- •Методические указания
- •К проведению практических занятий
- •По дисциплине
- •«Теория менеджмента»
- •Содержание
- •Введение
- •Планы семинарских занятий
- •Практикующие упражнения:
- •Литература:
- •Семинар 2
- •План семинара:
- •Вопросы для обсуждения:
- •Самостоятельная работа студентов:
- •Задание:
- •Деловая игра «Что Вы хотите получить от своей будущей работы?»:
- •Практикующее упражнение-эксперимент «Найди предмет»:
- •Деловая игра «Подбор и расстановка персонала управления»:
- •Деловая игра «Кого чем мотивировать?»:
- •Практикующее упражнение «Лист желаний»:
- •Кейс-стади к теме:
- •Ваше задание:
- •Сценарий ролевой игры:
- •1. Преамбула событий.
- •Альтернативные варианты проведения занятий. Вариант1 - Кейс-стади «Билл Гейтс – компьютерный мальчик».
- •Вариант2 – Практическое задание «Оценим Ваши побуждения».
- •Ситуация 1.
- •Ситуация 2.
- •Литература:
- •Семинар 3
- •План семинара:
- •Вопросы для обсуждения:
- •Деловая игра «swot – анализ»:
- •Ситуационный анализ:
- •Проблемная ситуация
- •Литература:
- •Семинар 4
- •План семинара:
- •Вопросы для обсуждения:
- •Ситуация для обсуждения:
- •Практическое упражнение «Оптимизация функциональной структуры оао «Электросила» Ситуация – 1.
- •Ситуация – 2.
- •Ситуация – 3.
- •Литература:
- •Семинар 5
- •План семинара:
- •Вопросы для обсуждения:
- •Деловая игра «Испорченный телефон»
- •Причины искажения информации
- •Литература:
- •Семинар 6
- •План семинара:
- •Вопросы для обсуждения:
- •Практикующее упражнение «Принятие решения»: Ниже приводится список типичных организационных решений. Необходимо определить, являются ли они программированными или нет.
- •Деловая игра «Разработка управленческих решений в условиях конкуренции на рынке погружных электронасосов»:
- •Литература:
- •Семинар 7
- •План семинара:
- •Литература:
- •Семинар 8
- •План семинара:
- •Вопросы для обсуждения:
- •Практические задания:
- •Семинар 9
- •План семинара:
- •Вопросы для обсуждения:
- •Практикующее упражнение «Различия и тактика должностной власти»:
- •Кейс-стади 1 – «Семинары Ольги и Алексея»
- •Кейс-стади 2 – «Два рабочих»
- •Кейс-стади 3 – «Общая задача»
- •Ролевая игра «Конфликт в организации»
- •Литература:
- •Примерные экзаменационные вопросы
- •Примерные тестовые задания
Литература:
Блинов, А. Внедрение системы управления по целям в российских условиях / Л. Блинов // Проблемы теории и практики управления. – 2004. – №3. – С. 59.
Вершигора, Е.Е. Менеджмент: учебник / Е.Е. Вершигора. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 305 с.
Веснин, В.Р. Менеджмент: учебник / В.Р. Веснин. – М.: Изд-во «Проспект», 2005. – 274 с.
Виханский, О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2005. – 670 с.
Гольдштейн, Г.Я. Основы менеджмента: учебное пособие / Г.Я. Гольдштейн. – Таганрог: ТРТУ, 2003. – 357 с.
Докучаев, М.В. Проблемы корпоративного управления в США. Уроки для России / М.В. Докучаев // ЭКО. – 2004. – №1. – С. 127.
Зиновьева, И. Разработка эффективной стратегии управления предприятием / И. Зиновьева // Менеджмент сегодня. – 2004. – №1. – С. 32.
Казначевская, Г.Б. Менеджмент : учебник / Г.Б. Казначевская. – 5-е изд., перераб и доп. – Ростов н/Д : Феникс, 2005. – 352 с.
Карасев, А.Б. О развитии российской системы корпоративного управления предприятия / А.Б. Карасев // Менеджмент в России и за рубежом. – 2003. – № 5. – С. 3.
Картавый, М. Методологические принципы формирования российского менеджмента / М. Картавый, А. Нехамкин // Менеджмент в России и за рубежом. – 1999. – № 3. – С. 56.
Лукашевич, В.В. Менеджмент: учебное пособие / В.В. Лукашевич. – М.: «ЮНИТИ-ДАНА», 2007. – 256 с.
Максимцова, М.М. Менеджмент: учебник для вузов / М.М. Максимцова, М.А. Комарова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА : Единство, 2005. – 359 с.
Основы менеджмента: современные технологии: учебно-методическое пособие / под ред. М.А. Чернышева – Ростов н/Д.: МарТ, 2003. – 320 с.
Семинар 4
Тема: Построение структуры управления организацией.
План семинара:
Разделение труда и специализация.
Департаментизация и кооперация.
Связи в организации и координация.
Масштаб управляемости и контроля.
Централизация и децентрализация.
Дифференциация и интеграция.
Типы организаций по взаимодействию с внешней средой, подразделений и индивидом.
Краткий обзор научной литературы.
Ситуация для обсуждения.
Вопросы для обсуждения:
1. Что такое «организационное здание»?
2. Что общего и чем отличаются централизованная и децентрализованная системы управления?
3. Какие обязанности выполняет руководитель высшего, среднего, низового звеньев управления?
4. Назовите причины и последствия бюрократизации управления. Предложите меры борьбы с бюрократизмом.
5. Какая организация и структура управления соответствуют современному уровню развития производительных сил:
в нефтяной отрасли;
в машиностроении;
в сотовой связи;
в торговле.
6. Расскажите о преимуществах и недостатках основных типов департаментизации.
7. Что значит «Координировать»?
8. На каком этапе развития малого предприятия целесообразно осуществлять переход от функциональной департаментизации к продуктовой?
9. С какими трудностями может столкнуться фирма, на протяжении длительного периода управляемая по принципу централизации и проданная другой фирме децентрализованного типа?
Какая существует связь между структурой и стратегией, планами развития организации?
Как Вы думаете, почему в основе проектирования структуры лежит специализация?
В чем заключаются преимущества и недостатки механистической и органической организаций? В каких условиях их рациональнее применять?
Оцените традиционную организацию.
Оцените дивизиональную (отделенческую) организацию.
Оцените матричную организацию.
Какие требования следует предъявлять к организационной структуре?
Существует ли структура, самая оптимальная для любой организации?
Матричная структура организации более прогрессивна, чем линейно-функциональная. Если это так, то в фирме возникают одновременно две ветви власти. Каково правильное решение для такой ситуации? Определите место каждой из структур в жизнедеятельности фирмы, а также рамки ее применения.
Верно ли, что лучше слабая матричная структура, чем никакая?
Как сочетать существование нескольких типов структур в одной организации?
Перечислите основные направления совершенствования традиционных (иерархических) оргструктур?
Что дает сокращение количества уровней управления предприятием?
Определите, какая организационно-правовая форма в наибольшей степени подходит для соответствующих типов организаций:
Таблица 4 – Характер деятельности
Характер деятельности |
Организационно-правовая форма |
1. Мастерская по ремонту |
A. Акционерное общество |
2. Судоверфь |
Б. Товарищество |
3. Объединение в защиту окружающей среды. |
В. Учреждение |
4. Муниципальная больница. |
Г. Ассоциация |
5. Объединение арбитражных управляющих города |
Д. Общественное объединение |
Попробуйте привести в соответствие элементы левого и правого столбцов таблицы, подобрав для предприятия оптимальный тип хозяйствования, исходя из характера производства и формы собственности:
Таблица 5 – Характер производства
Характер производства |
Форма собственности |
1.Гидроэлектростанция |
А. Индивидуальное предприятие, основанное на личном труде |
2.Часовая мастерская |
Б. Государственное или муниципальное предприятие |
3.Пекарня |
В. Коллективное предприятие, основанное на наемном труде |
4.Автомобильный завод |
Г. Коллективное предприятие, основанное на личном труде (кооператив) |
5.Бригада каменщиков |
Д. Индивидуальное предприятие, основанное на наемном труде (частнокапиталистическое) |
Дайте характеристику степени проявления (высокая, средняя, низкая) в каждом из пяти перечисленных выше типов предприятий следующих принципов:
заинтересованность в результатах труда;
ответственность за результаты труда;
ориентированность на перспективу;
способность к расширению масштабов деятельности;
экономическая устойчивость;
реализация потенциальных возможностей.
Изучить организационную структуру управления НГДУ (рисунок 1), определить тип оргструктуры, охарактеризовать ее. Указать ее преимущества и недостатки. Предложить изменения сложившейся оргструктуры. Заполнить таблицы.
Таблица 6
Характеристика оргструктуры предприятия
№ п/п |
Наименование должностей руководителей (начальник управления и его заместители) и непосредственно подчиненных им подразделений и работников | |
Существующий вариант структуры |
Предлагаемый вариант структуры | |
1 |
|
|
1.1 |
|
|
1.2 |
|
|
1.3 |
|
|
… |
|
|
2 |
|
|
2.1 |
|
|
2.2 |
|
|
2.3 |
|
|
… |
|
|
3 |
|
|
3.1 |
|
|
3.2 |
|
|
3.3 |
|
|
… |
|
|
Таблица 7
Распределение подразделений предприятия между руководителями высшего уровня управления (сравнение существующего и предлагаемого вариантов структур)
№ п/п |
Наименование должностей руководителей |
Количество непосредственно подчиненных им подразделений |
Наименование должностей руководителей |
Количество непосредственно подчиненных им подразделений |
Существующая оргструктура |
Предлагаемая оргструктура | |||
1 |
|
|
|
|
2 |
|
|
|
|
3 |
|
|
|
|
4 |
|
|
|
|
5 |
|
|
|
|
6 |
|
|
|
|
… |
|
|
|
|
Всего |
|
|
|
|
Деловая игра «Строим структуру организации»:
По правилам изображения схем организационных структур студенты рисуют схему организации. При этом, по необходимости, прилагается пояснение к тексту. Обменявшись получившимися схемами, студенты соперничающих подгрупп анализируют полученные результаты. Задание для четырех подгрупп:
Небольшая торговая фирма по продаже товаров потребительского назначения (например, бытовая химия), имеющая две торговые точки в разных районах небольшого города, складское помещение (60 м2). Численность персонала – не более 20 человек.
Туристическое агентство, имеющее на праве собственности офис в бывшей двухкомнатной квартире, сеть агентов, не входящих в штатную численность сотрудников. Численность персонала – не более 12 человек.
Частная АЗС с автомастерской и магазином в новой части города (площадь 200 м2). Численность персонала – не более 20 человек.
ООО по разработке компьютерных программ для одного крупного корпоративного заказчика. Имеется арендуемый офис. Численность персонала – не более 14 человек.