3. Менеджер как ЛПР.

Решения, принимаемыеменеджеромв его профессиональнойдеятельности:

•носятсистематическийхарактер;

•имеютвысокую ценупоследствий, сказываютсяна работе организации.

На качество организационных решений существенное влияние оказывает субъективный фактор – личностные свойства и стиль менеджмента.

Личностный профиль УР – совокупность индивидуальных особенностей, которые влияют на степень соответствия между диагностикой проблемы и выбранными средствами ее достижения.

Разновидностиличностных профилей решений:

1.Решенияуравновешенноготипа;

2.Импульсивныерешения;

3.Инертныерешения;

4.Рискованныерешения;

5.Решенияосторожноготипа.

Факторы, оказывающие влияние на приятие УР

•Неизменяемые факторы – темперамент,

пол;

•Слабо изменяемые факторы – возраст,

характер, профессионализм, образование, стиль управления;

•Сильно изменяемые факторы – настрой,

образ мышления.

Лекция5. Основные этапы разработки

управленческих решений

Научныеподходы кменеджменту:

•системный;

•комплексный;

•интеграционный;

•маркетинговый;

•функциональный;

•динамический;

•воспроизводственный;

•процессный; нормативный;

•количественный (математический);

•административный; поведенческий;ситуационный

•Основноевниманиеприрассмотренииэтапов разработкиУР мы уделим ситуационномуподходу, посколькуон наиболееполно отражает проблемы, возникающиеприуправленческойдеятельности, универсалени, по существу, содержитосновные методы, связанныес принятиемуправленческих решенийи используемыев других подходах.

•Ситуационныйподход исходит из того, что пригодность различныхметодов управления определяетсяусловиями конкретной ситуации.

Структурирование операции

На любом уровне принятия решения– стратегическом, тактическом и оперативно – для того, чтобы принятие решений моглосостояться, необходимо,чтобы в операции одновременно присутствовали следующие шесть условий или компонент принятия решений:

•Цель

•Управляемые и неуправляемые факторы

•Множество возможныхрешений

•Ограничения

•Критерии

•Лицо, принимающее решение

Основные блоки разработкиуправленческих решений

Подготовка к разработке управленческого решения

Разработка управленческого решения

Принятиерешения

Реализация решения

Контроль и анализ результатов

•Блок I. Подготовка к разработке управленческого решения

Первый блок этапов разработки управленческого решения включает:

•получение информации о ситуации,

•определение проблемы и целей,

•разработка оценочной системы,

•анализситуации,

•диагностика ситуации,

•разработка прогноза развития ситуации.