Размер организации
Большой
Малый
Молодая Возраст организации Зрелая
Рисунок 3.9 - Пять циклов организационного развития
Кризис, как правило, характеризуется снижением эффективности деятельности ниже границ рентабельности, потерей места на рынке, и возможностью гибели организации.
Краткая характеристика этапов (циклов) развития представлена в табл. 3.
И. Адгизес описал «нормальные» и «патологические» проблемы предприятия на каждой стадии развития организации, которые, в общем виде, образуют четыре базовые стадии функционирования фирмы: создание, рост, зрелость и упадок, с каждой из которых связаны особенности в формировании целей и механизма взаимодействия персонала внутри фирмы (табл. 4).
Организация может выжить и перейти к следующему циклу развития только в том случае, если найдет новую идею, новый товар, привлекательные для потребителя, и займет новое место на рынке. Если ей это удается, то она (организация) может вновь пережить стадии создания, роста, зрелости, которые неизбежно перетекут в новый кризис.
Теория Адгизеса концентрирует внимание на двух важнейших параметрах жизнедеятельности организации: гибкости и контролируемости (управляемости). Молодые организации очень гибки и подвижны, но слабо контролируемы. Когда организация взрослеет — соотношение изменяется: контролируемость растет, а гибкость уменьшается.
Таблица 3.1
Характеристика этапов (циклов) развития организации
|
Циклы организационного развития |
Характеристика |
Проблемные области |
|
1-Развитие, основанное на творчестве
|
Особое внимание сосредоточено на разработке продукта и его маркетинге. Организационная структура чаще всего остается неформальной. Рост требует новых специальных знаний, которыми фирма пока не обладает |
Куда вести организацию и кто это будет делать? |
|
2. Развитие,о снован- ное на руководстве |
Организационный рост. Бюрократическая структура. Четко спланированная работа. Профессиональный менеджмент |
Различное понимание необходимой и достаточной свободы разных уровней управления |
|
3. Развитие, основан-ное на делегировании |
Децентрализация функций. Делегирование полномочий принятия решений на более низкий уровень. |
Высшее руководство начинает осознавать, что теряет контроль над организацией в целом |
|
4. Развитие, основан-ное на координации |
В структуре выделяются стратегические подразделения, обладающие оперативной самостоятельностью. Жесткий контроль из центра за распределением стратегических ресурсов. |
Дистанционирование (противостояние) штаб-квартиры и функциональных подразделений. |
|
5. Развитие, основан-ное на отрудничестве |
Изменение формы коллектиной работы. Внимание к организационной культуре. Создание команды единомышленников |
Усталость от работы в единой команде |
Таблица 3.2
Базовые стадии функционирования фирмы
|
Базовые стадии жизненного цикла организации |
Особенности целевой ориентации |
Ключевые факторы развития |
|
Создание Рост Зрелость
Упадок
|
Уточнение представлений о клиенте, его специфических потребностях Расширение круга потребителей, закрепление собственного неповторимого имиджа
Закрепление завоеванных позиций, решение внутренних проблем организации Поиск путей выхода из критического состояния
|
Предпринимательство: Нечеткие цели. Высокие творческие возможности Коллективность: Неформальное общение и структура. Высокие обязательства Формализация: Формализация правил. Стабильная комплексная структура. Упор на эффектив-ность. Децентрализация (делегирование полномочий и ответственности в структуре). Диверсифицированные рынки Спад. Снижение эффективности. Высокая текучесть кадров. Возрастающие конфликты |
Задача руководства заключается в постоянном осуществлении мониторинга среды с целью прогнозирования позиции предприятия на кривой жизненного цикла и осуществления эволюционных организационных изменений.
Ключ успеха в управлении организацией — это умение сосредоточиться на решении проблем, которые присущи данной стадии жизненного цикла организации и недопущение возникновения патологий.
Рекомендуемая литература:
Осн.: 1. [39-45; 101-155]; 2[14-19; 24-43; 419-425].
Доп.: 4 [15-31; 197-201]; 5[39-58]; 6[152-158].