Оценка альтернатив и последствий включает следующие этапы
• 1. Конкретизация отдельных критериев – их возможнаяколичественнаяопределенность, качественнаяхарактеристика с учетом субъективных моментов.
•2. Сравнение характеристик различных вариантов решения проблемы, их последствий со стандартами, эталонами.
•3. Интеграция результатов сравнения в обобщающих характеристиках: в стоимостной форме или в виде бальных оценок.
Практические задачи обоснования решения можно условно подразделить на 3 типа.
•1. Сущность задач 1-го типа заключается в
необходимости выбора наилучшего варианта действий, обеспечивающих достижение вполне определённого, т. е. заданного результата при минимальном расходе ресурсов.
•2. В задачах 2-го типа объём имеющихся ресурсов зафиксирован, нужно найти наилучший вариант их использования для получения максимального результата.
Вэкономикеэто называется соблюдение принципаэкономичности. Принципэкономичноститребует,чтобыдостигался:
а) либоопределенный результатпринаименьших затратах,так называемый принципминимизации:
Эmin. = Пл.З. : Факт. З., где
Пл.З– минимально возможные плановые затратына изготовление определенногообъемапродукции;
Факт. З. – фактическипроизведенные затраты. приэтомПл.З ˂ Факт. З.
б)либо призаданном объеме затратнаибольшийрезультат,такназываемый
принципмаксимизации:
Эmах. = Факт.Р. : План. Р., где
Пл.Р– максимально возможный плановый результатприопределенных затратах;
Факт. Р. – фактически достигнутыйрезультат. ПриэтомПл.Р ˃ Факт.Р.
Экономичностьнаходится междуО и 1.
Э= О– привысокомуровне потерь;
Э= 1 – принизкомуровне потерь.
3. Задачи, в которых поиск наилучшего варианта ведётсяпри отсутствии жёсткихограничений какпо объёму используемых ресурсов, так и по конечномурезультату (условия неопределенности),относятсяк3-му типу.
Когда не заданыни конкретныйрезультат, ни определенырасходы, выбираются альтернативныеварианты соотношения «затраты– результаты»и определяются соответствующиемаксимальные (минимальные)результаты (затраты). Затем следуетиспользовать тот результат,который оптимизирует желаемыйпроцесс.
Ресурсы,имеющиесяв распоряжении общества,отрасли или предприятия, ограничены, поэтомуобъём ресурсов, выделяемыхна одну цель, в какой-то
степени зависит от того, сколько их выделено на др. цели. Следовательно,
любой вариант распределения ресурсов прямо или косвенно касается одновременно несколько целей и поэтому характеризуетсянесколькими показателями.
•Выбор наилучшего (оптимального) варианта из числа рациональных можетпроизводиться с помощьюсоответствующихкритериев
отбора Объективнаянеобходимость сравнивать варианты по нескольким несоизмеримымпоказателямявляется основнойпричинойтрудностей,которые нужнопреодолеть при формировании критериального отбора
Главнымтребованием,которому долженотвечать критериальныйотбор, используемыйна любом уровне,являетсявозможностьобеспечитьоценку вариантовисходя из поставленнойцели.
•Цели,стоящие перед организациейкаксубъектом управления,во многом определяютобласть деятельности.
•Определениеприоритетности целей зависит от системы ценностей и целей, которых придерживается управленец,в то же времяорганизацияоценивает эффективность выполненияуправленцем поставленныхпередним задачи оказывает соответствующиеуправленческиевоздействия.
•Выбор цели - одно из наиболееважных управленческихрешений,принимаемых как организациейв целом, так и отдельным управленцем.
Определение цели включает:
•концентрированный опыт руководства организации;
•динамику изменения той области, в которой осуществляется деятельность;
•понимание основных факторов и механизмов, действующих в ней;
•систему ценностей тех, кто эти цели ставит.
Первичной является цель компании, а вторичной
— цель управленческого решения.
•Критерии могут быть независимымиили зависимыми.Зависимыми называются те критерии, при которых оценка альтернативы по одному из них определяет (однозначно либо с большой степенью вероятности) оценку по другому критерию.
•Зависимость междукритериями приводит к появлению целостных образов альтернатив, которые имеют для каждого из участников процесса выбора определенное смысловоесодержание.
•На сложность задач принятия решений влияет также количество критериев.
•При небольшом числе критериев (два-три) задача сравнениядвух альтернатив достаточно проста и прозрачна, качества по критериям могут быть непосредственно сопоставлены и выработан компромисс.
•При большом числе критериев задача становится малообозримой.При этом они обычно могут быть объединены в группы, имеющие конкретное смысловоезначение и название.
•Поэтому, сравнение альтернатив нужно всегда проводить по одному критерию. Однако это не исключает возможности поочерёдной оценки вариантов сначала по одному, а затем по другому критерию.
•Основанием для естественной группировки критериев является возможность выделить плюсы и минусы альтернатив, их достоинства и недостатки (например, стоимость и эффективность).
•Такие группы, как правило, независимы. Выявление структуры на множестве критериев делает процесс принятия решений значительно более осмысленным и эффективным.
•Использованиекритериев для оценки альтернатив требует определения градаций качества:лучших, худших и промежуточных оценок. Т.е. существуют шкалы оценок по критериям.
•В принятии решений принято различать шкалы непрерывных и дискретных оценок, шкалы количественных и качественных оценок.
•1. Шкала порядка - оценки упорядочены по возрастанию или убыванию качества.
•Примером может служить шкала экологической чистоты района около места жительства:
•очень чистый район;
•вполнеудовлетворительный по чистоте;
•экологическоезагрязнение велико.
•2. Шкала равных интервалов - интервальная шкала.
•Дляэтой шкалы имеются равные расстояния по изменениюкачества между оценками.
–Например,шкала дополнительнойприбыли для предпринимателяможет быть следующей: 1 млн.,2 млн., 3 млн.и т.д.
•Для интервальной шкалы характерно, что начало отсчета выбирается произвольно, так же как и шаг (расстояние междуоценками) шкалы.
•3. Шкала пропорциональныхоценок -
идеальная шкала.
–Примером является шкала оценок по критерию стоимости, отсчет в которой начинается с установленногозначения (например, с нулевой стоимости).
•В принятии решений чаще всего используютсяпорядковые шкалы и шкалы пропорциональныхоценок.
• Оптимум или максимумпо ПАРЕТО
• Нельзя считатьлучшим вариант, при котором
один показатель невозможно дальше увеличивать, неуменьшая значения хотя бы одного из остальных .
• Послевычеркиваниязаведомонаихудших альтернатив,в таблицеостаются только такие альтернативы,которые хотя бы по одному критерию,
нехуже, чем другие.
• Множество таких альтернативполучило название "множество недоминируемыхальтернатив", или"множество Парето".
•Нельзясчитать лучшим вариант,при котором один показательневозможно дальшеувеличивать,не уменьшаязначенияхотя бы одного из остальных(т. н. оптимумили максимумпо Парето).
•Парето первый обратил вниманиена то обстоятельство,что начинать упорядочение многокритериальныхальтернатив нужно с удаленияявно худших.
•С его именемсвязаноеще одно математическое понятие.В статистике известна"диаграмма Парето". Это – гистограмма, упорядоченнаяпо убыванию высоты "столбиков".