2.6. От­ветственность за вред, причиненный вследствие недостатков товаров, работ или услуг.

Защита прав потребителей от недобросовестных действий производителей и продавцов, изготавливающих и поставляющих не надлежащего качества продукцию - одна из важных забот законодателя в иностранных государствах, а теперь такая защи­та активно развивается и в России. Закон РФ “О защите прав потребителей" от 7 февраля 1992 года с последней редакцией от 05.05.2014 развил правила о данном деликте и распространил применение его правил на случаи предоставления потерпевшему недостоверной и неполной информации о товаре (работе, услуге).

Этот деликт как и всякий другой порождает внедоговорные обязательства меж­ду причинителем вреда и потерпевшим. Так, если из-за наличия в купленном товаре не­достатков, причинен вред жизни, здоровью или имуществу покупателя, отношения сто­рон, возникающие по поводу возмещения такого вреда, квалифицируются как внедого­ворные.

Право на возмещение вреда имеет всякий потерпевший, независимо от того, со­стоял ли он в договорных отношениях с продавцом (изготовителем товара, исполните­лем работы или услуги) или нет. Им может быть как сам покупатель товара (заказчик работы, услуги), так и лицо, к которому перешел товар (результат работы) от покупате­ля (заказчика) по какому либо правовому основанию, члены семьи покупателя, посторонние люди - соседи» гости, имущество которых пострадало от пожара, возникшего из-за самовозгорания телевизора, а также юридические лица.

Ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара либо не­предоставления о нем полной и достоверной информации несут продавец и изготовитель.

Учитывая состояние современной Российской экономики, когда рынок наводнен товарами, производители которых неизвестны или недоступны с точки зрения возмож­ности предъявления к ним требованиям, ГК предоставил потерпевшему право самому выбрать, кому предъявить требования о возмещении вреда - продавцу или изготовителю. Не исключается возможность одновременного обращения потерпевшего к каждому из них, привлечение их в качестве соответчиков. Если потерпевших несколько, каждый из них сам решает, от кого от продавца или изготовителя требовать возмещения вре­да.

Например, в результате возгорания телевизора "Samsung” в квартире М. возник пожар, уничтоживший большое количество антиквариата, дорогостоящих икон, мебели, одежды. Среди сгоревших вещей были и вещи друзей М. , переданные на хранение. В процессе расследования было установлено, что члены семьи М. нарушений правил пользования телевизора не допускали, а причиной самовозгорания телевизора явились дефекты в изоляции проводов высокого напряжения, некачественная сборка. Суд вынес решение о взыскании с завода изготовителя стоимости телевизора, всех поврежденных вещей в пользу М. и ее друзей. Если бы в результате пожара были бы уничтожены не только вещи М. и ее друзей, но и ее соседи, то и соседи имели бы право на возмещение причиненного им вреда.

В данном случае ответчиком является завод изготовитель. Но по выбору потер­певшего им мог быть и магазин, продавший телевизор, тем более в случае если изгото­витель телевизора находится в другой стране и найти его представляется невозможным.

Ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товаров (работы, услуги), а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о них, наступает при следующих условиях. Во-первых, действие продавца (изготовителя товара, исполнителя услуги) должны быть противоправными: передача покупателю (заказчику ) товара; (результата работы, услуги) с недостатками, которые способны причинить вред жизни, здоровью или имуществу гражданина или юридического лица. Противоправность действий изготовителя товара состоит в том, что обычно эти недос­татки носят скрытый характер и проявляются лишь при использовании (потреблении) товара. Во-вторых, вред как условие ответственности может выражаться в порче или уничтожении имущества потерпевшего, в расходах на восстановление здоровья, утрате заработка в связи со снижением (потерей) трудоспособности. В-третьих, для возложе­ния ответственности на продавца (изготовителя) товара или исполнителя работы (услуги) необходима причинная связь между вредом, возникшим у потерпевшего и не­достатками товара (работы, услуги) или отсутствием у потерпевшего полной и досто­верной информации о товаре. Причинная связь доказывается самим потерпевшим.

Причинно-следственная связь между недостатком товара (работы, услуги) и на­ступившим вредом имеет юридическое значение тогда, когда вред возник в течение установленных сроков годности товара, а если срок годности не установлен - в течение 10 лет со дня производства товара (работы, услуги) (п.1 ст. 1071 ГК).

В ст. 1097 ГК указаны только сроки годности товаров, исключив возможность требовать возмещения вреда, если вред причинен в пределах срока службы товара. В законе РФ “О защите прав потребителей” срок годности и срок службы разграничива­ются, так как срок службы и срок годности устанавливаются в отношении принципи­ально разных товаров. Означает ли это, что законодатель сознательно указал в этой статье только на сроки годности, исключая срок службы. Ведь это означало бы, что из сферы рассматриваемых правил были бы выведены очень многие продавцы, изготови­тели очень многих товаров. Поэтому по смыслу закона а понятие срок годности следует включить и срок службы товара ( результата работы).

Вред возмещается независимо от вины продавца (изготовителя) товара или ис­полнителя (работы) услуги. Вопрос о том, знал или должен быть знать причинитель вреда о недостатках товара (работы, услуги) не имеет в данном случае никакого значе­ния. Закон РФ “О защите прав потребителя” дополнительно подчеркивает, что изгото­витель (исполнитель) несет ответственно за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования и других средств, необходимых для производства товара (выполнения работ, оказания услуг), независимо от того, позволял ли уровень научных и технических знаний выявить их особое свойство или нет.

Продавец (изготовитель) товара, исполнитель работы (услуги) освобождается от ответственности в двух случаях: 1) возникновение вреда вследствие непреодолимой силы; 2) если потребителем нарушены установленные правила пользования товаром результатами работы, услуги или их хранение.

Ответственности за вред, причиненный вследствие недостатков товаров, работ или услуг, российским законодательством посвящено всего четыре статьи (сг.ст.1095- 1098), Какова будет практика российских судов по этому вопросу', включая иски к иностранным изготовителя, экспортерам в условиях наводнения Российского рынка ино­странной продукцией?

Эта проблема была бы решена, если бы законодатель России принял специаль­ный Закон, полностью посвященный сложной и важной проблеме. Закон должен регу­лировать не только чисто внутренние отношения российских изготовителей и продав­цов с российскими потребителями, но отношения российских потребителей с иностран­ными изготовителями и экспортерами, а так же даст возможность гражданину предъяв­лять иски к иностранному причинителю вреда в суде по своему местожительству и по своему закону для полной компенсации причиненного ему вреда.