uchebnik_udaltsova_chel_i_ego_potrebnosti

ТЕКСТЫ ЛЕКЦИЙ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ «ЧЕЛОВЕК И ЕГО ПОТРЕБНОСТИ»

11

Тема 1. ПРЕДМЕТ СЕРВИСОЛОГИИ КАК УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Гораздо больше риска в приобретении знаний, чем в покупке съестного.

Платон

1.1. Природа человека и его потребностей в социальном знании

Современное представление о развитии различных социальных структур исходит из решающей роли социального субъекта: индивидов, групп, движений. Социальный субъект своей активностью приспосабливает социальные структуры к своим интересам, вступает с ними в компромисс или делает им вызов, т.е. он активно взаимодействует с социально-культурными факторами. Сведения о содержании, характере, формах и результатах подобного взаимодействия составляют суть социального знания.

Социальное знание предполагает единство многих социально-гуманитарных дисциплин, в которых одни и те же социальные явления и процессы рассматриваются с разных точек зрения, выявляются соответствующие социальные проблемы и проблемы человека. При этом особого внимания заслуживает деятельностный подход к анализу общественных структур, что, в свою очередь, выдвигает на первый план проблемы человека, его потребностей как активного социального субъекта.

Человек силой своего разума создал материальный мир, реальность которого превосходит многие образы волшебных сказок и утопий. Но, создавая все новые и новые материальные блага, человек потерял из виду свою главную цель: самого себя. Сегодня мы далеко не всегда знаем ответы на такие вопросы как: Что такое человек? Как он должен жить? Как направить его разум и чувства на развитие самого себя и окружающих его людей и природу? Предлагается даже считать делом вкуса и произвольного предпочтения каждого индивида ценностные суждения и этнические нормы. Могущество машин, материальный успех, харизма лидеров и т.п. становятся порой источником норм и ценностных суждений человека.

Для того чтобы узнать, что хорошо или плохо для человека, надо знать его природу. Человеческую личность нельзя понять, если не рассматривать ее в целостности, включая и потребность поиска ответа на вопрос о смысле существования человека, поиска норм, в согласии с которыми ему надлежит жить, т.е. необходимо рассматривать человека в его телесно-духовной целостности. Данный подход предполагает уверенность в том, что цель человека — быть самим собой, а условие ее достижения — быть человеком для себя1.

Следовательно, источники норм этнического поведения следует искать в самой человеческой природе. Исходя из этого, вещь (или услуга) может быть хорошей (полезной), если она хороша для человека, ею пользующегося. Имеется в виду при этом, что критерием оценки является благополучие данного человека. Добродетель каждого человека и состоит в его уникальной индивидуальности. Ценностные суждения основаны на особенностях существования человека и значимы лишь в контексте его существования.

Признание того, что блага есть то, что хорошо для человека, вовсе не предполагает его эгоизма, так как в данном случае человек обретает себя, свое счастье (благополучие) только в родстве и солидарности с другими людьми (если благо одного человека является злом для другого — благополучия быть не может!). Любовь к ближнему — это нечто врожденное и должно излучаться человеком. В этом состоит его собственная сила, благодаря которой он и «родится с миром», и делает мир по настоящему своим. Именно поэтому человек способен формировать объективно верные нормативные принципы и нормы поведения. В самом общем виде эти нормы сводятся к сохранению и утверждению собственного существования, реализации своей индивидуальности как совокупности личностных свойств, талантов, склонностей, темперамента и характера. Мы исходим из того, что, как отмечалось, человек — это активный деятель, его внутренние силы противодействуют мощному давлению неблагоприятных социальных и культурных факторов. Если бы человек был лишь творением культурных систем, то было бы невозможно оценить ни один социальный строй с точки зрения человеческого благополучия. Конечно, человек может адаптироваться (и адаптируется!) к неудовлетворительным условиям, но в процессе такой адаптации он вырабатывает определенные ментальные и эмоциональные реакции, различающиеся в зависимости от своих специфических особенностей. Но он не может изменить свою собственную природу. Под влиянием ментальных и

1 Фромм Э. Человек для себя. — Минск: Коллегиум, 1992.

12

эмоциональных реакций, возникающих в ходе приспособления, человек, в конце концов, изменяет сами эти условия той или иной культурной среды.

Следовательно, человеческая эволюция обусловлена, с одной стороны, человеческой адаптируемостью, а с другой — определенными неразрушимыми свойствами природы человека. Последние заставляют его никогда не прекращать поиск условий, более соответствующие его внутренним потребностям. В этом поиске чрезвычайно важна цель. Этой целью должна быть добродетель. Если разум указывает человеку, что он должен делать, чтобы действительно быть самим собой, то путь достижения добродетели состоит в активном использовании человеком своих способностей. Следовательно, добродетель — это естественная цель человеческого развития.

Однако любой человек — это не обособленный индивид, а взаимодействующий с другими людьми, с природой, с самим собой. В подобном взаимодействии проявляется та или иная поведенческая ориентация человека. Э.Фромм выделяет следующие типы ориентации: рецептивную, эксплуататорную, стяжательскую, рыночную, плодотворную2. Каждая из них отражает, во-первых, особенности определенной социальной среды, а во-вторых, — особенности «конституции» каждого индивида. «Для двух людей среда никогда не бывает одной и той же, ибо особенности конституции заставляют их более или менее различно воспринимать одну и ту же среду. Лишь навыки действия и мышления, родившиеся в результате приспособления индивида к культурным моделям и не укорененные в характере личности, легко изменяются под воздействием новых социальных моделей»3. В рамках данной дисциплины нас прежде всего интересует рыночная ориентация личности человека, тем более что главной характеристикой современной социальной среды является рынок. Рыночное превосходство меновой ценности над полезностью распространяется и на человеческие взаимоотношения. Человек начинает воспринимать себя как товар, а собственную ценность (полезность) ощущает через меновую, так как его материальный успех (материальное благополучие) во многом зависит от признания его полезности (как личности) теми, кто платит за его услуги или нанимает на работу и платит заработанную плату. Принцип оценки и на личностном рынке, и на товарном один и тот же: ценностью является меновая ценность, для которой полезность есть хотя и необходимое, но не достаточное условие. «Успех зависит, в основном, от того, насколько хорошо человек умеет продать себя на рынке, насколько хорошо он умеет подать себя, насколько привлекательна его «упаковка»…4 Тип желательной личности зависит от достигнутого человеком уровня в той специальной области, где он работает.

Кроме того, чтобы добиться успеха, недостаточно обладать умением и знанием для выполнения поставленной задачи. Необходима способность вступать в состязание со многими другими. Данное обстоятельство формирует у человека определенную установку по отношению к самому себе. Он начинает воспринимать себя и как товар, и как его продавца одновременно. В определенной мере справедливо замечание о том, что человек заботится не столько о себе, о своей жизни и счастье, сколько о том, чтобы стать востребованным товаром. Подобно обычному товару, человек должен быть «в моде» на личностном рынке, а чтобы «быть в моде», он должен знать, какой вид (тип) личности пользуется повышенным спросом. Подобные знания человек получает в процессе первичной социализации, затем вторичной, далее в определенные периоды своей жизни — в процессе подготовительной и повторной социализации, когда весьма существенно меняются условия внешней социальной среды (в данном случае — рыночной). Огромную роль в данном процессе играет и реклама. В то же время рынок порождает и своеобразное товарищество: каждый вовлечен в одну и ту же конкретную борьбу, встречается с одними и теми же требованиями рынка. Рыночные ценности акцентируют заботу каждого о себе, предполагают собственную инициативу и ответственность за сделанные выборы. В этих условиях каждый стремится полнее использовать свои силы, что предполагает, во-первых, постижение окружающей социальной реальности, во-вторых, изменение ее посредством активной собственной деятельности. И в этом двояком процессе человек изменяется сам, реализует через деятельность свои силы и возможности. Безусловно, рыночная ориентация личности имеет свои плюсы и минусы. Основные характеристики рыночной ориентации личности (по Э.Фромму) представлены ниже:

13

Рыночная ориентация, следовательно, основывается на отдаленности от других людей, на отдаленности, проявляющейся в дружеской форме. Она предполагает легкость контактов, поверхность связей; отдаленность же от других существует лишь в более глубокой эмоциональной сфере. Чем полнее индивид реализует свои возможности, тем больше положительных сторон проявляется в его рыночной ориентации.

1.2. Предмет сервисологии и ее взаимосвязь с другими науками о человеке и обществе

Проблемы человека стали ведущими в науках об обществе не только в России, но и во всем мире. Мир сегодня можно рассматривать как единую социальную систему в результате усиления отношений взаимозависимости, затронувших практически каждого человека (зайдите, например, в любой современный магазин). Социальные, политические и экономические связи пересекают границы государств и властно вторгаются в судьбы живущих в них людей. Появился даже особый термин, определяющий этот процесс, — глобализация.

Преобразования социальной, политической, экономической среды, которые сегодня происходят в глобальном масштабе, в каждой общественной системе проявляются вполне конкретно, и также конкретно происходит их «приспособление» к изменяющемуся социальному субъекту. Важнейшим из таких преобразований является развитие общественных структур в рыночной «системе координат». Это развитие во многом усложняет социальный мир, вызывает необходимость весьма адекватно определять приоритеты тех или иных потребностей человека и виды его деятельности, выделять базовые потребности и т.п. с тем, чтобы в большей степени удовлетворялись нужды индивида. Нужды людей многообразны, они являются исходными составляющими природы человека. В каждых конкретных социокультурных условиях нужда принимает форму потребности, сопряженную с личностью индивида. Потребности, как известно, безграничны, а ресурсы для их удовлетворения — ограниченны. Данное положение, по сути, является аксиомой и квинтэссенцией рыночной экономики. В связи с этим индивид для удовлетворения своих потребностей, как правило, выбирает те предметы (услуги), которые согласуются с его возможностями (прежде всего финансовыми). В этом случае потребность выступает как запрос индивида, она подкреплена его покупательной способностью. Однако общество не может руководствоваться только запросами индивида в данный момент, так как происходит смена условий выбора необходимого товара (услуги) в силу разных причин, в том числе не только в связи с изменением цен и уровня доходов, но и в связи с эволюцией личности индивида.

В обществе с рыночной экономикой главным действующим лицом является не просто индивид и не никакая совокупность социальных свойств его, представляющая феномен личности, а живой, конкретный потребитель. Производители должны отыскивать потребителей, выяснять их конкретные потребности и только затем создавать товары и услуги для более полного удовлетворения этих потребностей. Причем этот процесс распространяется не только на вещественные товары и услуги, но и на организации, виды деятельности, идеи, персоны5. Так, именно потребитель решает,

5 Котлер Ф. Основы маркетинга. — М.: Бизнес-книга, 1995. — С.13.

14

какую именно передачу посмотреть по телевидению или послушать по радио (информационную, образовательную, развлекательную), где и как именно отдохнуть, какие идеи поддержать, каким организациям организовать благотворительную помощь и др.

В связи с ростом значения «фигуры» потребителя, существенно возрастает роль и окружающего социума, его качество, привлекательность, комфортность и т.д. Необходимо создавать специальные социальные структуры, формы, методы, правила и т.п., занимающиеся «обслуживанием» индивидапотребителя. Причем необходима все большая индивидуализация обслуживания, учитывающая особенности конкретной личности, индивидуальный жизненный стиль, потребности, запросы. Наука, изучающая эти явления и процессы, получила название сервисология. Предметом ее изучения, следовательно, является не массовое обслуживание, а индивидуальное: содержание, формы, методы организации. Сама возможность ее появления связана с рыночными преобразованиями российского общества.

Наряду с сервисологией в современном российском обществе «рождены» рынком и такие дисциплины, как маркетинг, менеджмент, имидж, паблик-рилейшнз, конфликтология и др. Наряду с ними усиливается исследовательский интерес и к таким «традиционным дисциплинам, изучающим человека и общество, как социология, история, психология, социальная антропология и др. На базе углубляющего и расширяющегося одновременно знания в области перечисленных дисциплин происходит, с одной стороны, специализация наук о человеке и обществе, с другой — их интеграция. Одной из форм такой специализации и интеграции может быть сервисология. Ее вполне можно представить как междисциплинарную, включающую в себя знания практически всех выше перечисленных дисциплин (в определенной мере). В принципе все общественные науки занимаются человеческим поведением, но концентрируют свое внимание на разных его аспектах. Так, история

èантропология изучают реакции человека на культурные и социальные условия, отличные от современных. Социальная психология изучает реакции на различные социальные установки внутри нашей собственной культуры, структуры личности как целостности, развитие ее свойств служит тому, чтобы человек глубже понимал мир, мог эффективно осуществлять профессиональную деятельность, успешно взаимодействовать с другими людьми, строить правильные отношения в семье, хорошо воспитывать своих детей и т.д. Социология изучает общественную жизнь индивида, групп, общества — от анализа случайных столкновений индивидов на улице до исследования глобальных социальных процессов (урбанизации, бедности и др.) Культурология включает в себя изучение ценностей, носителями которых являются члены определенной группы; нормы, которым они следуют

èматериальные блага, производимые ими. Ценности — это абстрактные идеалы, нормы — это определенные принципы или правила, которые, как ожидается, люди будут соблюдать. Нормы представляют «можно» и «нельзя» социальной жизни.

Междисциплинарность сервисологии предполагает также использование знаний в области техники, технологии и организации всех форм обслуживания как такового. Именно поэтому в структуру данного учебного курса включены вопросы не только из социально-психологической области, но и из области организации сферы обслуживания, влияния природных факторов на формы

èвиды обслуживания населения. Акцент при этом сделан на индивидуализации в обслуживании, что

èявляется основным отличием сервиса от обслуживания.

Итак, сервисология — это наука о природе, принципах и методах индивидуального обслуживания населения, учитывающего индивидуальность человека как целостной личности.

Контрольные вопросы

1.В чем состоит цель человека?

2.Что такое человек?

3.Что означает рыночная ориентация человека?

4.С чем связано появление такой дисциплины, как «Человек и его потребности»?

5.В чем состоит предмет этой дисциплины?

Литература

1.Пряжников Н.С. S ≠ $ или личность в эпоху продажности. — М.; Воронеж, 2000. — С.11–17.

2.Психология: Учебник / Под ред. А.А.Крылова. — М., 1998.

3.Фромм Э. Человек для себя. — Минск, 1992.

15

Тема 2. СОЦИОПРИРОДНАЯ ЦЕЛОСТНОСТЬ ЧЕЛОВЕКА

…человек как конкретная «субстанция» или конкретный человек, представляющий собой ежедневно и ежечасно практикуемое сращение души и тела, — уже проблема.

М.Мамардашвили

2.1. Феномен двойственности человеческой природы

Как известно, человек — высшая ступень развития живых организмов на Земле. Как уникальный биологический вид, как Homo sapiens, человек возник более 2 млн лет назад в результате длительного процесса становления общества, который одновременно являлся и периодом формирования человека. Данный процесс получил название антропосоциогенеза. Уже само название данного процесса говорит о том, человек по своей природе является целостным биосоциальным существом. Социальное в человеке не противостоит биологическому и не проистекает из биологического. От рождения человек получает такую телесную (природную) организацию, в которой изначально запрограммирована возможность ее универсального социально-деятельного развития. В то же время, хотя сущность человека (по К.Марксу) состоит в совокупности всех общественных отношений, она призвана отразить лишь те устойчивые связи, которые определяют внутреннюю логику развития человека как природного существа. «Социальная жизнь» утверждает и развивает антропогенетические челове- ческие качества, которые выражаются в многообразных аспектах жизнедеятельности человека.

«Появление человека можно определить как возникновение той точки в процессе эволюции, где инстинктивная адаптация свелась к минимуму. Но человек появился с новыми свойствами, отличающими его от животного: осознанием себя как отдельного существа; способностью помнить прошлое, предвидеть будущее и обозначать предметы и действия символами; разумом для постижения

èпонимания мира и воображением, благодаря которому он выходит далеко за пределы своих ощущений»1. Можно считать, что человек, будучи самым беспомощным из всех животных, приобретает силу, недосягаемую для других представителей животного мира. Эта сила — в его специфических, отмеченных выше, человеческих свойствах. Но именно поэтому сама человеческая природа изначально двойственна: он часть природы, субъект ее физических законов, неспособный изменить их; и все же он выходит за пределы остальной природы. Он обособлен, будучи в то же время и частью целого. «Он бездомен и при этом прикован к дому, который он делит с другими творениями…, он не может избавиться от своего ума, даже если б и захотел; он не может избавиться от своего тела, пока жив, — и это тело заставляет его хотеть жить»2. Благодаря разуму человеческая жизнь не может «проживаться» по образцу, заданному родом, так как человек должен жить сам. Человек, в отличие от других животных, может быть недоволен своей жизнью, его собственное существование всегда составляет для него проблему, которую он стремится разрешить. Он не может вернуться к чисто биологическому существованию, обеспечивающему ему полную гармонию с природой, он должен продолжать развивать свой разум, пока не станет хозяином природы и самому себе.

Сам динамизм человеческой истории связан с развитием человеческого разума, в ходе которого создается особый «человеческий» мир, где человек может чувствовать себя в согласии с собой и со своими ближними. Каждая достигнутая стадия человеческого развития рождает новую неудовлетворенность его двойственной природы и является источником дальнейшего развития. Именно противоречивость существования человека заставляет его идти к новым решениям. Врожденного, биологического стремления к постоянному развитию у человека нет. «…Он вынужден идти вперед

èвечно стараться сделать неизвестное известным, …он должен давать себе отчет о самом себе и о смысле своего существования»3. В этом постоянном процессе развития человек пытается преодолеть свой внутренний разум, приблизиться одновременно и к природе, и к своим ближним, и к самому себе. Данное противоречие природы человека неустранимо, но на него человек реагирует различными способами, в зависимости от своей культуры и характера. В значительной степени эффект таких реакций зависит от наличия чувства солидарности с ближними, с прошлыми и будущими поколениями. Следовательно, человек должен принять на себя ответственность за самого себя и признать, что

16

только собственными силами он может придать смысл своей жизни. В жизни человека нет иного смысла, кроме того, какой он сам придаст ей, раскрывая свои силы.

Итак, двойственность, дисгармония человеческого существования порождает потребности, далекие от животных (инстинктивно-биологических) потребностей человека. Эти потребности выражаются в настойчивом стремлении восстановить единство и равновесие между человеком и остальной природой. Человек пытается восстановить это равновесие прежде всего мысленно. Но этого недостаточно. Ему приходится стремиться к переживанию единства во всех сферах бытия, только в этом случае он найдет новое равновесие. Это вызвано уже неоднократным упоминанием о том, что человек наделен не только умом, но и телом, и ему приходится реагировать на двойственность своего существования не только мыслью, но и жизнью, чувствами и действиями. Во всех сферах человеческих усилий действия выступают как единство интеллектуальных проявлений, проявлений чувств и ощущений.

Исследования человека как целостности предполагают комплексный подход. Он основан на представлении о человеке как о социально-природном существе, о неразделенности и в то же время неслиянности его социальной сущности и биологической природы, на данных естественных и общественных наук.

Отмеченная социоприродная целостность человека предполагает и наличие множества свойств, которые можно сгруппировать. Группировки или совокупности свойств человека выступают в качестве его измерений. В этих измерениях социальное и природное оказываются в значительной мере неразрывными. Применительно к человеку термин «измерение» стал использоваться довольно часто: человеческое измерение экономических реформ, социальных и политических преобразований,

âсценариях социально-природных процессов и т.п.

Êсоциоприродным измерениям человека отнесены следующие4:

•измерение 1 (И1) — это здоровье человека, охватывающее глобальный популяционный и индивидуальный уровни (к функциям популярного здоровья отнесены труд, воспроизводство, воспитание человека (социализация));

•измерение 2 (И2) — совокупность социоприродных валентностей (хозяйственный уклад, институт семьи, культурная традиция, язык), определяющих возможности и направленность реализации социальной активности человека;

•измерение 3 (И3) — отражает эволюционно-экологические основы здоровья человека и его психофизиологические возможности;

•измерение 4 (И4) — социоприродный, биосферно-неосферный мир, в котором реализуются психофизиологические возможности и резервы человека;

•измерения 5 (И5) — выражение слабых экологических связей, определяющих электро-

магнитные (и вообще полевые) основы жизнедеятельности человека. Схематично данные измерения человека приведены на рис.2.1.

èå

ìë

âî

îâ

ëå

ê

à

È4

Ðèñ.2.1. Основная идея концепции комплексного изучения человека

4 Казначеев В.П., Спирин Е.А. Космопланетарный феномен человека. — Новосибирск: Наука, 1991. — С.10–11.

17

Перечисленные измерения человека представляют собой интегральное образование, нераздельную совокупность. Они зависят от социальной деятельности человека, его знаний.

2.2. Социализация как процесс приобретения индивидом социальных качеств

Стремление к полноте бытия свойственно всем людям, так как всем «досталась» человеческая ситуация с ее двойственностью и постоянной неудовлетворенностью. В то же время каждый человек по-своему разрешает свою «человеческую» проблему, и поэтому люди — уникальны. Для человеческого существования характерно бесконечное разнообразие личностей.

Личность — это целостность врожденных (биологических) и приобретенных (социальных) свойств, характеризующих индивида и делающих его уникальной индивидуальностью. Индивид (конкретный человек) может вступать в отношения с другими людьми по-разному: он может их любить или ненавидеть, или быть безразличным; он может соперничать или сотрудничать; он может построить социальную систему, основанную на равенстве или диктатуре, на свободе или насилии. Во всех этих отношениях реализуется человеческая энергия, проводником которой является «качество» личности.

Под качеством личности в данном случае понимаем степень освоения человеком (индивидом) тех норм культуры, которые достигнуты в обществе в момент его рождения и дальнейшей жизнедеятельности. Причем культурные модели и социальные институты не просто «воздействуют» на индивида. Происходит взаимодействие, в ходе которого вся личность обычного индивида «штампуется» по образцу отношений, принятых в семье, социальных группах, организациях и т.п. Здесь настолько велика роль социально-экономической и политической структур общества, что из анализа одной личности можно вывести представление (хотя бы в общих чертах) обо всей социальной структуре, в которой она действует.

Внешний мир (социальную среду) можно воспринимать двояко: репродуктивно è созидательно. Репродуктивное восприятие подобно фотографированию. Созидательное восприятие подобно оживлению и воссозданию новых элементов среды (посредством спонтанной активности сил разума и чувств). Каждый человек воспринимает внешнюю среду и репродуктивно, и созидательно, но удельный вес каждого вида восприятия неодинаков. Когда восприятие носит преимущественно репродуктивный характер, человек в основном видит только то, что находится на поверхности, не способен проникнуть в глубь, в сущность происходящего. Он видит детали, но не целое; видит деревья, но не видит леса. Такой человек, конечно, не лишен воображения, но оно лишь переносит в будущее результаты перечисления и комбинирования уже известных и уже существенных факторов. Такой человек обеднен социально. Когда же восприятие внешнего мира носит преимущественно созидательный характер, то человек не воспринимает те реальные факторы, которые видны всем. Он строит в своем внутреннем мире собственную реальность, и для него реальность — символ и отражение его внутреннего мира. Такой человек не может функционировать социально.

Следовательно, оба отклонения от нормативного восприятия реальности, когда какая-либо способность относительно атрофируется (созидательная или репродуктивная), представляются не плодотворными формами социальной ориентации человека5. Нормальное человеческое существо в состоянии относиться к внешней среде одновременно и воспринимая ее данность, и постигая ее, оживив и обогатив ее собственной энергией (личностными качествами). Результатом такого взаимодействия противоположных способностей восприятия внешней среды являются не столько материальные вещи, произведения искусства, науки, литературы и пр., сколько сам человек. Речь идет не о самом факте рождения человека и не о его физическом росте. Речь идет о том, чтобы дать жизнь интеллектуальным и эмоциональным возможностям, дать жизнь своему «полному Я». Учитывая, что многие факторы внешней среды часто мешают этому процессу, человек умирает прежде, чем успевает полностью раскрыться (т.е. полностью родиться). Для полного раскрытия сущности человеческого Я необходимы и в нем самом, и во внешней среде такие элементы взаимодействия, как забота, ответственность, уважение, знание.

Процесс, в ходе которого индивид приобретает те или иные личностные качества, называется

социализацией. Он начинается в семье, где происходит социализация детства, èëè первичная социализация. Семья — это «психический посредник» общества. Приспосабливаясь к своей семье, ребенок обретает социальные качества, которые позже позволяют ему приспособиться к задачам, предстоящим в социальной жизни. Несмотря на то, что люди постоянно рождаются и умирают,

5 Фромм Э. Человек для себя. — М.: Коллегиум, 1992. — С.64–65.

18

социализация дает возможность обществу воспроизводить самого себя, является условием сохранения и развития социальной культуры.

Кроме первичной, существует вторичная, подготовительная è повторные виды социализации. Вторичная социализация — это последующий процесс, который вводит социализированного индивида в другие секторы общества (школа, профессиональная группа, армия и т.д.) Подготовительная социализация — это принятие индивидом ценностей группы, к которой он хотел бы принадлежать, что облегчает переход от одного этапа жизненного цикла к другому (абитуриент–студент, íåçà- мужняя–замужняя и т.д.). Повторная социализация (ресоциализация) возможна у взрослых людей в случае значительных жизненных изменений. Она возможна в двух формах:

1)в форме усвоения новых ценностей, ролей, навыков вместо прежних, недостаточно усвоенных или устаревших (сельский житель – городской);

2)в форме отступления от принятых в обществе систем ценностей, норм, ролей (преступления). Итак, не только общество формирует личность, но и в определенной мере сама природа человека

формирует общественные условия его жизни. Социальный процесс можно понять, только исходя из знания подлинной сущности человека, его физиологических и психических свойств, изучая взаимодействие между природой человека и природой внешних условий его жизни.

«Проблема человеческого существования совершенно уникальна: человек вышел из природы — и все же пребывает в ней; он отчасти “божество”, отчасти — животное, он и бесконечен, и ограничен. Необходимость вновь и вновь разрешать противоречия своего существования, находить все более высокие формы единства с природой, своими собратьями и самим собой».

Вот источник всех душевных сил, движущих человеком, источник всех его страстей, аффектов и стремлений6. В той мере, в какой человек тоже животное, потребности в утолении голода, жажды, секса и т.д. являются обязательными. Но в той мере, в какой он очеловечен, удовлетворения этих инстинктивных потребностей недостаточно не только для его счастья, но даже и для его душевного здоровья; в этой-то уникальности положения человека и заключена Архимедова точка специфически человеческого динамизма; и осмысление человеческой психики должно быть основано на анализе потребностей человека, вытекающих из условий его существования.

Потребности и страсти, исходящие из самого существования человека:

•приобщенность (в противовес нарциссизму);

•преодоление и созидательность (в противовес разрушительности);

•ускоренность и братство (в противовес кровосмешению);

•чувство тождественности и индивидуальность (в противоположность стадному конформизму);

•потребность в системе ориентации и потребность в поколении: разум в противовес

иррациональности.

После удовлетворения животных потребностей им движут человеческие потребности. В то время как тело подсказывает ему, чем питаться и чего избегать, его совесть должна была бы подсказывать ему, какие потребности следует культивировать и удовлетворять, а каким надо позволить истощиться и зачахнуть. Но голод и аппетит — функции тела, присущие человеку с рождения, тогда как совесть, заложенная в нем потенциально, нуждается в руководстве со стороны людей, а также принципов, развития культуры.

Контрольные вопросы

1.Что означает утверждение о том, что человек должен быть хозяином природы и самого человека?

2.Что означает двойственность человеческой природы?

3.Какие существуют социоприродные измерения человека?

4.Что такое личность?

5.В чем состоит смысл репродуктивного и сознательного восприятия человека индивидом внешней среды?

6.Что такое первичная социализация?

7.Что такое вторичная социализация?

Литература

1.Казначеев В.П., Спирин Е.А. Космопланетарный феномен человека: проблемы комплексного изучения. — Новосибирск, 1991. — С.10–11.

2.Фромм Э. Человек для себя. — Минск, 1992. — С.45–65.

6 Фромм Э. Мужчина и женщина. — М.: АСТ, 1998. — С.149.

19

Тема 3. ВЗАИМОСВЯЗЬ ЦЕННОСТЕЙ И СОЦИАЛЬНОГО ПОВЕДЕНИЯ

Откинув в сторону требование личного достоинства, состоящее в том, чтобы в своей деятельности не спускаться ниже данного уровня, личность не только отказывается от самосовершенствования; она отказывается и от способности оценить, приносит ли она обществу пользу или вред, живет ли она в нем как производитель или как паразит.

П.Л.Лавров

3.1. Система ценностей человека и ее динамика в современном российском обществе

Ценности — это социальное понятие, природный объект которого приобретает социальное значение и является, и может являться объектом деятельности1. Ценности имеют свои функции:

•являются ориентиром жизни человека;

•необходимы для поддержания социального порядка;

•воплощаются в поведении и участвуют в нормообразовании.

Американский социальный психолог Гордон Оллпорт (1897–1967) сделал следующую классификацию ценностей2:

1)теоретические;

2)социальные;

3)политические;

4)религиозные;

5)эстетические;

6)экономические.

Существует конфликт ценностей, который является источником их развития. В связи с этим они делятся на две категории:

•базовые, терминальные (стабильные ценности-цели: например, свобода);

•инструментальные, т.е. ценности-средства (свойства личности, способности), которые помогают или мешают достижению цели (например, твердая воля, выдержка, честность,

образование, работоспособность, аккуратность).

Можно также разделить ценности на актуальные, наличные è возможные. В связи с различной классификацией ценностей исследовать их достаточно трудно. Действительно, как перейти от изучения желаемых и одобряемых обществом идеалов и целей к реальным, существующим в сознании структурам ценности?

Система ценностей отражает существенные цели, идеи, идеалы своей эпохи. Результаты исследований, проведенных в Санкт-Петербургском университете в 1987 г.3, показали, что в 30–50-е годы среди ценностей на первом месте были романтика и трудолюбие; в 70–80-е годы — практичность и настойчивость. За период с 1988 до 1990 гг. произошло увеличение ценности индивидуального человеческого существования и уменьшение ориентации на широкую человеческую общность. При соотнесении ценностей с тем или иным социокультурным основанием, в недрах которого они возникли, можно их классифицировать следующим образом:

•традиционные ценности, ориентированные на воспроизводство давно сложившихся целей и норм жизни;

•современные ценности, ориентированные на инновации и прогресс в достижении рациональных целей;

•общечеловеческие ценности, в равной мере ориентированные и на воспроизводство давно сложившихся целей и норм жизни, и на их инновации.

Можно различать ценности и по отнесению их к соответствующим потребностям индивидов:

•витальные (благополучие, комфорт, безопасность);

•интеракционистские (общение, взаимодействие с другими людьми);

•смысложизненные (нормы и образцы поведения, одобряемые в данном этносе, обществе, культуре).

20