5. Методика «Изучение особенностей группового мышления»

В предлагаемой методике «Кораблекрушение» (Кьелл Рудестам, 1994) испытуемые должны оценить преимущества индивидуального или группового мышления при решении одной и той же задачи и проанализировать собственное поведение, например степень активности при отстаивании своей точки зрения, эмоциональные реакции, скорость решения.

Цель: выявить сформированность эмоционально-психологических отношений в группе, определить лидеров.

Оснащение эксперимента:

столы экипажей и пункта управления учениями располагаются по кругу (за каждым столом от 3 до 5 человек);

на доске изображается табло с перечислением предметов, которые будут ранжированы в ходе игры.

Ход проведения эксперимента.

1. Участникам предлагается разделиться на экипажи кораблей в составе от 3 до 5 человек в каждом и расположиться за расставленными в аудитории столами.

2. Члены экипажей в течение 2-3 минут придумывают названия своим кораблям, на стандартном листе записывают фамилии и имена членов своей команды.

3. Руководитель зачитывает следующую инструкцию: « В вашей группе проводятся морские командные учения. С этой целью сформированы экипажи кораблей. Корабли не имеют постоянной связи друг с другом и с пунктом управления. Только руководитель учений может установить связь с любым кораблем и наладить ее между кораблями. Экипажам необходимо выполнить сложное задание Генерального штаба. Представьте, что в результате пожара ваш корабль тонет летом в Тихом океане. Из-за поломки навигационных приборов вы не знаете, где находитесь, но примерно на расстоянии тысячи миль от ближайшей земли и на таком же расстоянии от водных путей других кораблей. Имущество оставшихся в живых составляет несколько коробок спичек и пять 10-рублевыых купюр. Все спасшиеся члены экипажа могут воспользоваться прочным надувным плотом и взять с тонущего корабля 10 предметов. Запишите эти предметы в центре листа для заметок, располагая их друг под другом:

зеркало для бритья;

20-литровая канистра с водой;

одна коробка сухих пайков;

карта Тихого океана;

10-литровая канистра с нефтегазовой смесью;

транзисторный радиоприемник;

одна бутылка рома крепостью 80 градусов;

две коробки шоколада;

рыболовная снасть;

плавательная подушка.

Вам необходимо решить, какой из перечисленных предметов следует взять с тонущего корабля в первую, вторую…, десятую очередь».

4. Руководитель учений предлагает: «В течение пяти минут каждый из членов команды должен самостоятельно поставить цифровой ранг от 1 до 10 перед перечисленными предметами в зависимости от их важности в данной ситуации».

5. Пункт управления учениями приказывает: «В течение пяти минут каждый экипаж должен принять совместное решение о ранжировании предметов» (ранги предметов ставятся командиром экипажа на стандартном листе бумаги).

6. Поступает указание руководителя учений: «После выработки совместного решения каждому члену экипажа предлагается в течение двух минут принять свое окончательное решение по ранжированию предметов и поставить цифры рангов после наименования предметов».

7. Пункт управления учениями приказывает: «Между экипажами кораблей (называются номера кораблей) будет установлена связь на две минуты. У экипажей есть возможность использовать эти минуты, чтобы избежать ошибок и сомнений в своем групповом решении. Дается одна минута для подготовки выхода на связь…Связь между кораблями установлена, можно приступить к работе».

8. Руководитель учений приказывает: «В течение трех минут каждому экипажу принять свое окончательное решение по ранжированию предметов и доложить о нем руководителю учений».

9. Капитаны кораблей поочередно заносят решение своих экипажей на табло и обосновывают коллективную точку зрения своей команды.

10. Руководитель заносит на табло правильное ранжирование предметов, а его помощники высчитывают сумму отклонений решений экипажей от правильных рангов предметов:

Предметы	Правильный ранг	Решения экипажей
		1-й корабль	Отклонения	2-й корабль	Отклонения
Зеркало
Канистра с водой
Сухой паек
Карта Тихого океана
Канистра со смесью
Транзистор
Бутылка рома
Шоколад
Рыболовная снасть
Плавательная подушка

Обоснование правильного ранжирования предметов

1. Зеркало для бритья (важно для сигнализации воздушным и морским спасателям).

2. 10-литровая канистра с нефтегазовой смесью (нефтегазовая смесь может быть зажжена 10-рублевой купюрой и спичкой – естественно, вне плота – и будет плыть по воде, привлекая внимание спасателей).

3.20-литровая канистра с водой (необходима для утоления жажды).

4. Одна коробка сухих пайков (обеспечивает основную пищу).

5. Две коробки шоколада (резервный запас пищи).

6. Рыболовная снасть (оценивается ниже, чем шоколад, потому что в данной ситуации «синица в руке лучше журавля в небе». Нет уверенности, что поймаете рыбу).

7. Плавательная подушка (если кто-то упадет за борт, она может служить спасательным средством).

8. Одна бутылка рома крепостью 80 градусов (содержит 80% алкоголя – достаточно для использования в качестве возможного антисептика при любых травмах; в других случаях имеет малую ценность, поскольку употребление может вызвать обезвоживание организма).

9. Транзисторный радиоприемник (имеет незначительную ценность, так как нет передатчика).

10. Карта Тихого океана (бесполезна без дополнительных навигационных приборов).

11. Каждый участник выполняет все действия индивидуально, чтобы определить сумму отклонений своего собственного ранжирования от правильного решения. Свои листочки члены экипажей передают в пункт учения.

12. Руководитель учениями называет и поощряет победителей игры, занявших призовые места в личном и групповом первенстве.

Анализ результатов эксперимента.

Руководитель анализирует состав каждого экипажа корабля, так как распределение учащихся по игровым группам в большинстве случаев соответствует структуре сложившихся межличностных отношений в группе. Внимание должно быть обращено и на выяснение того, кто из членов группы был капитаном того или иного корабля, что позволяет предположить о выполнении этими учащимися лидерской роли в своих группах. Не должны остаться незамеченными и те члены группы, которые занимали пассивную позицию в работе групп, не находя возможностей «вписаться» в совместную деятельность. Возможно, они недостаточно комфортно чувствуют себя в группе.

Примерная тематика рефератов

1. Понятие об эргономике и инженерной психологии.

2 Основные методы инженерной психологии.

3. Использование информационных методов в инженерной психологии.

4. Особенности классификации системы «Человек-машина».

5. Показатели качества системы «Человек-машина».

6. Роль оператора в системе «Человек-машина».

7. Профессиональные действия и профессиональные задачи в труде оператора.

8. Ошибка в труде оператора.

9. Основы проектирования системы «Человек-машина».

10. Основы эксплуатации системы «Человек-машина».

11. Проблема взаимоотношения человека и машины.

12. Информационные процессы в деятельности оператора.

13. Информационный образ жизни: общество и личность в условиях информатизации.

14. Рациональная организация рабочего места.

15. Эргономическое использование оборудования и планировки в организации рабочего места оператора.

15. Эргономические характеристики рабочего места оператора.

16. Описание рабочего места инженера КИПиА.

17. Особенности организации труда на компьютерном рабочем месте.

18. Взаимодействие анализаторов при приеме информации человеком.

19. Проектирование органов управления.

20. Режим труда и отдыха оператора.

21. Факторы риска бытовой и производственной среды.

22. Факторы деятельности, вызывающие утомление оператора.

23. Характеристика эмоциональных состояний оператора.

24. Синдром выгорания как форма устойчивой личностной деформации.

25. Функциональная асимметрия мозга.

26. Влияние цвета на рабочее состояние оператора.

27. Психофизиологическая сущность и структура трудовой деятельности.

28. Роль персонала в обеспечении безопасности функционирования технологических систем.

29. Расчет освещения рабочего места оператора ЭВМ.

30. Контроль состояния оператора.

31. Создание оптимальных зрительных условий труда для лиц, работающих с компьютером.

32. Распределение информации между воспринимающими каналами человека-оператора.

33. Проблемы познавательного процесса при взаимодействии человека с ЭВМ.

34. Безопасность при работе за компьютером.

35. Природа процесса принятия решений оператором.

36. Этапы и процедура процесса принятия решений.

37. Факторы, оказывающие влияние на принятие решений.

38. Модели и методы процесса принятия решений.

39. Роль мышления в решении задач оператора.

40. Формы поведения оператора в состоянии стресса.

41. Мотивация профессиональной деятельности.

42. Профориентация и профпригодность.

43. Критерии оценки профессиональной пригодности субъекта труда.

44. Профессиональный отбор и обучение операторов.

45. Диагностика межличностных отношений в коллективе.

46. Управление групповой деятельностью.

47. Вопросы групповой психологии в изолированных коллективах.

48. Корпоративная культура и модели управления персоналом.

49. Стиль руководства коллективом.

50. Техники и технологии урегулирования конфликтов.

51. Сущность и структура производственного конфликта.

52. Психологические проблемы трудовой деятельности в условиях неопределенности.

53. Адаптация работника к рабочему коллективу.

Рекомендуемая литература

Основная

Климов Е.А., Пчелинова В.В. Психология труда и инженерная психология: Программа и учеб. пособие. - М., 2005.

Мунипов В.М., Зинченко В.П. Эргономика.- М., 2005.

Практикум по инженерной психологии и эргономике: Учеб. пособие / С. К. Сергиенко, В.А. Бодров, Ю. Э. Писаренко и др.; под ред. Ю.К. Стрелкова. - М., 2005.

Стрелков Ю.К. Инженерная и профессиональная психология. - М., 2005.

Дополнительная

Алексеев С.В., Усенко В.Р. Гигиена труда. - М., 1998.

Алякринский Б.С. Биологические ритмы и организация жизни человека в космосе. - М., 1983.

Артемьева Е.Ю. Основы психологии субъективной семантики/ Под ред. И.Б. Ханиной. - М., 1999.

Безопасность жизнедеятельности: Учебное пособие. Ч.2/ Е.А. Резчиков, В.Б. Носов, Э.П. Пышкина, Е.Г. Щербак; под ред. Е.А. Резчикова. - М., 1998.

Безопасность жизнедеятельности / под ред. Н.А. Белова. - М., 2000.

Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности.- М., 2001.

Бодров В.А., Орлов В.Я. Психология и надежность: человек в системах управления техникой.- М., 1998.

Бубнова С.С. Методика диагностики ценностных ориентаций личности. - М., 1995.

Волошин В. Эргономика должна быть эргономной. - М.,1999.

Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. - М., 1991.

Геллерштейн С.Г. «Чувство времени» и скорость двигательной реакции. - М., 1958.

Гиссен Л.Д. Время стрессов. - М., 1990.

Голиков Ю.Я., Костин А.Н. Теория и методы анализа проблемностей в сложной операторской деятельности // Проблемность в профессиональной деятельности: Теория и методы психологического анализа. - М., 1999.

Голиков Ю.Я., Костин А.Н. Психология автоматизации управления техникой. - М., 1997.

Головаха Е.И., Кроник А.А. Психологическое время личности.- Киев, 1984.

Гольников Р.В. Ценностные детерминанты управленческой деятельности руководителя. - М., 1996.

Горбов Ф.Д., Лебедев В.И. Психоневрологические аспекты труда операторов. - М., 1975.

Гордеева Н.Д., Зинченко В.П. Функциональная структура действия.- М., 1982.

ГОСТ 21889-79. Кресло человека-оператора. Общие эргономические требования. - М., 1997.

Грачев Н.Н. Психология инженерного труда: Учеб. пособие. - М., 1998.

Завалишина Д.Н. Деятельность оператора в условиях дефицита времени // Инженерная психология: Теория. Методология. Практическое применение. - М., 1977.- С. 190-218.

Занковский А.Н. Организационная психология. – М., 2000.

Зараковский Г.М., Павлов В.В. Закономерности функционирования эргатических систем.- М., 1987. С. 232.

Зинченко В.П., Моргунов Е.Б. Человек развивающийся: Очерки российской психологии.- М., 1994.- С. 123-131, 167-177.

Зинченко В.П., Мунипов В.М., Симолян Г.Л, Эргономические основы организации труда. - М., 1974.

Зинченко В.П., Мунипов В.М. Эргономика. Ориентированное на человека проектирование. - М., 1995.

Зинченко В.П., Мунипов В.М. Основы эргономики. - М., 1979.- С. 165-202.

Зигель А., Вольф Дж. Модели группового поведения в системе Человек и машина. - М., 1973.

Зигерт В., Ланг. Руководить без конфликта. - М., 1989.

Иванов Б.С. Человек и среда обитания: Учеб. пособие.- М., 1999.

Иванова Е.М. Основы психологического изучения профессиональной деятельности. - М., 1987.

Инженерная психология / Под ред. Г.К. Середы.- Киев, 1976.

Изард К. Психология эмоций.- СПб., 1999.

Климов Е.А. Психолого-педагогические проблемы профессиональной консультации. - М., 1997.

Климов Е.А. Образ мира в разнотипных профессиях. - М., 1995.

Климов Е.А. Психология профессионала. - Воронеж, 1996.

Климов Е.А. Введение в психологию труда. - М., 1998.

Колодзин Б. Как жить после психической травмы. - М., 1994.

Конопкин О.А. Психологические проблемы регуляции деятельности. - М., 1980.- С. 201-239.

Котик М.А., Емельянов А.М. Природа ошибок человека-оператора. - М., 1993.

Корнилов Ю.К. Мышление в производственной деятельности. - Ярославль, 1984.

Лакейн А. Искусство успевать. - М., 1996.

Лебедев В.И. Личность в экстремальных условиях. - М., 1989.

Леонова А.Б. Психодиагностика функциональных состояний человека.- М., 1984.

Леонова А.Б., Кузнецова А.С. Психопрофилактика стресса. - М., 1993.

Леонтьев А.Н. Лекции по общей психологии. - М., 2000.

Леонтьев А.Н. Избранные психологически произведения. - М., 1983.

Лепский В.Е. Концепция субъектно-ориентированной компьютеризации управленческой деятельности. - М., 1998.

Ломов Б.Ф., Сурков Е.Н. Антиципация в структуре деятельности. - М., 1980.

Медведев В.И., Леонова А.Б. Функциональные состояния человека// Физиология трудовой деятельности. - СПб., 1993.

Мерло-Понти М. Феноменология восприятия. - СПб., 1999.

Михайлов Г.С., Гольников Р.В. Акмеологические измерения ценностных детерминант формирования руководителей управленческой команды. – М., 2000.

Моргунов Е.Б. Человеческие факторы в компьютерных системах. - М.: Тривола, 1994.

Новиков М.А. Психофизиологические и экопсихологические аспекты межличностного взаимодействия в автономных условиях // Проблема общения в психологии/ под ред. Г.М. Андреевой и Яноушека. - М., 1981.- С.178-184.

Носкова О.Г. История психологии труда в России. 1917-1957 гг. - М., 1997.

Общение и оптимизация совместной деятельности / под ред. Г.М. Андреевой и Я. Яноушека. - М., 1986.- С. 6-29.

Основы инженерной психологии: Учеб. для техн. вузов / Б.А. Душков, Б.Ф. Ломов, В.Ф. Рубахин и др.; под ред. Б.Ф. Ломова.- 2-е изд.- М., 1986.

Осницкий А.К. Психология труда. Программа курса. - М., 2003.

Ошанин Д.А. Концепция оперативности отражения в инженерной и общей психологии // Инженерная психология. - М., 1977.- С. 134-148.

Ошанин Д.А. Предметное действие и оперативный образ. - М.; Воронеж, 1999.

Охрана труда в машиностроении: Учебник / под ред. Е.Я. Юдина и С.В. Белова. - М., 1983.

Платонов К.К. Структура и развитие личности. - М., 1986.

Практическое мышление // Сб. науч. тр. ИПАН. - М., 1990.- С. 5-68, 123-138.

Расмуссен Й. Чему учат ошибки человека? // Психология труда и организационная психология: современное состояние и перспективы развития: Хрестоматия/ ред.-сост. А.Б. Леонова, О.Н. Чернышова. - М., 1995. - С.117-135.

Сергиенко С.К. Центр оценки: групповая деятельность, управленческая технология, исследовательская лаборатория. - М., 1999. - С.184.

Солнцева Г.Н. Психологический анализ проблемы принятия решения. - М., 1985.

Степанова С.И. Биоритмологические проблемы адаптации. - М., 1986.

Ступаков Г.П. Концепция здоровья человека. - М., ГИНФО, 1999.

Стрелков Ю.К. Психологическое содержание операторского труда. - М.: Российское психологическое общество, 1999.

Сейдлер Д., Бономо П. Руководство по эргономике. - М., 2000.

Фром Э. Душа человека. - М., 1992.

Хащенко В.А. Ценностные ориентации различных социальных групп в условиях разных форм собственности // Социально-психологическая динамика в условиях экономических изменений / Отв. ред. А.Л. Журавлев, Е.В. Шорохова. - М., 1990.

Человеческий фактор / под ред. Г. Салвенди. - М., 1991.- Т.3.- С.5-89.

Чернышова О.Н. Эргономические основы проектирования рабочих мест. - М., 1983.

Фукин А.И. Психология конвейерного труда: Дис….д-ра психол. наук. - М., 2000.

Шмид М. Эргономические параметры. - М., 1980.

Шкуратова И.П. Когнитивный стиль общения. - Ростов-н/Д, 1994.

Шульц И.Г. Аутогенная тренировка. - М., 1985.

Юнг К.Г. Психологические типы. - М., 1995.- С. 29-34.

Яницкий М.С. Ценностные ориентации личности как динамическая система. - Кемерово, 2000.

Татьяна Анатольевна Фугелова

Практикум по инженерной психологии

Учебное пособие

Редактор Г.Б. Мальцева

Подписано к печати Бум. ГОЗНАК

Заказ № Уч.-изд. л. 4,51

Формат 60/90 1/16 Усл.печ.л.

Отпечатано на RISO GR 3770 Тираж 100 экз.

Издательство

Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования

«Тюменский государственный нефтегазовый университет»