88. Уровни рассмотрения трудовой этики. Этика и социальная ответственность в деятельности организации.

Уровни рассмотрения трудовой этики. Можно выделить три уровня рассмотрения проблемы трудовой этики: 1. Общественный уровень; 2. Организационный уровень; 3. Индивидуальный уровень. На общественном уровне рассматриваются этические нормы и принципы взаимодействия организации с её социальным окружением (общество в целом, потребители, поставщики), то есть социальная ответственность бизнеса. Общественный уровень рассмотрения предполагает готовность руководства организации ответить на целый ряд вопросов: • Должны ли быть ограничения в рекламе и методах продвижения продуктов? • Кто несет ответственность за выпуск некачественной продукции, способной нанести вред здоровью потребителей? • Какими моральными правилами руководствуется работник организации, принимающий решения, способные нанести вред экологии? • Имеет ли смысл понятие «честная конкуренция»? • Как следует фирмам дела со сторонними организациями (например, с экологическими организациями, с налоговой полицией)? В действиях, призванных дать ответ на эти вопросы, собственно, и реализуется социальная ответственность бизнеса. При этом важнейшим моментом является тот имидж, который организация приобретает в глазах социального сообщества, в котором протекает его деятельность. Организационный уровень рассматривает этические нормы и правила взаимодействия между организацией и её работниками, которые проявляются в следующих формах: • Обязательства администрации по отношению к персоналу, работающему в организации, те ценности и приоритеты, которые при этом служат основными ориентирами; • Обязательства и ценности, определяющие отношение персонала к организации и руководству. Индивидуальный уровень – это широкий круг вопросов, затрагивающих моральные аспекты работы конкретных исполнителей и их взаимоотношений с другими работниками в процессе профессиональной деятельности, их ценности и установки, определяющие отношения к работе. Между этими тремя уровнями существуют тесные взаимоотношения. При этом особое искусство состоит в создании механизмов и процедур, увязывающих работу на каждом из этих уровней в единое целое для того, чтобы обеспечить высокий уровень морального климата в организации.

  Этика и социальная ответственность  организаций.

     С одной стороны организация –  это экономическая система, обязанная заботиться об эффективности использования своих ресурсов. С другой стороны, организация  - это нечто большее, чем экономическая система.

    Современная организация является сложной частью окружения, включающего множество  составляющих, от которых зависит само существование организации. К этому относятся: потребители, поставщики, средства информации и т.д.

    В обществе сложились определенные представления, каким образом должна вести себя организация, чтобы считаться добропорядочной. Организации должны ответственно действовать в таких сферах, как защита среды обитания, здравоохранение и безопасность, гражданские права, защита интересов потребителя и т.п.

    Обществу  совсем небезразлично, какими средствами и по каким правилам достигаются  цели организации. Поэтому все острее встает вопрос об этических отношениях внутри организации и об отношениях с другими организациями.

    Социальная  ответственность рассматривается  как добровольный отклик организации  на социальные проблемы своих работников, жителей своего города, страны, мира.

    Этические правила закрепляются  в законодательстве. Фактически все правовые нормы являются отражением этических взглядов, носителем  которых в момент принятия законов  был законодатель.²

    Общество  как совокупность отдельных и  объединенных в организации людей предполагает наличие социальных функций, ответственности и у организации, и у людей.

    Социально ответственная стратегия организации  может оказаться исключительно  полезной для организации.

    Преимущества, которые получают организации, придерживающиеся политики социальной ответственности:

• Формируется более привлекательный образ организации в обществе;

• Возрастает доверие к организации;

• Увеличивается товарооборот, количество клиентов и т.д.

• Возможность получения более выгодных заказов;

• Возможность снижения местных налогов и т.д.

    Для этого необходимы объективные условия  и наличие ресурсов в организации  – материальных, финансовых, человеческих.

    В то же время имеются и недостатки такой политики для организации:

• Увеличиваются издержки производства;

• Ограничивается действие закона максимизации прибыли;

• Для поддержания своих доходов организация нередко повышает свои цены с целью покрытия издержек;

• Вложение средств в социальную сферу часто бывает неэффективным;

• Невысокий уровень квалификации персонала организации в области разрешения социальных проблем и т.п.

    Важнейшими  принципами эффективной политики социальной ответственности, которые могут  служить ориентиром для организации, являются:

• Помощь организации, прежде всего, должна быть направлена на человека;

• Помощь должна быть направлена на удовлетворение основных потребностей в еде, жилье, отдыхе, безопасности и т.д.

    Для успешного функционирования организация  должна уметь откликаться на проблемы, возникающие в социальной среде, чтобы сделать эту среду для себя  более благоприятной.

    Организация должна анализировать собственные  действия и окружающую их среду и  выбирать такие программы социальной ответственности, которые помогут  этой среде в наибольшей мере.

    Не  подлежит сомнению, что прибыль важна  для выживания организации. Для любой организации на первом месте стоит выживание и только потом – проблемы общества.

    К причинам неэтичной практики ведения  дел относятся:

1. Конкурентная борьба, оттесняющая этические соображения;

2. Отсутствие системы вознаграждения руководителей за этичное поведение;

3. Общее снижение значения этики в обществе, что оправдывает неэтичное поведение на рабочем месте.

    Организации принимают различные меры для  повышения характеристик этичности  поведения у руководителей и  рядовых работников. К таким мерам относятся разработка этических нормативов.