4. Принципы менеджмента

Принципы управления – это идеи, закономерности и правила поведения руководителей по осущ. управленческих функций.

Сущ. 2 группы:

1. Общие

- принцип применимости (разрабатывает руководство к действию для сотрудников)

- принцип системности (охватывает всю систему)

- принцип многофункциональности (охватывает различные аспекты деятельности: материальные, функциональные, смысловые – достижение цели)

- принцип интеграции (внутри системы должны интегрироваться разные способы отношений и взгляды сотрудников)

- принцип ориентации на ценности (это гостеприимство, честные услуги, выгодное соотношение цен)

2. Частные

- принцип централизации и децентрализации (менеджер все решает сам, сотрудники испл.под угрозой наказания)

- принцип коллегиальности (это выработка коллективного решения на основе мнений руководителей разного уровня)

- принцип научной обоснованности (предполагает экон. преобразования в орг-и, все управл.действия осущ. с применением научных методов и технологий)

- принцип плановости (закл. в установлении осн. направлений развития орг-и в перспективе, план расм. как комплекс экон. и соц. задач, которые предстоит решить в будущем)

- принцип сочетания прав, обязанностей и ответственности (каждый подчиненный должен выполнять возложенные на него задачи и отчитываться за их выполнение, каждый в орг-и наделен правами, и несет ответственность за выполнение задач)

- принцип свободы (Это проф.свобода, свобода конкуренции, свобода договоров)

- принцип иерархичности и обратной связи (закл. в создании структуры управления, в которой звенья нижнего уровня, управл. органами, которых контролирует вышестоящий уровень. Постоянный контроль осущ. на основе обратной связи, инф-я о работе системы непрерывно поступает в управл. систему, которая корректирует ход процесса)

- принцип мотивации (Эффективность программы мотивации будет наиболее эффективна, если менеджеры будут тщательно осущ. систему поощрений и наказаний)

Демократизация управления- участие в управлении орг-ей всех сотрудников. Формы: долевая оплата труда, денежные средства, влож.в акции, коллегиальное принятие управл.решений)

- принцип гос.законности ( орг-правовая форма должна отвечать требованиям гос.законодательства)

- принцип органической целостности объекта и субъекта (управление как процесс воздействия субъекта управления на объект)

- принцип устойчивости и мобильности системы управления (предпол., что при изменении внешней и внутренней среды орг-и система менеджмента не должна кардинально изменяться, одновременно с устойчивостью управл. процесс должен быть мобильным, тщательно учитывать изменения и требования потребителей продукции и услуг)

Методы менеджмента

Метод управления – это совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей.

Методы служат целям практического управления , предоставляя в его распоряжение систему правил, приемов и подходов, сокращающих затраты времени на постановку и реализацию целей.

1. Орг- административные

Эти методы обеспечивают четкость, дисциплинированность, порядок работы коллектива; опираются на власть руководителя, его права, дисциплину и ответственность. В общем виде система орг-админ. Методов может быть представлена как совокупность 2 элементов: воздействие на структуру управления (регламентация деятельности и нормирование в системе управления) и на процесс управления (подготовка, принятие, организация выполнения и контроль за управленческими решениями).

2. Экономические методы.

Представляют совокупность экономич. Рычагов, с помощью которых достигается эффект, удовлетворяющий требованиям коллектива в целом и личности в частности. Этим методам отводится главное место, потому что отношения управления опред. в первую очередь экономич. отношениями и потребностями и интересами людей. В отличии от орг-адм. методов, экономические предполагают разработку общих планово-экон. показателей и средств их достижения.Эти методы проявл. Через управленч. учет, кредитование, ценообразование, управление затратами. Чтобы реализовать эти методы испл. экон.-матем. методы, которые базируются на материальной заинтересованности работника и коллектива в результате своего труда.

3. Соц.-психологические методы

Успех менеджера зависит на 15% от его проф.знаний и на 85% от умения работы с людьми. Зная особенности каждого работника и грамотно распределив задачи, можно прогнозировать его поведение. Осн. средство воздействия на коллектив – убеждение. методы проявл. Через след. формы: планирование соц. развития, убеждение как метод воспитания и формир.личности, экон. соревнования, критика, самокритика, производственные совещания, беседы.

4. Самоуправление

Самоуправление – это методы управления, когда трудовой коллектив из объекта превращ. в ее субъект, т.е. когда материальная и моральная заинтересованность побуждает работника участвовать в хоз.деят. Самоуправление – это не только выбор и самостоятельное принятие решений, но и обязательное выполнение его членами.

Управление персоналом