Глава 4

ты, как проверка гипотезы и составление окончательных выводов

Применение принципов творческого мышления в информационной работе Hi огда может привести разведчика к ошибочным выводам или дать малозначительные результаты. С другой стороны, опираясь на эти принципы, разведчик может блестяще, по-новому решить важную проблему Качество информации будет зависеть от 1) имеющихся фактов и 2) подхода к этим фактам Обеспечение же празильно1 о к ним подхода требует творческого мышления

Опыт показывает, что имеются некоторые условия, явно способствующие успеху творческого мышления, и есть условия, препятствующие ему. Эти условия описаны ниже Создавая благоприятные условия, мы повысим уровень ин формационной работы и во мього раз увеличим шансы на успех

Для удобства изложения и чтобы облегчить задачу чи тателям, стадии творческого мышления рассматриваются нами каждая в отдельности, притом исходя из предпосыл ки, что они следуют одна после другой На самом же деле во времени отдельные стадии совпадают. Например, стадия осмысливания материала может начаться в то время, когда продолжается работа на стадии накопления знаний и сведений Нет четких граней между стадиями и в смысле их содержания Важнейшие действия, предпринимаемые на каждой стадии, обозначены на схеме (рис. 4) кругами. Границы между стадиями могут изменяться в зависимости от необходимости и не являются столь четкими, как это показано на схеме

Теперь перейдем к более детальному рассмотрению каждой стадии.

Стадия 1. Накопление знаний и сведений

Эта стадия включает этап сбора фактов процесса информационной работы и большое количество других моментов.

На рис 4 в виде прямоугольников изображены знакомые нам семь основных эта юв процесса информационной работы и в виде менее четких фигур — частично наложенных друг на друга кругов — четыре стадии процесса творческого мышления. Стадия накопление мании и сведений в определенной

Общее знакомство с проблемой foj..

.'•i--п-!;S"i':--.'-^J.:.'.^J.J>'

Определение используемых понятий

Щ! Сбор *Щ$$ фактов

m

Осмысливание материала

Истолкование фактов

штш

*а

Построение гипотезы

Гроверка выводов

Накопление ь-знании и сведений

Умозаключе~ "ние и выводы

Рис. 4. Четыре стадии творческого мышления во взаимоевязи с семью этапами информационной работы.

138

Глава 4

мере касается всех этапов процесса,информационной работы, но правильнее всего будет сказать, что она охватывает такие этапы, как составление плана, определение понятий и сбор фактов. Сбор фактов является основным на этой стадии.

Рассматривая процесс мышления, необходимо подчеркнуть, что на стадии накопление знаний и сведений мы сталкиваемся с огромной массой фактов, в большей или меньшей степени относящихся к делу, с ошибками, предрассудками, идеями, представлениями, накопившимися в нашем сознании в результате нашего общего образования и всего жизненного опыта. Часть этих сведений была, безусловно, специально собрана в связи с данным конкретным информационным заданием. Остальная часть сведений, оказывающая значительное влияние на результаты работы, накапливалась в нашей голове с детских лет.

Некоторые идеи и представления, имеющие прямое отношение к поставленной задаче, возможно, пронизывали содержание разговоров и литературных произведений в нашей стране на протяжении жизни многих поколений.

Такие выражения, как «бестолковый турок», «проклятый янки», широко употреблялись в определенные времена и в определенных странах и являлись чуть ли не выражением общепринятых взглядов в некоторых странах.Трудно избежать влияния таких выражений.

Занимаясь исследовательской работой в области естественных наук, мы не сталкиваемся с трудностями, порожденными предрассудками, усвоенными с детских лет, ибо имеем дело с такими не вызывающими эмоциональных проявлений понятиями, как сульфат бария и корень квадратный из минус единицы. В области информационной работы разведки суть проблемы может касаться вопросов расы, религии, политики, экономики и других явлений, в отношении которых сохраняют свою силу извечные предрассудки. Эти предрассудки оказывают влияние на определение нашего подхода к данной проблеме и на весь сознательный и подсознательный процесс мышления. В связи с наличием подобных эмоциональных предпосылок необходимо принимать специальные меры для предупреждения воздействия на наши решения предрассудков и предвзятых мнений.

Таким образом, на стадии накопления знаний и сведений мы широко используем все культурные ценности и опыт как

ИНФОРМ. РАБОТА КАК ПРОЦЕСС ТВОРЧЕСКОГО МЫШЛЕНИЯ 139

свой личный, так и всего народа. Сюда относятся многие специальные знания в той или иной области химии, экономике, истории, которыми мы обладаем благодаря полученному образованию. И, естественно, трудно критически оценить всю массу фактов, мнений и предрассудков, накопившуюся в нашей голове за много лет.

В порядке противопоставления допустим, что мы на этапе сбор фактов процесса информационной работы старательно собираем данные из самых различных источников о количестве инженеров в Куртэнии. Каждый полученный факт в систематическом порядке заносится на отдельную карточку с указанием источника. Нетрудно понять, что всю эту массу сырых разведывательных сзедений можно подвергнуть весьма тщательной критической проверке. Например, мы можем изучить заново каждую карточку. В результате мы будем знать, что данные всех карточек критически нами оценены. Мы можем показать любую карточку какому-либо постороннему специалисту, с тем чтобы он подтвердил или опроверг содержащиеся в ней данные. Другими словами, мы располагаем в письменной форме данными, ограниченными определенными рамками. Мы можем подвергнуть имеющиеся данные определенной обработке, и нашим коллегам будет ясен характер предпринятых нами действий.

Теперь посмотрим, как мы будем работать при решении определенной задачи на стадии накопление знаний и сведений, рассматривая данную стадию в самом широком смысле этого понятия, охарактеризованном выше в настоящем разделе. Предположим, я получил задание определить качество подготовки инженеров в Куртэнии и их возможности в области научно-исследовательской и практической работы на производстве.

Я подбираю данные из различных источников. Однако оценка качества подготовки инженеров в значительной мере предопределяется моим собственным опытом в области изучения и преподавания инженерного дела, в области взаимоотношений с инженерами высокой и низкой квалификации. Имеющийся более чем двадцатилетний опыт исследовательской работы в промышленности также влияет на мое суждение о возможностях инженеров Куртэнии в научно-исследовательской работе. Многие важнейшие, необходимые для

140