Глава 2. Анализ состояния организации.

1. Общая информация, миссия, видение, стратегия и цели

Infinnity Solutions — компания разработчик инновационного программного обеспечения в области здравоохранения. Основными направлениями разработки программных продуктов являются интегрированная электронная медицинская карта (ИЭМК), медицинские информационные системы (МИС) и мобильные медицинские приложения.

В 2006 году для решения актуальных задач и сокращения бумажного документооборота в поликлиниках Челябинской области был разработан программный продукт медицинская информационная система «МЕДИК+». Результатом внедрения МИС «МЕДИК+» стала ликвидация очередей в регистратуру и кабинеты врачей, сокращение времени записи пациентов на прием, автоматизированный контроль над оказанием медицинской помощи, что привело к повышению качества и доступности медицинской помощи в г.Миасс, Челябинск, Кыштым и других городах Челябинской области.

В 2010 году по заданию Челябинского областного МИАЦ МИС «МЕДИК+» была доработана до последних требований Минздравсоцразвития РФ, включая требования законодательства по защите персональных данных при ведении медицинских карт в электронном виде. Для централизованного распространения и доступа к МИС посредством тонкого клиента через веб-интерфейс для поликлиник Челябинской области была выпущена подсистема «Электронная регистратура»

Сегодня МИС «МЕДИК+» распространяется среди ЛПУ Челябинской области для ведения персонифицированного учета оказанной медицинской помощи на основе первичных данных и записей ЭМК, управления взаиморасчетами за оказанную медицинскую помощь, анализа деятельности и формирование отчетности.

Два года подряд на Южно-Уральском Инновационном Форуме, проводимом Минэкономразвития Челябинской области, деятельность компании ООО "Infinnity Solutions" была отмечена за вклад в развитие в инновационного потенциала Челябинской области, а сама компания за наиболее динамичное развитие, научно-технический потенциал и активное внедрение инновационных технологий была признана лидером инновационного бизнеса Челябинской области. Начиная с 2009 года, компания Infinnity Solutions входит в число ведущих российских разработчиков медицинских информационных систем и успешно подтверждает статус партнера по работе с организациями здравоохранения.

В 2011 году была выпущена и зарегистрирована в Федеральной службе по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам интеграционная платформа openHealth, которая уже прошла апробацию в ходе реализации пилотного проекта создания интегрированной ЭМК Челябинской области.

В 2012 году совместно с компаниями IBS и Ocean Informatics выигран конкурс на разработку и пилотное внедрение ИЭМК для Департамента Информационных Технологий г. Москва. По заданию городского управления здравоохранением г. Челябинска развернута общегородская система записи на прием ко врачу через Интернет. Произведена комплексная автоматизация федеральных учреждений ФМБА МСЧ№72 г. Трехгорный, клиника ЧелГМА г. Челябинск, Федеральное государственное бюджетное учреждение науки Уральский научно-практический центр радиационной медицины ФМБА России (ФГБУН УНПЦ РМ ФМБА России г. Челябинск).

Сегодня для создания инновационных информационных систем в здравоохранении компания Infinnity Solutions предлагает:

• интеграционную платформу InfinniPlatformдля создания централизованного регионального хранилища данных медицинских информационных систем, ЭМК и сервисов взаимодействия с общесистемными компонентами федерального уровня;

• электронную регистратуру и порталдля записи на прием через Интернет.

• Медицинскую информационную систему «Медик+» для доступа к ИЭМК, моделирования клинических данных, а также автоматизации всех основных бизнес процессов в медицинском учреждении.

Динамичное развитие продуктов компании происходит при поддержке зарубежных партнеров Ocean Informatics(Австралия),Microsoft(США), а так же за счет использования открытого международного стандартаopenEHRи самых передовых и инновационных технологий разработки программного обеспечения.

Главное преимущество компании Infinnity Solutions — это минимизация технических и финансовых рисков при реализации сложных комплексных проектов внедрения современных информационных систем в рамках региональных проектов модернизации здравоохранения, за счет использования многолетнего опыта и программного обеспечения, специально разработанного под новую концепцию информатизации Минздравсоцразвития РФ (ЕГИСЗ РФ) и современные требования рынка медицинских информационных систем.

1. Миссия

Создание качественного программного обеспечения с использованием новейших информационных технологий для полного удовлетворения заказчика.

2. Цели

Цели предприятия приведены в рисунке 2.1. Детализация целей с ключевыми показателями представлена на рисунке 2.1.

Рисунок 2.1 - Стратегическая карта целей ООО «Infinnity Solutions»

Таблица 2.1 - Показатели целей

Цель	Показатель	Способ измерения	Целевое значение
Увеличение прибыли компании	Совокупная прибыль компании	разница между совокупным доходом (выручкой) и совокупными издержками	На 25% за год
Увеличение объема продаж	Валовая прибыль компании	Разница между выручкой от проведенных работ и услуг. (за вычетом НДС, акцизов и аналогичных платежей) и себестоимостью предоставленных работ и услуг	На 25% за год
Снижение затрат	Процент издержек на разработку	Временные ресурсы на разработку	На 20% за год
Удержание стратегических клиентов	Количество стратегических клиентов	Процент клиентов, приносящих основной доход по отношению ко всем	Процент не должен уменьшиться
Увеличение занимаемой доли рынка	Доля рынка по типу предоставляемых услуг	Количество клиентов компании к общему числу потенциальных клиентов	На 20% за год
Повышение удовлетворенности клиента	Количество жалоб клиентов	Процент недовольных клиентов	На 10% за год
Освоение новых направлений бизнеса	Количество новых направлений в год	Количество внедренных и освоенных компанией новых направлений бизнеса за год	2 направления за год
Соблюдение сроков выполнения проектов	Процент проектов, выполненных в срок	Процент выполненных проектов в рамках установленного срока	95% за год
Повышение качества работы с проектами	Соответствие стандартам и требованиям	Процент проектов, соответствующих документации и стандартам	100% в год

3. Ценности, ключевые принципы деятельности:

• Промышленный подход к разработке программного обеспечения

• Высокая ответственность за результат

• Фокус на минимизации рисков всех типов

• Новаторство 

Виды деятельности:

• Системный анализ лечебно-диагностической и административной деятельности медицинских организаций

• Консалтинг по вопросам создания региональных репозиториев клинических знаний, моделирование клинического контента (ЭМК)

• Исследования зарубежного опыта, промышленных платформ и открытых стандартов на предмет их применимости для российского здравоохранения

• Разработка и поставка узкоспециализированного программного обеспечения платформы и компонент медицинских информационных систем

• Комплексная автоматизация деятельности отдельных лечебно-профилактических учреждений

• Внедрение и сопровождение собственных разработок в рамках создания региональных сегментов Единой государственной информационной системы здравоохранения РФ.