Психодиагностические методы Это достаточно большая группа методов изучения психики человека, включающая в себя тесты, опросные методы, социометрические методики и др.

Тестирование – психодиагностические методы использования стандартизированных тестовых методик выявления и количественной оценки уровня развития познавательных, интеллектуальных, типологических и личностных особенностей взрослых и детей, а также структуры межличностных отношений и взаимодействия в коллективах.

Тестирование обладает рядом достоинств, которые обеспечивают наиболее широкое их применение, по сравнению с другими методами:

• относительная простота самой процедуры и используемых при этом средств;

• минимальные затраты времени (экс­пресс-метод);

• возможность быстрого получения резуль­татов испытания;

• удобство количественного (матема­тического) анализа и оценки;

• наличие нормативной шкалы значений, с помощью которой устанавливается существование и степень отклонения от стандарта;

• воз­можность широких массовых обследований.

Методы опроса – относятся к числу наиболее распространенных средств познания явлений психологии. Цель опроса состоит в получении информации об объективных и субъективных фактах со слов опрашиваемых. Все разнообразие методов опроса можно свести к двум основным типам: 1) опрос «лицом к лицу» - беседа (интервью); 2) заочный опрос - анкетирование.

Анкетирование – эмпирический метод получения информации на основании ответов на специально подготовленные вопросы, составляющие анкету.

Виды анкет различаются по содержанию, по функциям, по форме. Кроме того, анкетирование может быть устным и письменным, индивидуальным и групповым. Примеры анкет

Требо­вания, предъявляемые к анкетам:

1. Вопросы закрытых анкет должны предполагать ответ только в одном смысле (лучше всего «да», «нет», «не знаю») или предлагать несколько ответов, из кото­рых надо сделать выбор.

19

2. Нельзя предлагать вопросы, требующие нравственной или социальной оценки своих качеств, например: «Считаете ли вы себя самоуверенным или неуверенным?» Лучше этот вопрос сформулировать так: «После того как прошел критический момент ситу­ации, склонны ли вы думать о чем-либо, что вы должны были сделать, но не сделали?»

3. Вопросы должны быть, по возможности, лаконичными, точными, ясными по смыслу, доступными для понимания, простыми, конкрет­ными.

4. На выяснение одной характеристики должно быть направлено несколько вопросов, которые контроли­ровали бы искренность ответов ученика.

5. В анкете же­лательно иметь вопросы как в прямой, так и косвенной форме, как личные, так и безличные.

6. Целесообразно в начале анкеты (первая треть) предлагать легкие воп­росы (касающиеся конкретных действий, событий, фак­тов), затем трудные (выявляющие суждения, оценки), далее самые сложные (требующие принятия решения, выбора ответа), в заключение (последняя треть) — опять простые вопросы.

Подготовка анкеты требует определенного профессионализма, поэтому при использовании анкет­ного опроса обязательно надо учитывать все требования, предъявляемые к нему

Беседа (интервью)— эмпирический метод получения информации о человеке в общении с ним, в результате его ответов на целенаправленные вопросы.

В беседе могут быть выявлены особенности характера человека, мотивы его поведения, оценки им различных сторон жизни, основные факты его биографии и отно­шение к ним.

Беседа может быть стандартизованной (по строго регламентированной программе, со строгой по­следовательностью предъявления четко сформулирован­ных вопросов) и нестандартизированной (содержание вопросов заранее не планируется и общение протекает свободнее, но осложняется ор­ганизация, проведение и обработка результатов беседы.

Правила проведения беседы

1. Наличие продуманного, четкого плана беседы, учитывающего возрастные и индивидуальные особенности испытуемых, перечень вопросов и возможные на них ответы Не сле­дует задавать (особенно вначале) вопросов анкетного или биографического характера, т.к. они обычно утом­ляют, а порой и раздражают испытуемого.

2. С целью установления контакта начинать общение следует с тематики, приятной испытуемому. Необходимо проявлять искренний интерес и уважение к его мнению, доброжелательное, оптимистическое отноше­ние в раз-

20

говоре, желание убедить, а не принуждать к со­глашению; внимание, сочувствие и участие не менее важны, чем умение убедительно и аргументированно го­ворить.

3. Правильный выбор времени и ме­ста беседы. Факторами, снижающими эффективность данного метода могут стать: присутствие других людей, плохое состояние здоровья или настроение испытуемого, вмешательство других лиц, посторонние шумы и др.

4. Доступность и понятность испытуемому лексикона исследователя и смысла задаваемых им вопросов. При необходимости уточнения ответа не следует давать подсказку (качать головой, намекать, и т. п.) или наводящие вопросы. Лучше их формулировать ней­трально, например: «Как это следует понимать?», «В ка­ком смысле?», «Поясни, пожалуйста, свою мысль».

5. Для большей достоверности ре­зультатов беседы наиболее важные вопросы должны в различных формах и ракурсах повторяться и тем са­мым контролировать предыдущие ответы, дополнять, раскрывать их, снимать неопределенность. Не следует злоупотреблять терпением, желанием и временем испытуемого.

6. Необходимо полностью фиксировать ход беседы (с помощью магнитофонной записи либо стенографированием).

Практические рекомендации по составлению вопросов.

1. Каждый вопрос должен преследовать достижение определенной цели.

2. При формулировании вопроса нужно избегать малораспространенных слов, слов с двойным значением, а также сдвоенных вопросов, т.к. обследуемый может ответить только на один из них.

3. Вопросы не должны быть слишком длинными.

4. Формулировать вопрос следует так, чтобы избежать шаблонных ответов.

5. В вопросе не должно быть слов, которые сами по себе вызывают отрицательное (или положительное) отношение.

6. Вопрос не должен внушать испытуемому определенный ответ.