8.1.3 Сертификация систем качества

Сертификация систем качества проводится на соответствие международным стандартам ИСО 9000. Процедуры сертификации систем качества предусматривают:

Ø      подачу предприятием заявки в орган по сертификации и получение от него анкеты-вопросника;

Ø      представление предприятием в орган по сертификации заполненной анкеты-вопросника и Руководства по качеству;

Ø      предварительную оценку готовности предприятия к сертификации системы качества;

Ø      информационное совещание, проводимое органом по сертификации;

Ø      разработку программы работ по сертификации;

Ø      проведение сертификации с выдачей (или отказом в выдаче) сертификата;

Ø      последующее проведение инспекционных проверок для подтверждения выданного сертификата.

Работу по сертификации систем качества проводят: в России - региональные органы Госстандарта, Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации (ВНИИС), Российский Морской Регистр Судоходства и др.

В Европе - соответствующие организации Великобритании, Дании, Франции, Швейцарии, Швеции, Германии, Финляндии и других стран, которые в период с 1990 по 1992 г. объединились в Европейскую сеть - EQNet:

 

 

1 - SQS- Швейцарская ассоциация по сертификатам обеспечения качества;

2 - SFS- Финская организация по стандартизации;

3 - КЕМА -Арнемская инспекция электротехнических материалов (Нидерланды);

4 -UNI- Итальянская ассоциация по стандартизации;

5 - DQS- Немецкая ассоциация по сертификации и оценке систем качества;

6 - IPQ- Португальский институт по качеству;

7 - SIS- Шведская ассоциация по стандартизации;

8 - NSF- Норвежская ассоциация по стандартизации;

9 -Исландия;

10 - BSI- Британский институт стандартов;

11 - ELOT- Греческая организация по стандартизации;

12 - AIBVINCOTTE(Бельгия);

13 - AENOR- Испанская ассоциация по стандартизации и сертификации;

14 - AFAQ- Французская ассоциация по обеспечению качества;

15- Люксембург;

16 - OQS- Австрийская ассоциация по сертификации и оценке систем качества;

17 - DS- Датская ассоциация по стандартизации;

18 - NSAI-Национальное управление стандартов Ирландии.

Затем она переросла в международную сеть - IQNetв связи с присоединением органов по сертификации Австралии, Бразилии, Канады, Южной Кореи, Японии и других стран. Такое объединение обеспечивает взаимное признание сертификатов и дает возможность предприятиям не проводить без надобности многократные оценки систем качества разными организациями. Тем не менее, некоторые руководители предприятий, поставляющих продукцию в разные регионы мирового рынка, стремятся получить сертификаты от нескольких органов, пользующихся авторитетом и известностью в тех регионах, куда поставляется продукция.

Сертификацию систем качества осуществляет также Американское общество по контролю качества (ASQC), Японское общество проверки, регистрации и аккредитации систем качества (JAB), дочерние компании Французского Бюро Веритас (BVQI) и Британского Регистра Ллойда (LRQA), Норвежский Дет Норске Веритас (DNV), Американское Бюро Судоходства (ABS), Германское объединение технического надзора (TUV) и другие национальные и региональные организации.

При выборе органа для проведения сертификации системы качества основным критерием должен быть его авторитет среди заказчиков или на рынке, куда поставляется продукция, чтобы полученный сертификат обеспечил безусловное соответствие системы качества стандартам ИСО 9000.

Ряд предприятий, непосредственно столкнувшихся с необходимостью сертификации систем качества, провели эту работу с привлечением отечественных и зарубежных организаций. Однако пока сертификация систем качества в России намного отстает от сертификации в Великобритании, США и Японии.

Сертификация продукции и систем качества прочно вошла в мировую практику торговых отношений. Для российских предприятий, осуществляющих внешнеэкономическую деятельность, обязательная сертификация продукции позволяет на законных основаниях поставлять продукцию на рынки сбыта. Добровольная сертификация продукции и систем качества дает предприятию преимущество в конкурентной борьбе и способствует увеличению объема продаж своей продукции.

Таким образом, сертификация продукции и систем качества является необходимым и важным направлением работ в деятельности предприятия по управлению качеством.