►Экзаменационный вопрос № 3. Системный подход к менеджменту.

Источник:
Электронный ресурс:

✓ Системный подход к менеджменту.

Современное представление системы управления:

«входы в систему организации» (материальные, человеческие, финансовые, информационные, культурные, технологии, история организации) → «Система организации» (процесс изменения, преобразования, трансформации и модификации ресурсов, поступающих в организацию) → «выходы из системы организации» → (функциональный (товары и услуги)) → «Изменения» (индивидуальные, групповые, организационные) → Механизм обратной связи.

⚠ Ключевые слова:

►Экзаменационный вопрос № 4. Процессный и ситуационный подходы к менеджменту.

Источник:
Электронный ресурс:

✓ Процессный подход к менеджменту.

Косвенная речь! Процессный подход рассматривает управление как процесс взаимосвязанных управленческих функций.

Понятие «функция управления»:

- целевое назначение управленческой деятельности;

- общая задача, которую необходимо решить;

- относительно самостоятельный вид управленческих действий;

- определенная сфера управления, обособившаяся в результате разделения управленческого труда, где принимаются специфические решения.

⚠ Ключевые слова:

✓ Ситуационный подход к менеджменту.

Ситуационный подход концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется конкретной ситуацией. Поскольку имеется такое обилие факторов и их сочетаний, определяющих ситуацию, как в самой организации, так и окружающей среде, не существует единого для всех «лучшего» способа управления организацией. Самым эффективным методом в конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует данной ситуации. Задача — найти и суметь реализовать этот метод.

►Экзаменационный вопрос № 5. Внешняя среда организации. Факторы прямого и косвенного воздействия.

Источник:
Электронный ресурс:

✓ Внешняя среда организации.

✓ Факторы прямого и косвенного воздействия.

⚠ Ключевые слова:

►Экзаменационный вопрос № 6. Виды и типы управленческих решений. Процесс принятия решений. Методы и модели принятия решений.

Источник:
Электронный ресурс:

✓ Виды и типы управленческих решений.

Определение! Решение – это выбор альтернативы.

Косвенная речь! Принять решение – выбрать одно из альтернативных действий.

Определение! Организационное решение – это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью.

✓ Процесс принятия решений.

Процесс подготовки принятия управленческого решения состоит из нескольких этапов:

«Диагноз проблемы» → «Формулирование критериев принятия решения» → «Выявление альтернатив» → «Оценка альтернатив» → «Окончательный выбор» → «Реализация решения» → «Оценка результатов».

Определение! Диагноз проблемы – выявление причин несоответствия цели и результата.

Методы анализа:

- метод аналогии;

- метод инверсии;

- метод структуризации;

- финансово – экономические методы анализа.

«Данные» → «Информационный фильтр» → «Информация релевантная по отношению к проблеме».