- •1 Концепция рыночной экономики
- •2 Система макроэкономических показателей и соотношения между ними
- •3 Макроэкономическое равновесие. Совокупный спрос и совокупное предложение
- •4 Инвестиции. Их классификация и функциональная роль
- •5 Гос регулирование экономики. Сущность, формы и методы
- •6 Цикличность в экономике. Сущность, виды и фазы циклов
- •7 Налоги, их функции, виды и механизмы налогообложения
- •8 Финансы общества и госуд бюджет
- •9 Сущность, виды и инструменты фискальной политики госуд
- •10 Денежно-кредитная политика и ее инструменты
- •11 Центральный банк и его инструменты
- •12 Сущность и цели денежно-кредитной политики
- •13 Инфляция. Сущность, причины и социально экономические последствия
- •14 Занятость и безработица в рыночной экономике
- •15 Основы теории спроса и предложения
- •1.Понятие спроса и кривая спроса.
- •2.Понятие предложения и кривая предложения.
- •3.Цена равновесия
- •16 Поведение потребителя в рыночной экономике
- •17 Производство и издержки фирмы
- •18 Основные черты и особенности развития российского менеджмента в современных условиях
- •19 Национальные модели менеджмента: общее и особенное
- •20 Эволюция и современные концепции развития менеджмента
- •21 Методы управления персоналом организации
- •22 Управленческие функции, их особенности
- •23 Внутрифирменный процесс управления и оценка его эффективности.
- •24 Система управления организацией: типология, характеристики, принципы построения
- •25 Современная организация как объект управления. Анализ внешней и внутренней среды.
- •Внутренняя среда
- •3. Задача – это предписанная работа, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки.
- •26 Методология менеджмента: процессный, системный и ситуационный подход
- •27 Особенности форм-я мех-ма управления в современных организациях.
- •28 Бизнес-планирование в современной организации
- •29 Проблемы и перспективы профессионализации управления в России
- •30 Управленческий контроль: методология и организация
- •31 Информационное обеспечение процессов управления
- •32 Процесс принятия управленческих решений в современных условиях.
- •33 Современный стиль управления в российских организациях и тенденции его развития
- •34 Формирование и управление организационной культурой на предприятии
- •35 Основы и современные подходы к проектированию деловых организаций.
- •36 Современный механизм мотивации труда работников: теория и практика
- •37 Система управления качеством: назначение, состав, функции
- •38 Современные направления развития управления качеством: отечественный и зарубежный опыт
- •39 Концепции логистики в современном менеджменте
- •40 Логистическая система: ее свойства, цепи и звенья.
- •41 Особенности логистики транспортного предприятия.
- •42 Маркетинг и его роль в развитии российской экономики.
- •43 Маркетинговая смесь как инструмент организации в рыночных условиях. М.Смесь( 5 р) включает в себя
- •4 Место – выбор товародвижения.
- •44 Маркетинговые исследования: организация и эффективность:
- •45 Организация маркетинговой службы на предприятии
- •46 Управление политикой ценообразования на предприятии в современных российских условиях.
- •Существует несколько методов ценообразования
- •47 Управление рекламной деятельностью в российских организациях.
- •48 Управление продвижением, сбытом и организацией продаж.
- •49 Содержание и формирование маркетинговых стратегий.
- •50 Управление организационным поведением в современных организациях на индивидуально-личностном и групповом уровне.
- •51 Управление организационным поведением на основе концепции лидерства
- •52 Управленческая этика и возможности практической реализации ее принципов.
- •53 Цели и задачи финансового менеджмента в современной компании
- •54 Хозяйственные средства предприятия
- •55 Политика управления задолженностью фирмы.
- •56 Политика привлечения заемных средств.
- •57 Роль финансового менеджера в управлении потоками денежных средств организации.
- •58 Современные концепции управления человеческими ресурсами в организации.
- •59 Современные подходы к формированию кадрового состава предприятия.
- •60 Оценка результативности труда работников и современный опыт оплаты и стимулирования труда.
- •61 Управление конфликтами в деловой организации. Современные формы управления трудовыми отношениями в организациях: социальное партнерство
- •62 Проектирование системы управления персоналом.
- •63 Развитие персонала в современных организациях.
- •64 Инновационный процесс как объект управления
- •65 Современные подходы к установлению инновационного потенциала фирмы
- •66 Инновационные стратегии и их реализация
- •67 Инновационные проекты и программы: экономическое обоснование и риски
- •68 Организация и управление инновационной деятельностью на предприятии.
- •69 Сущность стратегического управления: причины, методы, технологии
- •70 Миссия и цели организации, их роль в управлении
- •71 Виды стратегий бизнеса, их характеристики и отличия
- •72 Оценка и выбор стратегии развития фирм
- •73 Процесс реализации стратегий развития фирмы: стратегический контроль и эффект
- •74 Системный анализ и swot-анализ среды фирмы.
- •75 Кризисы системы управления организациями их распознавание и преодоление
- •76 Причины неплатежеспособности и банкротства предприятий в современной России.
- •77 Сценарий развития банкротства (кризиса) предприятия и выбор вариантов его оздоровления.
32 Процесс принятия управленческих решений в современных условиях.
Процесс принятия управленческих решений – циклическая последовательность действий субъекта управления (руководителя, менеджера), направленных на разрешение проблем организации и заключающихся в анализе проблемной ситуации, разработке альтернатив, выборе из них наилучшей и ее реализации. Если проблема несложна, а ситуационные факторы ясны, процесс принятия управленческих решений может быть достаточно простым и быстрым.
В этом случае часто используется интуитивный подход, при котором менеджер (руководитель) держит всю проблему в голове. По мере развития проблемы подход к ее решению может радикально меняться, возможно одновременное рассмотрение нескольких вариантов, может не соблюдаться последовательность этапов принятия решения. Качество решения основывается на предыдущем опыте лица, принимающего это решение. Интуитивный подход не дает хороших результатов в случаях, когда опыт лица, принимающего решение, небольшой или новая проблемная ситуация слишком сложна и не соответствует предыдущей проблемной ситуации..
Процесс принятия решений состоит из нескольких этапов:
1-й этап – признание необходимости решения.
- восприятие и признание проблемы;
- интерпретация и формулировка проблемы;
- определение критериев для успешного решения.
Признание или непризнание проблемы во многом зависит от уровня ее восприятия. Признание проблемы - является необходимым условием для ее решения, так как если проблема не существует для того, кто принимает решения, то принятие решения не состоится. Раз проблема признана, то следующий этап в рассматриваемом процессе - это интерпретация и формулирование проблемы. Интерпретация проблемы - это придание значения и определение той проблемы, которая признана. Определение и последующее формулирование проблемы - позволяют менеджеру ранжировать ее в ряду других проблем. Этап определения критериев успешного решения предшествует поиску альтернатив, что помогает избежать многих ошибок, проявляющихся позже.
2-й этап – выработка решения.
- разработка альтернатив и их оценка;
- выбор альтернативы.
Этап выработки решения состоит из этапов разработки, оценки и выбора альтернатив. Как только определены факторы, ограничивающие решение, менеджер начинает работу по поиску альтернатив или возможных направлений действий для решения проблемы
Все предложенные (творчески или как-то по-другому) альтернативы на следующем этапе должны быть сравнены друг с другом или оценены для последующего выбора лучшей из них. Оценка предполагает определение отрицательных и положительных сторон рассматриваемой альтернативы и достижение между ними некоего уровня компромисса, через который и будет измеряться данная альтернатива при сравнении с каким-то ранее установленным стандартом.
При этом используются как количественные, так и качественные или неосязаемые измерители.
3-й этап – выполнение решения.
- организация, анализ и контроль выполнения решения;
- обратная связь и корректировка
Организация выполнения решения как этап предусматривает координацию усилий многих людей. Менеджера здесь должно интересовать стремление избежать потенциальных конфликтов, сделать людей заинтересованными и мотивированными в реализации решения, расставить людей, чтобы наилучшим образом использовать их способности.
Следующий этап - это получение информации о ходе выполнения решения. Основой должна стать система обнаружения ошибок и успеха в действиях по выполнению решения. Другими словами, должна осуществляться функция контроля.
Полученная в ходе отслеживания информация необходима для осуществления корректировки действий. Отслеживание и обратная связь занимают в работе менеджера много времени. При этом информация из первоисточника всегда лучше, чем подготовленный кем-то отчет или данные из «вторых» рук. В первом случае замечается больше деталей и нюансов, делается более правильная оценка и достигается более правильное восприятие потенциальных проблем и их решений. Также это позволяет показать подчиненным интерес менеджера к выполняемому решению.
Большую роль в принятии решений играет интуиция. Она включает в себя предчувствие, воображение, проницательность.