из электронной библиотеки / 297602600185200.pdf

111

Выходящий поток для одной дисциплины становится входящим для следующей. Для каждой дисциплины механизм формирования компетенций в соответствии с учебным планом дополняется оценочными средствами. В названии каждой диаграммы прописываются и временные рамки.

Проследим динамику формирования компетенции на примере ОК-10, у которой была выявлена высокая степень взаимосвязи со всеми компетенциями (таблица 1.8).

Таблица 1.8

Динамика формирования компетенции ОК-10

По итогам коррекции пробной образовательной модели учебного кластера «Проектирование ИС» с использованием метода структурного анализа и проектирования (нотация IDEF0) была разработана модель «TO-BE», цель которой – управление процессом формирования компетенций. Это позволило представить в наглядном графическом виде образовательные траектории по достижению бакалаврами обязательного уровня сформированности компетенций; определить оптимальные этапы формирования компетенций в вузе; логически выстроить материал базовых модулей, дисциплин, внеаудиторных мероприятий формирования компетенции; определить действия преподавателей и студентов

112

для обеспечения формирования компетенции заданного уровня; сформировать оценочные средства с учетом специфических условий.

Таким образом, модифицируя SADT-методологию для применения в образовательном процессе, построения образовательно-профессиональных программ, получена целостная картина формирования профессиональных компетенций в границах учебного кластера отраслевого бакалавриата «Проектирование информационных систем». Функциональная модель обуславливает необходимость и целесообразность применения современных CASE-средств для построения образовательно-профессиональных программ, реализующих компетентностный подход. Главным же итогом этой части монографии является тот факт, что при условии внедрения функциональной модели компетентностно-ориентированного учебного кластера «Проектирование информационных систем» повышается качество профессиональной подготовки библиотечных кадров, формируется адекватная современным требованиям компетентностная модель бакалавра библиотечно-информационной сферы, позволяющая ему самостоятельно реализовать способность к практической библиотечно-информационной деятельности, к мотивируемому решению профессиональных проблем.

Проектирование функциональной модели библиотечных процессов модельной библиотеки

Подтвердим выводы предыдущего параграфа примером реализации выявленного потенциала и преимуществ использования SADT-методологии для исследования библиотечно-информационных систем. Исследование проводилось под руководством автора в рамках выпускной квалификационной работы «Функциональное моделирование библиотечных процессов (на примере МУК «МЦБ Валуйского района» Уразовская модельная детская библиотека)» студенткой заочного отделения, работающей библиотекарем данной модельной библиотеки. В качестве предметной области была определена деятельность

113

модельной библиотеки. Цель исследования – модернизация библиотечных процессов модельной библиотеки с использованием функционального моделирования для эффективной организации информационного обслуживания.

Базовой основой послужили приведенные выше: анализ библиотечноинформационной системы как основного предмета вузовского преподавания; раскрытый потенциал методологии структурного анализа и проектирования; авторская дефиниция библиотеки (библиотечно-информационная система, представляющая взаимосвязанную совокупность технологий, средств и персонала, осуществляющих библиотечно-информационную деятельность, при этом входным потоком являются запросы и документы, а выходным – услуги и библиотечные ресурсы соответственно).

Представим теоретические и практические результаты данной работы. Теоретические обоснования моделирования библиотечных процессов

модельной библиотеки выглядят следующим образом. «Библиотеки относятся к группе информационных учреждений со сложившимися традициями, сформированным фондом, квалифицированными кадрами, но достаточно консервативных в плане проводимой ассортиментной политики: номенклатура предоставляемых ими продуктов и услуг относительно стабильна, новые виды информационного сервиса осваиваются медленно. Библиотечное производство не является массовым, отличается нестабильностью номенклатуры, малыми объемами однородной продукции и услуг, требует постоянного перераспределения функциональных обязанностей между исполнителями и поэтому нуждается в надежном технологическом обеспечении [151].

При исследовании процессов в библиотеке различают три уровня практической деятельности и соответствующих им способов отражения (описания): структурированный, слабо структурированный, неструктурированный. Я.Л. Шрайберг, анализируя методы моделирования в библиотеке, утверждает, что «стремление к максимальной точности результатов моделирования при минимальных затратах – основной технологический и экономический принцип моделирования. Обеспечивать его практическое

114

воплощение призван творческий союз математика-исследователя, программиста и библиотекаря. На практике, однако, такой союз в полной мере еще редко реализуется» [192]. Решением этой проблемы является, на наш взгляд, внедрение в традиционную систему библиотечно-информационной деятельности методов технических наук. В качестве метода, способного решить эти проблемы, предлагается использование метода структурного анализа и проектирования (в технической спецификации нотация IDEF0). В руководящем документе 50-682- 89142 «Методология функционального моделирования IDEF0», описывая возможные области применения функционального моделирования и структурного анализа предприятий и организаций, указывается несколько классов математических моделей, которые найдут применение в качестве средств описания процессов, явлений, протекающих в IDEF0–блоках [135, п. 12]. К таким классам можно отнести и модели информационно-библиотечных процессов.

Модернизация информационного обслуживания модельной библиотеки в условиях внедрения автоматизированных технологий достаточно сложная управленческая задача. Она предполагает организационно-структурные преобразования и требует адекватного описания библиотечных процессов. Кроме того, необходимо подчеркнуть, что в технологическом аспекте библиотечные процессы модельных библиотек не рассматривались, что еще раз подтверждает актуальность проблем, обозначенных выше.

Модельные библиотеки – важное направление в информационнобиблиотечном деле, перспективный вариант развития сельских библиотек.

В понятие «модельная библиотека» вкладывается широкий смысл. Критериальные показатели модели современной публичной библиотеки, отвечающей требованиям информационного общества и соответствующей запросам сегодняшних пользователей, отражены в «Модельном стандарте деятельности публичной библиотеки», принятом Российской библиотечной ассоциацией в 2001 г. В новой редакции документа (2008 г.) акцент сделан на модернизацию библиотечного обслуживания на основе внедрения информационных технологий в библиотечную практику [136].

115

Необходимость модернизации информационного обслуживания с использованием современных информационных технологий является актуальной в связи с самим понятием модельной библиотеки. С этой точки зрения функциональный аспект становится одним из ключевых. Тем не менее, в многочисленных публикациях по развитию модельных библиотек не предлагается обоснования процесса модернизации сельской библиотеки. Недостаточно представлены технологии обеспечения этого процесса, не сформированы представления о качественных характеристиках сельской библиотеки на современном этапе ее развитии, не рассматривались библиотечные процессы модельных библиотек в технологическом аспекте.

Современная модельная библиотека представляется в научных исследованиях как многофункциональный социальный институт, обеспечивающий не только воспроизводство культурных форм общества, но и являющийся его системообразующим фактором. При этом социальная многофункциональность библиотек заметно возрастает, и библиотеки выходят за пределы локального информационно-культурного пространства [8]. Эти факты актуализируют поиск методов, средств, технологий для модернизации информационного обслуживания модельных библиотек.

В Белгородской области активно реализуется этот федеральный проект. Координационным центром является Белгородская государственная универсальная научная библиотека как областной методический центр. В разработанном здесь «Руководстве по качеству создания и организации деятельности модельных библиотек Белгородской области» обобщается опыт работы модельных библиотек, определяются маршрутные технологии преобразования традиционной муниципальной библиотеки в модельную, формулируются требования к материально-техническим, информационным, кадровым ресурсам модельной библиотеки и, что очень важно, определяются функции, сущность, направления, формы работы модельной публичной библиотеки [159].

116

Современные функции работы модельной библиотеки – это информационная, образовательная, культурная, мемориальная, аналитическая, краеведческая, идеологическая, педагогическая, социализирующая, досуговая, просветительская, коммуникативная. Мультифункциональность подчеркивает не просто выполнение библиотекой нескольких функций, но выполнение их в целостном организме – локальном социуме, в который сельская библиотека органично включена [8].

Выделим основные библиотечные процессы модельной библиотеки:

−обслуживание населения всех возрастов всеми видами носителей информации;

−деятельность по развитию подрастающего поколения, обслуживанию детей и юношества, привитию им навыков чтения и компьютерной грамотности, развитию воображения и творческих способностей, по обеспечению учебного процесса;

−представление населению единого информационного банка данных – сводного электронного каталога межпоселенческой библиотеки – в целях оперативного удовлетворения запросов читателей, всестороннего раскрытия содержания фонда библиотеки;

−организация культурных, образовательных, информационных и иных программ, проектов, акций в сотрудничестве с другими организациями;

−повышение информационной культуры пользователей и всего местного сообщества;

−исследование информационных потребностей населения и местных органов власти, организацию «обратной связи» между местной властью и населением;

−предоставление бесплатных и платных библиотечных, библиографических и информационных услуг;

−обеспечение доступа к документам, отсутствующим в фонде, посредством каналов межбиблиотечной связи.

117

Для эффективной организации информационного обслуживания в модельной библиотеке необходимо разработать организационную структуру библиотеки в системном плане с учетом внутренних и внешних связей, включающую содержательные и структурные характеристики. Чтобы осуществлять операционно-технологический анализ, организационная структура должна включать совокупность циклов, составляющих содержание направления работы.

Технологический блок – комплектование, учет и обработка литературы, работа с фондом, обслуживание читателей и др., многие из которых как бы обособлены, но в совокупности направлены на информационное обслуживание читателей. Каждый цикл должен состоять из взаимосвязанных процессов определенного направления библиотечной деятельности; каждый процесс – из ряда операций.

Социокультурный блок – осуществление ряда функций, характерных для модельной библиотеки.

С помощью такой организационной структуры раскрывается содержание библиотечной деятельности модельной библиотеки. Организационная структура, представленная в виде организационно-функциональной и формализованной схемы, показывает совокупность взаимодействующих подсистем разнородных видов обеспечения. Это позволит осуществлять эффективное управление деятельностью библиотеки, в том числе и процессом ее модернизации.

Функциональная модель обеспечивает наглядное представление всех библиотечных процессов и позволяет визуализировать их. Дает возможность отобразить все значимые параметры процессов. Важным является и тот факт, что нотация IDEF0-методологии считается классическим методом процессного подхода к управлению, ставшим следующей стадией развития структурнофункционального анализа. Реализация процессного подхода в соответствии с идеологией ISO, относящейся к серии международных стандартов, описывающих требования к системе менеджмента качества – главный первый шаг в трудном для библиотек деле стандартизации на соответствие системе менеджмента качества.

118

Функциональное моделирование начинается с построения контекстной диаграммы. На этой диаграмме отображается только один блок – главная производственная функция моделируемой системы. Если речь идет о моделировании целого предприятия или даже крупного подразделения, главная функция – это «миссия» системы, ее значение в окружающем мире.

База исследования – Уразовская модельная детская библиотека Белгородской области (УМДБ). Детская библиотека – структурное, некоммерческое подразделение муниципального учреждения культуры «Межпоселенческая центральная библиотека Валуйского района». Она является специализированным информационным, культурным, образовательным учреждением, располагающим универсальным фондом по профилю своей деятельности, реализует права детей и подростков на свободный доступ к информации, приобщению к ценностям культуры, обеспечивает общедоступность фонда и полноту информации о его состоянии.

Уразово – городское поселение Валуйского района Белгородской области, основанное в 1728 году сподвижником Петра I генерал–фельдмаршалом Михаилом Голицыным. Сегодня – это поселок с развитой инфраструктурой, включающей 12 учреждений культуры. Администрация и жители поселка берегут свое историко-культурное наследие. Действует Уразовский краеведческий музей, открыта первая в области детская модельная библиотека (http://valadm.ru/settlement/urazovo).

Проанализировав процессы в детской библиотеке, было подготовлено техническое задание на проектирование функциональной модели на основе ГОСТ 34.602.89 «Техническое задание на создание автоматизированной системы» и ГОСТ 19.201–78 «Техническое задание. Требования к содержанию и оформлению», а также рекомендаций по стандартизации Р50.1.028–2001 «Информационные технологии поддержки жизненного цикла продукции. Методология функционального моделирования» (см. Приложение 6).

Функциональная модель предназначена для модернизации библиотечных процессов модельной библиотеки, эффективной организации информационного

119

обслуживания, повышения оперативности и качества принимаемых управленческих решений Заказчика. Основным назначением Функциональной модели является определение степени соответствия библиотечных процессов Заказчика статусу модельной библиотеки.

Главная производственная функция сформулирована как информационное обслуживание детей и подростков.

Для достижения цели – модернизации библиотечных процессов модельной библиотеки с использованием функционального моделирования для эффективной организации информационного обслуживания использовалась концепция «AS- IS/TO-BE», которая активно применяется в практике современного реинжиниринга процессов (концепция BPR – бизнес-процесс реинжиниринг).

Построение модели AS-IS. Обследование библиотеки является обязательной частью любого проекта модернизации. Построение функциональной модели ASIS позволяет четко зафиксировать, какие библиотечные процессы осуществляются, какие информационные объекты используются при выполнении библиотечных процессов и отдельных операций. Функциональная модель AS-IS является отправной точкой для анализа потребностей библиотеки, выявления проблем и «узких» мест и разработки проекта модернизации.

Построение модели TO-BE. Модернизация библиотеки приводит к изменению условий выполнения отдельных операций, структуры библиотечных процессов и всей библиотеки в целом. Это приводит к необходимости изменения системы процессов, используемых в библиотеке, модификации должностных инструкций сотрудников. Функциональная модель TO-BE позволяет определить эти изменения. Ее применение позволяет не только сократить сроки модернизации, но также снизить риски, связанные с невосприимчивостью персонала к информационным технологиям.

В соответствии с концепцией «AS-IS/TO-BE» вначале была построена функциональная модель AS-IS.

Первый шаг при построении модели IDEF0 заключается в определении назначения модели – набора вопросов, на которые должна отвечать модель.

120

С учетом специфики библиотечных процессов модельной библиотеки были сформулированы следующие вопросы:

Что является входящим потоком (какие объекты блок преобразует)?

Что является выходящим потоком (какие объекты блок создает в результате своей работы)?

Что является управляющим элементом (какие объекты воздействуют на способ, которым блок преобразует вход в выход)?

При помощи каких механизмов функционирует модель (объекты, которые непосредственно выполняют преобразование входа в выход, но не потребляются при этом сами по себе)?

Границы моделирования предназначены для обозначения ширины охвата предметной области и глубины детализации и являются логическим продолжением уже определенного назначения модели. Для данной модели – это производственные процессы модельной библиотеки, определение модели в соответствии с техническим заданием – модернизация библиотечных процессов модельной библиотеки, эффективная организация информационного обслуживания, повышение оперативности и качества принимаемых управленческих решений Заказчика. На рис. 1.16. показаны границы моделирования и определение модели, прописанные в ее свойствах.