- •Пояснительная записка к курсовой работе по дисциплине «Планирование на предприятиях сервиса»
- •Аннотация
- •Оглавление
- •1. Цели предприятия
- •1.1. Сведения о предприятии
- •1.2. Стратегические цели
- •1.3. Тактические цели
- •2. План маркетинга (пример)
- •2.1. Сводка контрольных маркетинговых показателей
- •2.2. Текущая маркетинговая ситуация
- •2.2.1. Характер целевого рынка
- •2.2.2 Особенности отрасли
- •2.2.3. Тенденции в отрасли
- •2.2.4. Потребители продукта (услуги)
- •2.2.5. Спрос (если есть сезонность, то) и его сезонность.
- •2.3. Возможности и опасности
- •2.4. Задачи и проблемы
- •2.5. Стратегия маркетинга
- •2.6. Программа действий (тактика маркетинга)
- •2.7. Бюджет маркетинга
- •2.8. Порядок контроля маркетинга
- •3. План менеджмента (пример)
- •3.1. Контрольные показатели предприятия (цели)
- •3.2. Организационный план реализации проекта
- •3.2.1 Организационная структура управления предприятия
- •3.2.2 Технология
- •3.3. Стимулирование и мотивация
- •3.4. Контроль в менеджменте
- •4. Проект (пример)
- •6. Окружение (пример)
- •6.1 Валюта
- •6.2 Налоги
- •7. Инвестиционный план (пример)
- •7.1 Календарный план инвестиций в предприятие и других работ
- •7.2 План инвестиций предприятия в другие сферы экономики (если есть)
- •8. Операционный план (пример)
- •8.1 План сбыта
- •8.2 План закупок
- •8.3 План по персоналу
- •8.4 План накладных расходов
- •9. Финансирование (пример)
- •9.1 Формирование собственного каптала (Характерно только для вновь открываемого предприятия. Если предприятие уже работает, то раздела 9.1 не должно быть.)
- •9.2 Заемный каптал (если он привлекался)
- •10. Финансовые результаты (пример)
- •10.1 Прибыли-убытки
- •10.2 Отчет об использовании прибыли
- •10.3 Дисконтированный Кэш-фло
- •10.4 Баланс
- •11. Анализ проекта
- •11.1 Показатели эффективности инвестиций
- •Заключение (пишется по стратегическим целям-задачам, поставленным в резюме /введении)
- •Библиографический список
- •Приложение
3. План менеджмента (пример)
Примечание. В своей пояснительной записке оставить только те разделы Плана менеджмента, которые нужны для вашего предприятия)
3.1. Контрольные показатели предприятия (цели)
Программа производства (сбыта) в 2021 году должна составить … тонн цемента, что соответствует для вновь открываемого предприятия …% его плановой мощности (для работающего предприятия относительно предыдущего года). Выход на полную мощность (…. тонн цемента в год) запланирован в 2022 году, т.е. через 1 год после пуска.
Качество продуктов (услуг) начиная с 2021 года должно соответствовать стандарту ИСО №…. (международным/отечественным стандартам в этой сфере).
Себестоимость продукции (услуг) в 2021 году должна сократиться на 5% относительно основных конкурентов (или предыдущего года). В течении 5 лет проекта себестоимость продукции (услуг) должна быть на …% ниже/выше, чем у конкурентов (или на уровне конкурентов).
Кадры предприятия в 2021 году должны насчитывать …. человек, в том числе управление – … человек, производство – … человек, маркетинг – … человек. Планируется (не планируется) рост/снижение численности персонала на …% за 5 лет в связи с увеличением/снижением программы производства и сбыта.
Инвестиции в проект. Для инвестирования проекта предусматривается (не предусматривается) привлечение банковского кредита в размере …. рублей под … % годовых на срок … месяцев. Инвестирование собственных денежных средств ООО «Северный» составит … рублей. Общая сумма инвестиций (заемных и собственных) в проект составит … рублей.
Чистая прибыль в 2021 году должна составить … рублей, что соответствует для вновь открываемого предприятия …% годовому приросту (для работающего предприятия относительно предыдущего года). За 5 лет чистая прибыль предприятия должна в сумме составить … рублей.
Дивиденды (паевые выплаты) за 5 лет должны окупить …% инвестиций учредителей.
3.2. Организационный план реализации проекта
3.2.1 Организационная структура управления предприятия
Организационная структура управления (ОСУ) (рисунок 3.1) сформирована в зависимости от стратегических целей (раздел 1.1) и функций предприятия.
Основные функции ООО «Северный» следующие:
- маркетинг – работа на рынке;
- производство – выпуск цемента;
- кадры – работа с персоналом;
- финансы – учет хозяйственных операций и денег.
|
Собрание учредителей |
| |||||||||
|
|
|
| ||||||||
|
|
Директор |
|
| |||||||
|
|
|
|
|
| ||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Отдел маркетинга |
|
Отдел производства |
|
Отдел кадров |
|
Финансовый отдел и бухгалтерия | |||||
↓ |
|
↓ |
|
↓ |
|
↓ | |||||
Начальник отдела |
|
Начальник цеха |
|
Начальник отдела |
|
Начальник отдела | |||||
↓ |
|
↓ |
|
↓ |
|
↓ | |||||
Старший маркетолог |
|
Мастер |
|
Исполнители |
|
Исполнители | |||||
↓ |
|
↓ |
|
|
|
| |||||
Исполнители |
|
Исполнители |
|
|
|
|
Рисунок 3.1 – ОСУ линейно-функционального типа