3011-2

Материалы XIV научно-технической конференции студентов и аспирантов

ГПП уже рассматривается как инструмент устранения кризисных явлений в данном сегменте строительной отрасли. Как дополнительный инструмент поддержки населения и стимулирования бизнеса в строительной отрасли, предлагаются к реализации программы нашей разработки: «Ипотека минуя банки» (ипотечный кредит выдается непосредственно строительной компанией при покупке квартир в новостройках), «Субсидии на квартиры-студии для молодых специалистов» (субсидии выдаются молодым специалистам, которые закончили вуз не более 2х лет назад и отработали на предприятии по специальности 1 год) – эта программа направлена на поддержку молодых специалистов Новосибирска и Новосибирской области.

Реализация этих программ позволит гражданам минимизировать часть расходов по приобретению недвижимости в собственность, и, в свою очередь, поможет предприятиям выдержать сложные экономические условия в стране.

Научный руководитель канд. экон. наук, доц. Н.М. Хурматуллина

Солдаева К.А.

(факультет «Мировая экономика и право»)

ОЦЕНКА, КОНТРОЛЬ, МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ООО «КОФЕЙНАЯ КАНТАТА»

Сеть галерей чая и кофе «Кофейная Кантата» как один из лидеров поставщиков аналогичных товаров. Основная политика поведения персонала и отношения к гостям галереи.

Конкуренция на розничной продаже чая и кофе на российском рынке – как одна из причин строгого контроля работы персонала.

Метод тайного покупателя в «Кофейной Кантате» как существенный метод контроля персонала «Кофейной Кантаты». Анкета тайного покупателя галереи «Кофейная Кантата» как основной инструмент сбора информации о работе продавца-консультанта. Пример заполнения анкеты тайного покупателя: основные критерии и правила из оценки. Параметры взаимодействия руководителя компании, администратора сети магазинов, кураторов экзаменуемых

191

Наука и молодежь XXI века

продавцов-консультантов по вопросам соответствия занимаемой ими ставки.

Подводя итоги, можно сказать, что «Кофейная Кантата» пользуется методом тайного покупателя, прежде всего, для повышения профессионального квалификационного уровня продаж и вследствие чего происходит улучшение сервисного обслуживания в целом, а значит и конкурентоспособности компании.«Кофейная Кантата» заинтересована в повышении сервиса компании за счет обучения персонала и эффективности обучения персонала. Как указывалось, ранее, в «Кофейной Кантате» метод тайного покупателя – это не только повышение уровня работы персонала, но и корректировка бонусной системы мотивации для персонала, основанная на оценках непредвзятых «тайных покупателей», работа которых контролируется руководством.

Научный руководитель ст. преп. Н.П. Канина

Степаненко К.И.

(факультет «Управление персоналом»)

ВЛИЯНИЕ АКЦЕНТУАЦИИ ХАРАКТЕРА НА СТРАТЕГИЮ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ

Круг проблем и задач, решаемый социальной психологией очень велик. Одной из таких проблем является влияние типологических особенностей человека на его поведение в группе. Под типологической особенностью в данной работе мы подразумеваем акцентуацию характера, а под поведением в группе – конфликтную ситуацию. В рамках исследования связи акцентуации характера со стратегией поведения в конфликте на основе стандартизированного описания мы выстроили гипотезу, которую необходимо подтвердить или опровергнуть.

Темой конфликта, как социально-психологического феномена, его структура, типы и сущность была изучена такими учеными как Н.В. Гришина, Н.И. Леонов, В.П. Ратников, Е.А. Родионова и другие. Изучением типологии и понятия акцентуации занимались К. Леонгард, А.Е. Личко, Г. Шмишек и многие другие ученые. Наталья Владимировна Гришина в своей работе «Психология конфликта» выделяет 5 стратегий поведения в конфликтной ситуации:

192

Материалы XIV научно-технической конференции студентов и аспирантов

соперничество (борьба), сотрудничество, компромисс (уступка), избегание и уход. Существует несколько классификаций типов акцентуации характера, но наиболее широко известной является классификация нашего отечественного психиатра – Андрея Евгеньевича Личко. Он выделял одиннадцать типов акцентуации: гипертимный тип, циклоидный тип, лабильный тип, астено-невротический тип, сенситивный тип, психастенический тип, шизоидный тип, эпилептоидный тип, истероидный тип, неустойчивый тип и конформный тип.

После проведения теоритического анализа всего вышесказанного у нас возникает предположение о том, что каждому виду акцентуации соответствуют стратегии поведения в конфликтной ситуации. А именно: гипертимному типу – компромисс и сотрудничество, циклоидному типу – соперничество и уход, психастеническому – компромисс и сотрудничество, лабильному – соперничество и уход, астеноневротическому и сенситивному – уход и приспособление, шизоидному типу – уход и сотрудничество, эпилептоидному и истероидному – соперничество, неустойчивому и конформному типам – уход и приспособление. Для проведения исследования мы использовали методики Прутченкова-Сиялова для определения наличия и вида акцентуации характера, а так же тест К. Томаса для определения ведущей стратегии поведения в конфликте. В рамках проведения исследования в качестве испытуемых выступили 22 студента группы ПЛБ-111; средний возраст выборки ~17,9 лет; соотношение муж\жен: 10\12. Полученные в ходе проведения исследования данные показали, что самым распространенным типом акцентуации в выборке является гипертимный и эпилептоидный типы. Наиболее часто встречающейся стратегией поведения в конфликте является стратегия соперничества. Такие типы акцентуации как лабильный, астеноневротический и сенситивный в нашей выборке отсутствуют. Из 22 человек акцентуированы – 21. Из 8-ми наших предположений 6 оказались верны. Однако, после обработки результатов исследования методом математической статистики, при помощи корреляционного анализаСпирмена, оказалось, что зависимостистратегии поведения от акцентуации характера нет. Rs(ср) = 0,002. Предполагаемая нами гипотеза в данной выборке не подтвердилась.

Научный руководитель канд. соц. наук, доц. О.И. Кашник

193

Наука и молодежь XXI века

Сухарева А.А.

(факультет «Управление персоналом»)

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В СИСТЕМЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ

Решению актуальных задач, стоящих на современном этапе перед системой здравоохранения, способствует внедрение новейших IT-технологий, внедрение автоматизированных систем, которые гарантируют аналитическую помощь принятия решений. Компьютерные системы в медицинской отрасли открывают принципиально новые возможности в совершенствовании системы управления медицинской организацией.

Главные трудности информатизации здравоохранения РФ:

–недостаточное финансирование отрасли;

–низкая степень компьютерной грамотности медицинских работников;

–неготовность отрасли к работе с медицинской информацией

вэлектронном виде;

–отсутствие четкого регламента и стандартизации нормативной базы для электронного документооборота.

Формирование единого информационного пространства выступает гарантией эффективного управления системой охраны здоровья граждан, в том числе обеспечивая бесплатную медицинскую помощь, что и является главной целью при внедрении современных информационных технологий в сфере здравоохранения.

Базовым сектором государственной системы здравоохранения РФ является муниципальное здравоохранение. В нем сконцентрирована большая часть материально-технических и кадровых ресурсов отрасли. С 2010 г. вопросы информатизации стали приоритетным направлением в деятельности мэрии г. Новосибирска.

Поэтому в сегодняшнее время, в системе здравоохранения Новосибирска, при взаимодействии с департаментом связи и телекоммуникаций, основные направления применения IT-технологий включают:

–автоматизацию системы организации работы скорой медицинской помощи, включая возможность преемственности с амбулаторной и госпитальной системами;

194

Материалы XIV научно-технической конференции студентов и аспирантов

–реализацию программы «Единая электронная регистратура» включая амбулаторно-поликлиническое звено и автоматизацию основных процессов медицинской практики, в том числе информационное содействие системам госпитальной и неотложной помощи;

–автоматизацию рабочих мест специалистов амбулаторно-по- ликлинической сети и объединение их в общей сети на всей территории города, включая параклиническую службу (лаборатории, лучевую и функциональную диагностики и т.д.);

–создание электронных карт пациентов;

–информатизацию госпитальной системы и взаимодействие систем амбулаторной и неотложной помощи.

В настоящее время происходит модернизация амбулаторнополиклинических систем с интеграцией в общегородскую систему «Единая регистратура». В составе «Единой регистратуры» действует центр обработки вызовов с единым городским номером и системой записи переговоров, идет процесс запуска в использование технологий самозаписи через информационные терминалы, а также запись к врачу посредством сети Интернет.

Создан и работает единый медицинский портал города, где отрабатываются новейшие технологии медицинской статистики, собрана законодательная база отрасли, система приказов и указаний городского и областного уровня здравоохранения, введена система планирования работы отрасли.

Однако следует отметить особенность муниципального здравоохранения, заключающуюся в том, что невозможно в одно время обеспечить финансовые и материальные ресурсы для всех стационаров города из-за отсутствия унифицированной МИС, а также из-за того, что медицинский персонал не вполне готов к внедрению информационных технологий в медицинскую практику стационаров.

Наиболее перспективными решениями этих проблем является поэтапное горизонтальное внедрение IT технологий, формируя:

–муниципальную инфраструктуру здравоохранения (корпоративную сеть стационаров, поликлиник и станции «скорой помощи»);

–координацию деятельности муниципальной службы госпитализации и приемного покоя, отдела статистики;

–сеть Лечебно-профилактических учреждений на местах;

–унифицированную медицинскую информационную систему;

–стационарные рабочие места для медицинского персонала;

195

Наука и молодежь XXI века

– образовательные курсы по дисциплине «Медицинская информатика».

Консолидирующее звено на данном шаге представляет «Единый центр обработки медицинской информации». Он является промежуточным звеном во всех информационных потоках от поликлиник и станций «Скорой помощи» к стационару и обратно. Такая схема IT-технологий к службе скорой медицинской помощи и муниципальным Лечебно-профилактическим учреждениям в РФ применяется впервые и, следуя из вышеизложенного, с 2010 г. власти г. Новосибирска осуществляют планомерную работу, внедряя информационные технологии в деятельность муниципальных здравоохранительных организаций и учреждений города.

Таким образом, внедряя в деятельность отрасли здравоохранения современное информационное обеспечение и современный технологический подход к методам управления деятельностью муниципального учреждения здравоохранения, правительство реализует новые возможности с целью принятия эффективных управленческих решений, построения стратегических и оперативных планов развития здравоохранения города в целом и медицинского учреждения в частности.

Научный руководитель канд. филос. наук, доц. О.Е. Маркевич

Телешева Д.П.

(факультет «Управление персоналом»)

КОЛЛЕКТИВНЫЙ ДОГОВОР КАК ИНСТРУМЕНТ СОЦИАЛЬНОГО ПАРТНЕРСТВА

Реализация концепции Достойного труда является перспективным направлением современного государства в области решения проблем социально-трудовой сферы.

Согласно Международной организации труда (МОТ), под Достойным трудом понимается производительный, безопасный и хорошо организованный труд, который обеспечивает человеку высокую и справедливую оплату труда.

196

Материалы XIV научно-технической конференции студентов и аспирантов

Концепция Достойного труда строится на базе концепций социального партнерства, воплощающего в себе идеи социального равенства трудящихся и предпринимателей1.

Социальное партнерство – тип социально-трудовых отношений, главная цель которого – защита интересов его участников и их самореализация в политике согласования взаимных приоритетов по социально-трудовым вопросам для обеспечения конструктивного взаимодействия.

Основными субъектами социального партнерства согласно ст. 25 Трудового Кодекса РФ являются «работники и работодатели в лице уполномоченных в установленном порядке представителей».

Для изучения реализации идеи социального партнерства в российских компаниях нами проведено исследование с целью анализа существующего механизма социального партнерства на примере Западно-сибирской дирекции управления движением (ЗСИБ Д). Для этого на первом этапе исследования мы выявили инструменты социального партнерства, которые существует в ЗСИБ Д. Для этого мы применили метод контент-анализа

Коллективного Договора и Отраслевого Соглашения ОАО

«РЖД».

В качестве категорий единиц наблюдения контент-анализа нами выделены предметы индивидуальных социально-трудовых отношений в качестве инструментов социального партнерства, которые могут затрагивать различные области профессиональной деятельности человека в организации на разных этапах его жизненного цикла:

а) первый этап (от рождения до окончания школьного образования) – трудовое самоопределение, профориентация, профобучение и т.п.;

б) второй этап (трудовая деятельность) – наем-увольнение, адаптация, оценка труда, условия труда, оплата труда и пр.;

в) третий заключительный этап (период старости) – вопросы пенсионного обеспечения, сохранения и поддержания трудовой активности и т.д.

Таким образом, следует отметить сосредоточенное внимание Коллективного Договора как инструмента социального партнерства в ЗСИБ Д на таких категориях как активное поддержание условий труда работников (29 упоминаний), сохранение трудовой активности (25 упоминаний), оплата труда (21 упоминание).

197

Наука и молодежь XXI века

Меньше всего упоминаются такие категории как оценка труда (1), адаптация (4) и профориентация (4).

Поскольку одним из ключевых принципов социального партнерства является равная ответственность сторон, то следующим этапом исследования мы планируем проанализировать выполнение Коллективного Договора как со стороны работодателя, так и со стороны работников.

Научный руководитель канд. экон. наук, доц. Н.Н. Андреева

Торосян И.А.

(факультет «Мировая экономика и право»)

КРЫМСКАЯ ТАМОЖНЯ: ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ

После присоединения населения Крыма к РФ в 2014 г. на его территории были образованы 2 субъекта Федерации: Республика Крым и город федерального значения Севастополь [1].

31 марта 2014 г. приказом ФТС России № 579 «О создании Крымской таможни» в структуре Федеральной таможенной службы России была создана Крымская и Севастопольская таможни. Они непосредственно подчинены ФТС России.

На сегодняшний день в Крыму работает 8 таможенных постов и 11 пунктов пропуска. В частности, это 4 морских международных пункта пропуска в Евпатории, Керчи, Феодосии и Ялты. Кроме того, на границе Крыма и Украины работают автомобильные пункты пропуска «Армянск», «Перекоп» и «Джанкой». В международном аэропорту Симферополя работает авиационный таможенный пункт. Также в Крыму есть три железнодорожных пропускных пункта, но в настоящее время они не функционируют [2].

Во 2-м квартале 2015 г. внешнеторговый оборот Республики Крым составил 54 млн 698 тыс. дол. США, в 1-м полугодии 2015 г.

– 95 млн 301 тыс. дол. США [1].

На долю стран Дальнего зарубежья пришлось 64 % от общего стоимостного объема товарооборота, стран СНГ – 36 % [1].

198

Материалы XIV научно-технической конференции студентов и аспирантов

Впятерку ведущих стран – торговых партнеров вошли: Украина (34,2 % от стоимостного объема товарооборота), Турция (16,8 %), Панама (13,7 %), Индия (5,0 %), Китай (4,7 %). На долю указанных выше стран в 1-м полугодии 2015 г. пришлось более 74,3 % стоимостного объема внешнеторгового оборота [1].

Экспорт Республики Крым во 2-м квартале 2015 г. Составил 18 млн 637,44 тыс. дол. США, в 1-м полугодии 2015 г. – 42 млн

831,58 тыс. дол. США [1].

В1-м полугодии экспорт товаров осуществлялся в 23 страны Дальнего и Ближнего зарубежья. Поставки в страны Дальнего зарубежья в стоимостном объеме составили 27 млн 906 тыс. дол. США (65 % от общего стоимостного объема экспорта) [1].

Экспорт в страны СНГ составил 14 млн 925,5 тыс. дол. США или 35 % от общего стоимостного объема экспорта.

Импорт Республики Крым во 2-м квартале 2015 г. Составил 36 млн 060,6 тыс. дол. США, в 1-м полугодии 2015 г. – 52 млн 469,7 тыс. дол. США. Участниками ВЭД Республики Крым в 1-м полугодии 2015 г. ввозились товары из 52 стран мира [1].

Импорт товаров из стран дальнего зарубежья в 1-м полугодии 2015 г. составил 32 млн 644,9 тыс. дол. США или 62 % от общего стоимостного объема импорта. Стоимостный объем поставок товаров из стран СНГ составил 19 млн 824,8 тыс. дол. США или 38 % от общего объема импорта [3].

Таким образом, несмотря на санкции, внешнеторговые обороты Крымской таможни продолжают развиваться со странами Дальнего зарубежья.

Глава РФ В. Путин в конце ноября 2014 г. подписал Закон о создании в Крыму и Севастополе Свободной экономической зоны (СЭЗ). Данным Законом устанавливаются особенности налогообложения в Крыму и Севастополе, особенности исполнения госконтроля, въезда, функционирования свободной экономической зоны. Период создания СЭЗ – 25 лет, может быть увеличение режима. В Крыму с 1 января 2015 г. начала действовать Свободная экономическая зона [3].

Всоответствии с законом, предприниматель (компания) может быть включен в Единый реестр участников СЭЗ, в случае если развивает бизнес в следующих областях деятельности: санаторно-

199

Наука и молодежь XXI века

курортная сфера, сфера туризма, сельское хозяйство, перерабатывающая промышленность, высокотехнологичные отрасли экономики, логистическая инфраструктура, судостроение.

При этом Власть Крыма и Севастополя приобрели возможность сами согласовывать систему налогообложения для ее участников. В частности, сумма по налогу на прибыль для резидентов СЭЗ в Крыму определена в последующих объемах: 2 % – в течение трех лет; 6 % – с четвертого по восьмой года; 13,5 % – с девятого года [3].

Власти Севастополя установили для резидентов Свободной экономической зоны нулевую ставку налога на прибыль в течение трех лет, а после она будет составлять 10 %. Стандартная налоговая ставка в РФ установлена в размере 20 % [3].

Также, согласно принятому закону, в период 2015–2016 гг. в обоих регионах ставка для упрощенной системы налогообложения при схеме «доходы минус расходы» составит 7 %, при схеме «валовый доход» – 3 %. Ставка по единому сельскохозяйственному налогу установлена на уровне 0,5 % [3].

Электронное декларирование в Крымской таможне применяется с января 2015 г. C 4 августа 2015 г. она вышла на 100 % уровень электронного декларирования [4].

Использование электронной формы декларирования с применением сети Интернет дает возможность декларанту представлять таможенному органу декларацию на товары, вносить в нее необходимые корректировки с целью ликвидации возможных ошибок и недочетов, без непосредственного присутствия представителя декларанта в таможенном органе, а кроме того в порядке настоящего времени прослеживать этапы и состояние таможенного оформления.

В заключение мне хотелось бы отметить, что за год в составе России Крымская таможня улучшила свои показатели по сравнению с предыдущими периодами. Была усовершенствована работа по классификации и определению таможенной стоимости товаров, увеличены объемы облагаемого импорта и рост налоговой нагрузки на единицу стоимости товаров.

Список литературы

1.Официальный сайт Крымской таможни. URL: http://crimea.customs.ru

(дата обращения: 03.09.2015).

2.Официальный сайт ФТС России. URL: http://www.customs.ru (дата обращения: 15.03.2015).

200