4. Ключи к контрольному тесту

1-В, 2-Д, 3-В, 4-В, 5-Д, 6-А, 7-С, 8-В, 9-С, 10-Д, 11-С, 12-Д, 13-В, 14-С, 15-А, 16-Д, 17-С, 18-В, 19-А, 20-В,21-С, 22-Д, 23-А, 24-С, 25-Д, 26-А, 27-Д, 28-С, 29-В, 30-А, 31-Д, 32-А, 33-В.

5. Примерный перечень вопросов к экзамену по дисциплине «Управление персоналом»

1. Теории управления о роли человека в организации.

2. Характеристика классических теорий управления (представители, основные постулаты, задачи и ожидаемые результаты).

3. Характеристика теорий человеческих отношений (представители, основные постулаты, задачи и ожидаемые результаты).

4. Характеристика теорий человеческих ресурсов (представители, основные постулаты, задачи и ожидаемые результаты).

5. Социальная политика государства и организации.

6. Трудовые ресурсы, понятие, численность, экономически активное и не активное население.

7. Персонал, понятие, основные признаки, численность и структура персонала

8. Трудовой потенциал работника, методы измерения трудового потенциала работника.

9. Социально-трудовые отношения (СТО) в рыночной экономике, элементы системы СТО.

10. Характеристика основных типов социально-трудовые отношения.

11. Рынок труда и его характеристики.

12. Занятость населения, формы занятости населения.

13. Безработица, формы безработицы и их характеристика.

14. Государственная система управления трудовыми ресурсами.

15. Философия управления персоналом, сущность, сравнительная характеристика японской, американской и российской философии управления персоналом.

16. Концепция управления персоналом, определение; методология, система и технология управления персоналом; основные факторы воздействия на людей в организации.

17. Принципы управления персоналом, характеристика основных традиционных принципов утвердившихся на российских предприятиях (научности, демократического централизма, плановости, единства распорядительства; отбора, подбора, расстановки; сочетания единоначалия и коллегиальности, централизации и децентрализации и т.д.)

18. Принципы управления персоналом, определение; принципы построения системы управления персоналом; принципы, характеризующие требования к формированию системы управления персоналом.

19. Принципы управления персоналом; принципы, определяющие направления развития системы управления персоналом.

20. Методы управления персоналом, определение; характеристика административных, экономических и социально-психологических методов управления персоналом.

21. Цели и функции системы управления персоналом.

22. Организационная структура системы управления персоналом.

23. Кадровое обеспечение системы управления персоналом.

24. Информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом.

25. Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом.

26. Правовое обеспечение системы управления персоналом.

27. Формирование кадровой политики организации.

28. Система стратегического управления персоналом организации.

29. Основы кадрового планирования в организации, цели, задачи и уровни кадрового планирования.

30. Оперативный план работы с персоналом, структура и содержание оперативного плана работы с персоналом.

31. Планирование потребности в персонале, качественная и количественная потребность в персонале.

32. Характеристика показателей по труду.

33. Нормирование труда, виды норм, применяемые для расчета численности персонала.

34. Набор, отбор и прием персонала; источники организации найма персонала; методы оценки и отбора персонала.

35. Подбор и расстановка персонала.

36. Деловая оценка персонала, понятие, основные задачи, показатели деловой оценки.

37. Сущность и виды профориентации.

38. Адаптация персонала при приеме на работу; виды и цели адаптации.

39. Особенности адаптации на государственной службе и условия её успешности.

40. Основы организации труда персонала; основные задачи организации труда.

41. Основные направления научной организации труда; формы разделения труда; дисциплина труда.

42. Организация обучения персонала; основные понятия и концепции обучения.

43. Характеристика видов и методов обучения.

44. Организация проведения аттестации персонала; характеристика типов аттестации по принадлежности к сферам деятельности.

45. Характеристика целей и видов аттестации; этапы проведения аттестации.

46. Управление деловой карьерой, понятие, виды и этапы карьеры.

47. Управление кадровым резервом.

48. Формирование системы кадрового резерва государственной службы.

49. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности, эволюция взглядов на мотивацию.

50. Особенности мотивации персонала в системе государственной службы.

51. Денежное содержание государственных служащих как фактор мотивации.

52. Оплата труда персонала, государственное регулирование оплаты труда.

53. Организационная культура, характеристика основных типов организационных культур.

54. Конфликты в коллективе, объективные и субъективные причины возникновения конфликтов.

55. Типология конфликтов; конфликты в общественной и индивидуальной деятельности, национально-этнические конфликты, конфликты в сфере управления, мировоззренческие и нормативно-ценностные конфликты.

56. Форма, структура и динамика конфликтов.

57. Пути и средства предупреждения и разрешения конфликтов.

58. Роль конфликтов в социально-экономическом развитии; социальные и психологические мотивы конфликтов.

59. Методы управления конфликтами.

60. Анализ работы и рабочего места; основные методы анализа работы; описание рабочего места.

61. Оценка результатов труда персонала, показатели оценки результатов труда.

62. Оценка затрат на персонал.

63. Оценка экономической и социальной эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом.