Семинар 2

Тема: Взаимодействие человека и организации. Мотивация деятельности.

План семинара:

1. Взаимодействие человека и организации.

2. Ролевой и личностный аспекты взаимодействия человека и организационного окружения.

3. Вхождение человека в организацию.

4. Адаптация человека к организационному окружению и изменение его поведения.

5. Основы и процесс мотивации.

6. Теории содержания мотивации.

7. Теории процесса мотивации.

8. Краткий обзор научной литературы.

9. Задание «Разработка вопросов при подготовке к собеседованию», «Найди предмет», «Подбор и расстановка персонала», «Что Вы хотите получить от своей будущей работы?», «Лист желаний», деловая игра «Кого чем мотивировать?»

10. Выполнение кейсов.

11. Ролевая игра.

Вопросы для обсуждения:

1. Приведите и поясните модель взаимодействия человека и организации.

2. В чем заключена основа проблем установления взаимодействия человека и организационного окружения?

3. Как человек воспринимает окружение?

4. Перечислите основные структурные характеристики группы.

5. Как строится взаимодействие человека и группы?

6. Какими эффективными методами организация может развить чувство ответственности у своего нового работника?

7. Какова схема процесса вхождения человека в организацию?

8. Какое место занимает обучение в процессе вхождения человека в организацию?

9. Охарактеризуйте типы усвоения норм и ценностей организации новым сотрудником.

10. В чем заключается процесс научения поведению в организации?

11. Каким образом может быть модифицировано поведение человека в организации?

12. В чем заключаются основные проблемы практического применения знаний о мотивации?

13. В чем достоинства и недостатки теории иерархии потребностей А.Маслоу?

14. В чем достоинства и недостатки теории ERG Альдерфера?

15. В чем достоинства и недостатки двухфакторной теории Герцберга?

16. В чем достоинства и недостатки теории приобретенных потребностей МакКлелланда?

17. Изложите основные положения теории ожидания.

18. Изложите основные положения теории постановки целей.

19. Изложите основные положения теории равенства.

20. Изложите основные положения концепции партисипативного управления.

21. Важным фактором трудовой мотивации является стимулирование интереса к работе. Как, по вашему мнению, следует расположить приведенные ниже варианты по эффективности стимулирования интереса к выполняемой работе.

А. Время от времени менять поручаемую сотрудникам работу, чтобы она им не надоедала.

Б. Руководителям следует информировать коллектив о характере выполняемой им работы.

В. Объединять хорошо понимающих друг друга сотрудников в одну группу.

Г. Подробно, в деталях объяснять сотрудникам содержание работы, помогать им выполнять ее без срывов.

Д. Работу, которую нужно выполнять, следует время от времени дополнять новыми задачами. Неплохо организовать соревнование за лучший результат.

Е. Точно указывать на недостатки и положительные моменты выполняемой сотрудниками работы.

22. Проанализировать высказывания и ситуации:

А. Несколько моих работников трудятся на прославленном конвейере, проверяя микросхемы. Эта работа утомительна и однообразна, но она необходима. Сознавая это, я тем не менее не имею возможности ни повысить зарплату, ни изменить названия должностей работников. Как мне мотивировать их деятельность?

Б. В нашей компании руководителям советуют давать ежегодную оценку работы своих сотрудников. В какой форме это лучше делать?

В. Как мне как менеджеру средней компании, торгующей по каталогам, привлечь компетентных людей, не затрачивая при этом много средств?

Г. Мы – маленькая фирма и только начинаем дело. Поэтому пока не можем оценивать труд своих сотрудников по рыночной цене. Как же привлечь нужных нам людей?

Д. Один из лучших сотрудников сказал, что ему предложили более высокооплачиваемую работу. Я не уверен, что могу противопоставить что-либо этому. Что делать?

Е. Несколько подчиненных совершают немотивированные действия. Как перенаправить их деятельность