МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Альметьевский филиал Государственного Бюджетного Образовательного Учреждения Высшего Профессионального Образования «Казанский национальный исследовательский технический университет им. А.Н. Туполева»

Методические указания

К проведению практических занятий

По дисциплине

«Теория менеджмента»

для студентов всех форм обучения

по направлению подготовки бакалавров 080200 «МЕнеджмент»

Альметьевск, 2014 г.

УДК

Ю-16

Юдина С.В.

Методические указания для проведения практических занятий по курсу «Менеджмент» – Альметьевск, тип. АФ КНИТУ-КАИ, 2014 г. – 127 с.

Методические указания содержат планы для проведения семинарских занятий; перечень основных терминов и понятий, употребляемых при изучении соответствующих вопросов по дисциплине; перечень основной литературы, рекомендуемой при рассмотрении определенных тем; список экзаменационных вопросов, образцы тестовых заданий.

Рецензенты:

Печатается по решению учебно-методического совета АФ КНИТУ-КАИ

Содержание

Введение 4

Планы семинарских занятий 5

Семинар 1 5

Семинар 2 10

Семинар 3 23

Семинар 4 47

Семинар 5 66

Семинар 6 73

Семинар 7 79

Семинар 8 82

Семинар 9 85

Примерные экзаменационные вопросы 94

Примерные тестовые задания 96

Введение

Экономика в условиях рынка предъявляет высокие требования к специалистам по управлению. Эффективный менеджмент в организации во многом обеспечивает успех дела. Таким образом, вопрос подготовки профессионалов в области управления, обладающих интегральным мышлением, способных ориентироваться в быстро меняющейся рыночной среде, определять стратегические и ситуационные цели, проблемы, возможности, угрозы, добиваться выполнения поставленных целей посредством знания людей и влияния на них, такой вопрос становится крайне актуальным в современных условиях России.

Исходя из вышесказанного, основой целью данного курса является создание у будущих менеджеров прочной теоретической базы по менеджменту с учетом исторического опыта развития этой науки, современных достижений управленческой мысли и российских особенностей. Конечной же целью является формирование у студентов эффективных практических навыков и умений в области управления, создание всестороннего подхода с учетом функциональных, ролевых, системных, ситуационных и социальных аспектов управления.

Основной задачей изучения дисциплины является реализация требований, установленных в Государственном стандарте высшего профессионального образования к подготовке специалистов по вопросам теории и практики в области менеджмента, а также современных проблем совершенствования систем управления.

Дисциплина «Менеджмент» является одной из ведущих. Ее изучение базируется на сумме знаний и навыков, полученных студентами в ходе изучения таких дисциплин, как история, политология, социология, экономика и целого ряда других. Вместе с тем задачами изучения дисциплины является последующее углубление и дифференциация профессиональных знаний в области управленческих процессов и функций, принятия управленческих решений.

Планы семинарских занятий

Семинар 1

Тема: Организация как система.

План семинара:

1. Роль и место управления в обществе.

2. Организация как открытая система.

3. Типы организационных систем.

4. Менеджер и его работа.

5. Понятие системы и ее составляющих.

6. Классификация систем.

7. Организация как система.

8. Управление системами.

9. Краткий обзор научной литературы.

10. Практикующие упражнения «Идеальная организация», «Портрет менеджера XXI века», «Построение схемы системы управления вузом», «Ранжирование качеств руководителя».

Самостоятельная работа студентов:

1. Принципы управления.

2. Жизненный цикл организации.

3. Менеджмент и внешнее окружение организации.

4. Ситуационный, административный и нормативный подходы к управлению.

5. Методы управления.

6. Надсистема и подсистема.

Вопросы для обсуждения:

1. В чем причины, по Вашему мнению, появления такого специфического труда как управленческий?

2. Что Вы знаете о происхождении термина «менеджер»? Почему этот термин стали применять в России, хотя существуют его синонимы – руководитель, начальник, управляющий?

3. Управление станком относится к менеджменту? Необходимо ли знания менеджмента рабочему-станочнику? Обоснуйте свой ответ.

4. Что, по Вашему мнению, является характерным в управленческой деятельности менеджеров различного уровня? Например, для станочника характерны – непрерывность, повторяемость, рациональность работы.

5. Назовите наиболее подходящие методы управления студенческой аудиторией; посетителями, ожидающими приема у врача; бригадой строителей; пожарной командой; научным коллективом.

6. Определите и объясните понятие менеджмента как: науки, профессии, искусства, культуры.

7. Дайте Ваше определение понятию «управление» исходя из его:

• функций;

• целей;

• средств труда.

8. Какие роли, по вашему мнению, выполняет современный менеджер в процессе профессиональной деятельности?

9. В чем заключается традиционный (системный, ситуационный) подход к управлению?

10. Определите, к какому классу, виду и подвиду систем относится вуз по всем классификационным признакам.

11. Определите, какой из аспектов организации является базовым, а какой – связующим все остальные аспекты деятельности хозяйствующего субъекта как системы.

12. Приведите примеры систем:

- абстрактных

- изолированных

- идеализированных

- физических

- геологических

- химических

- технических

- закрытых

- открытых

- замкнутых

- разомкнутых

- детерминированных

- стохастических.

13. Приведите перечень дисциплин, в которых подробно изучаются функции управления.

14. В каких сферах управленческой деятельности вуза чаще всего встречаются отклонения фактических показателей от запланированных? Приведите примеры.

15. Приведите примеры необходимости применения принципа интерактивности в процессе управления учебным или иным процессом в вузе.

16. Раскройте понятие жизненный цикл организации.

17. Сравните положения старой и новой парадигм управления.

18. Какие проблемы в современных условиях позволяют решить принципы теории научного управления?

19. Какова сущность принципов менеджмента – экономичности и эффективности управления? В чем состоит различие между данными принципами управления?

20. Привести примеры наблюдаемых вами нарушений на практике принципа соответствия полномочий поставленным задачам.

21. Объяснить, какие принципы управления и в чем нарушены в следующих ситуациях:

• К разработке программы технического перевооружения предприятия не были привлечены низовые, рабочие коллективы.

• Специалисты предприятия часто выполняют те виды работ, которые требуют меньшей квалификации.

• В процессе деятельности предприятия нередко принимаются такие решения, в которых основное внимание уделяется задачам, обязанностям, ответственности, причем, в сочетании с угрозой применения жестких санкций. Как правило, правам и необходимым для осуществления деятельности средствам в них уделяется мало внимания.

• Деятельность подразделений предприятия не увязана единым распорядком рабочего дня.