сторон.
IT-отдел
Техническая поддержка участников объединения, поддержание корпоративного сайта сети.
2.4 Учетная политика турфирмы
Важную роль в финансовой деятельности туристской фирмы играет учетная политика. Учет является инструментом эффективного экономического управления предприятием. Он формирует информацию о производственных, экономических и финансовых показателях работы предприятия. Эта информация после ее обработки и анализа позволяет принимать эффективные управленческие решения и поддерживать финансовое равновесие туристской фирмы.
В России к публичной финансовой отчетности относятся бухгалтерский баланс и отчет о финансовых результатах. Учетная политика утверждается приказом руководителя предприятия и подлежит обязательному раскрытию в пояснении к годовому отчету, представляемому в налоговые органы. Турагенту необходимо включать в учетную политику условие раздельного учета доходов и затрат, связанных с реализацией туристских путевок и дополнительных услуг.