1.5. Порядок выполнения курсового проекта

План курсового проекта должен быть согласован с руководителем. готовая работа сдается для проверки не позднее ,чем за 10 дней до защиты. К защите допускаются только подписанные и проверенные руководителем работы.

Экзаменационные вопросы (6 семестр)

1. Понятие, принципы и функции маркетинга.

2. Маркетинг как система мышления (стратегическое управление) и как система действий (операционное управление).

3. Эволюция форм и содержания маркетинга.

4. Современная концепция маркетинга и её применение на предприятиях в сфере услуг.

5. Типы маркетинга.

6. Исходные понятия маркетинга.

7. теория человеческих потребностей. Матрица потребностей.

8. Среда косвенного окружения фирмы и её составляющие.

9. Среда непосредственного окружения фирмы и её составляющие.

10. Внутренняя среда фирмы.

11. Понятие и основные направления маркетингового исследования.

12. Виды маркетингового исследования.

13. Понятие и функции маркетинговой информационной системы.

14. Маркетинговая система поддержки решений и её компоненты.

15. Виды маркетинговой информации и источники её получения.

16. Опрос как метод сбора информации.

17. Наблюдение как метод сбора информации.

18. Эксперимент как метод сбора информации.

19. Исследовательская панель как метод сбора информации.

20. Фокус-группа как источник получения информации.

21. понятие и этапы разработки проекта маркетингового исследования.

22. Разработка концепции маркетингового исследования.

23. Разработка выборочного плана.

24. Разработка форм для сбора данных.

25. Методы анализа маркетинговой информации.

26. Понятие ёмкости рынка. Методы анализа ёмкости рынка.

27. Понятие и детерминанты рыночного спроса.

28. Виды рыночного спроса.

29. Методы прогнозирования рыночного спроса и объема продаж фирмы.

30. Понятие, цели и методы измерения рыночной доли фирмы.

31. Анализ динамики рыночной доли фирмы.

32. Понятие и значение изучения конъюнктуры рынка.

33. Понятие, цели и методы сегментации рынка.

34. Формирование признаков сегментации для потребительского рынка и рынка ТПН.

35. Оценка привлекательности сегментов рынка

36. Базовые стратегии охвата рынка. Их достоинства и недостатки.

37. Понятие, цели и механизм позиционирования товаров и услуг на рынке.

38. Факторы позиционирования товаров и услуг.

39. Карты восприятия.

40. Факторная модель поведения потребителей. Особенности поведения организованных потребителей.

41. Этапы процесса покупки на рынке индивидуальных и организованных покупателей.

42. Познавательная реакция потребителей и методы её анализа.

43. Эмоциональная реакция потребителей и методы её анализа.

44. Поведенческая реакция потребителей и методы её анализа.

Вопросы к экзамену (7 семестр)

1. Понятие конкуренции и конкурентной борьбы фирмы.

2. Виды конкуренции и методы конкурентной борьбы.

3. Классификационные схемы основных конкурирующих сил на рынке.

4. Типы рынков по условиям конкуренции и возможности фирм влиять на объемные и структурные характеристики рынка в зависимости от его типа.

5. Интенсивность конкуренции на рынке и методы её измерения.

6. Конкурентное преимущество кок показатель конкурентоспособности организации. Базовые стратегии конкурентных преимуществ.

7. Приоритетные конкуренты организации и методы их определения.

8. Методы оценки конкурентоспособности организации.

9. Понятие и параметры конкурентоспособности товара.

10. Методические основы конкурентоспособности товара.

11. Качество товара как объект управления в конкурентном пространстве. «Петля» качества. Методы оценки качества товара.

12. Понятие, свойства и уровни исполнения товара.

13. Классификация товаров потребительского и производственного назначения.

14. Концепция мультиатрибутивного товара.

15. Маркировка товаров и её функции.

16. Упаковка товаров и её функции.

17. Марочное название товаров и его функции.

18. Способы присвоения товарам марочных названий. Их достоинства и недостатки.

19. Формирование образа товара.

20. Услуга как товар. Признаки услуги.

21. Анализ товаров с точки зрения экономических целей организации.

22. Анализ товаров через призму восприятия покупателей.

23. Товарная политика фирмы.

24. Понятие и виды ЖЦТ. Профили ЖЦТ.

25. Цели и стратегия маркетинга на отдельных фазах ЖЦТ.

26. Способы продления ЖЦТ.

27. Понятие и этапы разработки нового товара.

28. Процесс выведения нового товара на рынок.

29. Стратегии замещения товаров.

30. Понятие и основные характеристики ассортимента товара.

31. Принципы формирования ассортимента товаров.

32. Методы формирования и оптимизации ассортимента товаров.

33. Диагностика товарного и ассортиментного портфеля фирмы по методике Б.К.Г.

34. Назначение цены в маркетинге. Информация, необходимая для принятия решений по ценам.

35. Механизм затратного ценообразования.

36. Механизмы рыночного ценообразования.

37. Влияние конкуренции на ценовую политику фирмы и реакции конкурентов на инициативное изменение цен.

38. Ценовые стратегии для новых товаров.

39. Дифференциация цен в рамках ценовой стратегии фирмы.

40. Ценовая тактика фирмы.

41. Понятие и основные функции распределения. Области решений, связанные с распределением товаров.

42. Понятие, конфигурация, основные характеристики и критерии выбора каналов сбыта.

43. Основные этапы процесса выбора каналов сбыта.

44. Вертикальные маркетинговые системы.

45. Организационные формы посреднической деятельности.

46. Виды посредников, условия их работы на рынке и формы вознаграждения.

47. Виды коммерческих операций в торгово-распределительной сети. Коммерческие договорные обязательства.

48. Оптовая торговля и её формы.

49. Розничная торговля и её формы.

50. Понятие и процесс маркетинговой коммуникации.

51. Прямые, личные и безличные коммуникации с рынком.

52. Понятие и виды рекламы.

53. Процесс планирования рекламы.

54. Классификация средств рекламного воздействия.

55. Методы формирования рекламного бюджета.

56. Оценка эффективности рекламы.

57. Понятие, цели и типы стимулирования сбыта.

58. Понятие и виды маркетингового планирования. Сущность многоуровневого планирования.

59. Основные этапы маркетингового планирования.

60. Корпоративные стратегии фирмы.

61. Портфельные стратегии фирмы.

62. Стратегии с целью изменения условий рынка.

63. Типы организационных структур службы маркетинга и условия их выбора.

64. Бизнес-моделирование деятельности службы маркетинга.