2010_09_РАБОТА АУТСОРСЕРОМ_эл_почта_ред_11

101

Рисунок 9.5 – Панель инструментов Рецензирование

20.После приведения документа к полной готовности к печати на принтере, сохранить его на флешь-накопителе.

21.Завершить выполнение задачи, сохранив на флешь-накопителе (папка "Моя почта/Outlook") файл данных (адреса, письма, календарь), данные учётной записи и текст автоподписи.

22.Показать преподавателю итоги выполненной работы и быть готовым ответить на вопросы. Ответы на вопросы по этой задаче необходимо записать в тетрадь.

23.Удалить из MS Outlook все письма, адреса, автоподпись и учётную за-

пись.

Основные ошибки

1.В сделанных правках не видны сведения о фамилии, имени и отчестве соавтора рецензирования. Перед началом рецензирования соавтору надо вписать их в раздел параметров MS Word ("Сервис/Параметры/вкладка Пользователь/Фамилия и имя").

2.После получения документа с рецензирования, для принятия или отклонения изменений, не снимают защиту с рецензируемого файла.

Перечень контрольных вопросов

1.Что понимается под рецензированием документов в MS Word?

2.Какие особенности имеет почтовый клиент MS Outlook при выполнении работ по рецензированию документов?

3.Как рецензирование документов с использованием Outlook помогает сократить затраты сил и времени соавторов?

4.Для чего применяется защита документа, отправляемого на рецензирова-

ние?

5.Какая защита может быть применена при отправке документа на рецензирование?

102

6. Как при рецензировании документа вставить в него звуковое примечание?

Состав отчёта по выполненной работе

1.Показать преподавателю следующие объекты:

∙письмо с вложением документа, отосланное соавторам своей рабочей

группы,

∙2 письма с уведомлениями, что 2 рецензента своей рабочей группы выполнили правку документа,

∙2 письма с договорами, полученных от других основных исполните-

лей,

∙2 отосланных письма, содержащих внесённые изменения в документы чужих рабочих групп.

103

10. Эмотиконы и другие сокращения, принятые в письмах электронной почты

Электронная почта имеет присущие только ей технические и технологические особенности. К ним относятся сокращения, слов, фраз и даже понятий.

10.1. Эмотиконы

В отличие от звучащей речи, электронное письменное сообщение имеет ограниченные возможности для передачи эмоций.

Электронное письменное сообщение, как документ для передачи информации, значительно уступает обычному бумажному письму или простой записке, где, например, виден почерк (торопливый, неряшливый, аккуратный и т.п.).

Электронное сообщение, как правило, короче, бумажного. Оно больше похоже на короткую записку, чем на полновесное бумажное письмо, где автор подробно описывает события и, как правило, передаёт не только факты, но и свои чувства (что часто встречается в личной корреспонденции).

Вследствие того, что электронные сообщения быстро доставляются абоненту, и абонент в тот же день (а по почтовому этикету электронных писем – должен) ответить на полученное сообщение, новостной обмен происходит интенсивнее. Эмоциональная же сторона пи этом часто упускается или ею пренебрегают в процессе торопливого ответа на сообщение, заменяя глубокие волнения и воспоминания радостью, получаемой только от процесса приема и отправки писем. Поэтому из-за интенсивности процесса переписки в электронных сообщениях некогда размещать достаточное количество слов, позволяющих получателю письма выстроить полновесный абстрактный образ состояния абонента или его чувств.

Для повышения степени коммуникативности электронного письменного сообщения, в нём стали применять специальные символы, отражающие эмоции. Их назвали эмотиконами.

Эмотикон – сокращение от "emotive icons" (англ. "пиктограммы эмоций"), научное название "смайлика" или изображения улыбающегося лица. Наравне с этим термином используется другой – эмограмма.

Впервые эмотиконы появились в США в 60-х годах, сначала в виде символа улыбки "смайлика" – рожицы, состоящей из улыбки и глаз-точек. Это был самый первый символ из семейства эмотиконов.

104

10.2. Появление символа улыбки

В США, в начале 60-х годов, к появлению символа улыбки привело слияние двух крупных страховых компаний. Сотрудники нового страхового гиганта не привыкли к новым методам работы и небыли воодушевлены. Это сказывалось на продуктивности их работы, которая стремительно снижалась.

Чтобы подбодрить сотрудников и не подвергать клиентов унынию и пессимизму, а мило им улыбаться, руководство новой фирмы State Mutual Life Assurance Cos. of America решило провести среди них рекламную кампанию с целью восстановить хорошее настроение.

Нарисовать символ для акции, в декабре 1963г., предложили художнику

Харви Болу (Harvey Ball).

За 10 минут и $45 Харви Болл нарисовал простую желтую улыбающуюся рожицу (Рисунок 10.1), из которой сделали значки, и раздали сотрудникам и клиентам компании.

Рисунок 10.1 – Графическое изображение первого значка улыбки

Таким образом, первый в мире смайлик начал свой путь на значках страховых агентов и застрахованных ими клиентов.

Особенная популярность этого символа началось в 70-х годах, после того, как для него был придуман соответствующий лозунг – "Have a Happy Day" (" Счастливого дня"). Желтые рожицы стали печатать на футболках, рюкзаках, карандашах и других предметах. Даже почтовая служба США выпустила соответствующую марку.

Смайлик печатали на всём, что может продаваться. Он приносил огромные доходы всем, кроме его создателя Харви Бола. Он сначала отказывался регистрировать свое авторское право. По словам его сына Чарльза Болла, Харви любил повторять: "Эй, я могу одновременно есть только один бифштекс и не могу одновременно управлять несколькими автомобилями".

105

А в это время другие были совсем не бескорыстны. В 1971 году Франклин Лоуфрани, француз и предприниматель, зарегистрировал смайлик как собственную торговую марку. Ему удалось сделать это в более чем 80 странах. Его корпорация Smiley Licensing начала действовать по всему миру, кроме США, и принесла своему владельцу весомый капитал.

Изобретателей счастливой улыбки становилось все больше и больше. В конце концов, Болл запатентовал свой авторский смайлик, куда включил собственные инициалы. Владеет оригинальным товарным знаком компания World Smile Corporation1, возглавляемая сыном Харви — Чарльзом Боллом.

Харви Болл определял свою миссию на Земле так – стать "международным послом счастья", именно он предложил 1 октября отмечать международный день улыбки.

Последним его подарком миру стала идея использовать прибыль World Smile Corporation исключительно в благотворительных целях. Умер Харви Болл 12 апреля 2001 года в возрасте 79 лет.

Рисунок 10.2 – Харви Р. Болл. Создатель одного из главных символов ХХ века – " смайлика"

1 World Smile Corporation. – Режим доступа : http://www.worldsmile.com/ (дата обращения: 07.09.2013г.)

106

Созданный им в 1963 году символ счастья стал символом хиппи, пацифистского и "кислотногo" движений. Теперь знак можно обнаружить повсюду, а доходов от этого Болл никогда не имел.

Со временем смайлик эволюционировал от рисунка до набора знаков препинания, составляющих электронный смайлик. Электронный смайлик постепенно модифицировался в несколько тысяч разновидностей, которые стали называть эмотиконами – символами, показывающими настроение автора электронного сообщения.

10.3. Появление электронного смайлика

Для того, чтобы найти первого автора современного электронного смайлика (ASCII1-смайлика) компания Microsoft (подразделение Microsoft Research) спонсировала соответствующие исторические исследования.

Выяснилось, что в начале 80гг., в частном университете Карнеги Меллона

CMU (Carnegie Mellon University), штат Пенсильвания, США, электронный смайлик впервые появился на электронной доске объявлений.

При изысканиях было просмотрено огромное количество архивных магнитных лент с копиями всех сообщений на электронной доске объявлений университета, часть из которых из-за старости, пришлось восстанавливать.

В конце концов было найдено электронное письмо, где впервые предложено использование двух символов :-) и :-(.

Вот таким был текст сообщения с использованием первых эмотиконов

(Рисунок 10.3).

1 Таблица кодирования символов 8-битовыми числами называется ASCII

(American Standard Code for Information Interchange). Первая, или нижняя,

половина таблицы ASCII (коды 0-126) содержит знаки препинания, арабские цифры и символы английского алфавита. Она является общепринятой во всем мире. В каждой стране используется своя верхняя половина таблицы ASCII (коды 127-255, или расширенные ASCII-коды), в которой находятся буквы национальных алфавитов и специальные символы. Изобретателем ASCII-кодов был Боб Бемер (Bob Bemer), США. Интересная деталь его биографии – вместо номера не его машине надпись, которая в переводе звучит: "Да, я отец ASCII".

107

19-Sep-82 11:44 Scott E Fahlman :-) From: Scott E Fahlman I propose that the follow-

ing character sequence for joke markers: :-) Read it sideways.

Actually, it is probably more economical to mark things that are NOT jokes, given cur-

rent trends. For this, use :-(

Рисунок 10.3 – Текст сообщения с использованием первых эмотиконов

Автором этого сообщения является Скотт Фалман (Scott E. Fahlman). Он занимался в университете Карнеги Меллона проблемами, связанными с искусственным интеллектом.

19 сентября 1982 года Скотт Фалман первым в мире предложил горизонтальные электронные значки в том виде, в котором они популярны сейчас. Но также считается, что он не единственный изобретатель, а один из изобретателей. Так как по воспоминаниям ветеранов-очевидцев символ :-) или :) использовался когда-то давно операторами телетайпа. Но до сих пор ни кто не предоставил общественности ни одного вещественного свидетельства его применения.

Есть информация и о другом электронно-сетевом, но еще не ASCIIэмотиконе. Этот вид улыбки появился в компьютерной образовательной сети Plato (http://www.platopeople.com), в университете Иллинойса. В этой сети эмотиконы впервые появились в 1972 году, а с 1976 года создание рожиц уподоблялось настоящему искусству. Эмотиконы в Plato представляли собой маленькие картинки, скомпонованные из нескольких прямоугольников, которые вводились с помощью определенных кодовых слов. Изображения тех эмотиконов были примитивными, хотя их форма предоставляла больший простор для фантазии, по сравнению с современными эмотиконами, составленными из символов ASCII.

10.4. Американские и европейские эмотиконы

В Глобальной информационной сети первые эмотиконы были зафиксированы только в 2002 г.

Чтобы выразить тон или эмоции в электроном послании, люди охотно стали пользоваться эмотиконами, которые похожи на лежащие на боку рожицы, отражающие настроение. Если наклонить голову на 90 градусов, то можно увидеть рожицу, в которой двоеточие – это два глаза, дефис – это нос, а скобка – рот. Однако для выразительной имитации глаз и рта при разных эмоциях охотно стали применять буквы, цифры и прочие знаки.

Наиболее популярные символы, которыми пользуются люди показаны в таблице (Таблица 10.1).