5 курс / Паллиативная помощь / Volonterskaya_deyatelnost_v_praktike_palliativnoy_pomoschi
.pdf
ВОЛОНТЕРСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В ПРАКТИКЕ
ПАЛЛИАТИВНОЙ ПОМОЩИ ДЕТЯМ
ОПЫТ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО ДЕТСКОГО ХОСПИСА
Санкт-Петербург 2016
УДК 616-08-039.75(07) ББК 87.751.8я77
Яцышин С. М. Микляева А. В. Прот. А. Ткаченко
Волонтерская деятельность в практике паллиативной помощи детям.
Опыт Санкт-Петербургского детского хосписа — СПб.: Типография Михаила Фурсова, 2016. — 132 с.
ISBN 978-5-906804-06-8
ISBN 978-5-906804-06-8 |
© Медицинское учреждение «Детский хоспис» |
СОДЕРЖАНИЕ
Введение.......................................................................................... |
5 |
1. Волонтерство в паллиативной помощи детям: |
|
история и современность......................................................... |
9 |
2. Идеология волонтерства в паллиативной помощи..... |
17 |
3. Правовые аспекты волонтерской деятельности |
|
в паллиативной помощи.......................................................... |
27 |
4. Ресурсы, необходимые для организации волонтер- |
|
ской деятельности в паллиативной помощи..................... |
35 |
4.1. Организационные ресурсы Детского хосписа |
|
в работе с волонтерами............................................................. |
36 |
4.2. Обучающие ресурсы Детского хосписа............... |
37 |
4.3. Социально-психологические ресурсы |
|
Детского хосписа................................................................. |
41 |
4.4. Ресурсы для финансирования |
|
волонтерской деятельности............................................ |
44 |
5. Организация работы с волонтерами |
|
в сфере паллиативной помощи детям................................. |
47 |
5.1. Оценка потребностей хосписа |
|
в волонтерской работе...................................................... |
48 |
5.2. Описание работы, которую будут |
|
выполнять волонтеры....................................................... |
54 |
5.3. Привлечение волонтеров к работе |
|
Детского хосписа................................................................. |
57 |
5.4. Отбор волонтеров........................................................ |
64 |
3
5.5. Включение волонтера в работе |
|
в Детском хосписе......................................................................... |
68 |
5.6. Контроль за деятельностью волонтеров |
|
в Детском хосписе.............................................................. |
73 |
5.7. Оценка эффективности волонтерской |
|
деятельности в Детском хосписе................................... |
77 |
6. Личность волонтера, работающего |
|
в сфере паллиативной помощи детям................................. |
85 |
6.1. Мотивы волонтерской деятельности |
|
в хосписе................................................................................ |
85 |
6.2. Технологии мотивирования волонтеров............ |
88 |
6.3. Эмоциональное выгорание волонтеров, |
|
работающих в хосписе...................................................... |
96 |
6.4. Технологии психологической поддержки |
|
волонтеров Детского хосписа......................................... |
100 |
Заключение................................................................................... |
104 |
Литература.................................................................................... |
107 |
Приложение 1 |
|
Всемирная декларация добровольчества........................... |
110 |
Приложение 2 |
|
Образец договора, заключаемого |
|
между Детским хосписом и волонтером............................. |
114 |
Приложение 3 |
|
Тест «Оценка эффективности |
|
добровольческих программ».................................................. |
126 |
4
ВВЕДЕНИЕ
Волонтерское движение в России сегодня переживает период активного развития. Этому способствуют и меры, предпринимаемые государством в рамках Концепции содействия развитию благотворительной деятельности и добровольчества в Российской Федерации до 2020 г., и неуклонный рост ценностей благотворительности, безвозмездной помощи ближнему в обыденном сознании россиян, фиксируемый, в частности, мировым индексом благотворительности1. Волонтерская деятельность сегодня интегрируется в различные сферы жизни общества, в том числе и в сферу паллиативной помощи, в которой она имеет богатые исторические традиции.
Практика работы хосписов, как взрослых, так и детских, показывает, что деятельность волонтеров позволяет существенно повысить качество заботы о пациентах и их близких. В связи с этим государственные и негосударственные организации, оказывающие паллиативную помощь, активно привлекают добровольных помощников для выполнения широкого спектра необходимых хосписам работ. Волонтеры оказывают неоценимую помощь штатным сотрудникам хосписов, внося
1 Мировой рейтинг благотворительности 2013. Charities Aid Foundation (CAF). [Электронный ресурс] URL: http://www.cafrussia.ru/files/blocks/WGI2013_RUS.pdf. Дата обращения 30.03.2016.
5
существенный вклад в решение задачи повышения качества жизни пациентов и членов их семей. Так, в США и странах Европы помощь добровольцев в хосписах представляет собой широко распространенное явление. По данным, которые приводит благотворительный фонд «Вера», в среднестатистическом английском хосписе волонтеры ежегодно посвящают хоспису около 47 000 часов своего времени, что равноценно 27 сотрудникам, работающим на полную ставку. Экономия, таким образом, составляет ежегодно около 400 000 фунтов2. В России волонтерство в сфере паллиативной помощи на данный момент распространено не настолько широко, однако в последнее время его популярность заметно возрастает, равно как и распространение практик добровольной помощи в других сферах социальной жизни.
Волонтерская работа в хосписе существенно отличается от аналогичной деятельности в других областях жизни общества. Волонтеры хосписа вне зависимости от конкретного содержания их деятельности соприкасаются с эмоционально-тяжелой проблематикой, что может негативно сказываться как на качестве их деятельности в хосписе, так и на психологическом и даже физическом самочувствии. В связи с этим волонтерская работа в хосписах имеет выраженную специфику, отличающую ее от работы в других сферах.
В данном пособии описан опыт работы с волонтерами, накопленный Санкт-Петербургским детским хосписом за более чем 15-летнюю практику активного привлечения волонтеров к решению задачи оказания качественной паллиативной помощи детям. Описывается вклад волонтеров в эффективное функционирование хосписа, организационные
2 Хосписы. Сборник материалов. / Составители: В.В. Миллионщикова, С.А. Полишкис, Е. Кадетова (отв. ред.), Н. Федермессер, М. Граусман, Т. Семчишина. М., 2011.
6
и правовые аспекты волонтерской деятельности по оказанию помощи тяжелобольным детям и их семьям, анализируется психологическая структура деятельности волонтера в детском хосписе и описываются технологии стимулирования и поддержки волонтерской активности.
7
