3 Психологические особенности основных управленческих функций

Мотив.тр.имеет решающ. знач-е для достиж-я проф. и делов. успеха.Мотив.м.б.интровертн.(внутр.)и экстрав.(внешн.). Внутр.позвол. соверш.действ.быстрее,с меньш.затратой сил.Повед-е чел-ка полимотив-но.Побудит.мотивы усил-ся,если сотр-к чувств.ответст-сть за выполн. раб.Постан-ка целей мотив-т соотв.повед-е.Позитивн.мотивир-е побужд-т сотруд-в прав.вести себя и предпол-т воодушевление. Отрицат. мотивир-е уменьш. радость тр., желан.сделать что-л для др. человека.Целеполаг-е-формул-ка или выбор цели функц-я О.,а также ее разбивка на подцели и их согласование. Реализация ф-ции целеполаг-я нач-ся с опред-я наиб. общей цели О.,явл-ся осн. для её д-сти. Для опред-я общей цели исп-ся понятия:политика фирмы, миссия О. Виды: производств.,фин.,кадровые,инновац,исследоват,администр, долгоср, стратег,такт,оперативн,эк,орг,научн,соц.,первоочередн, приоритетн, отсроч.Планир-е д-сти:прогноз-е выбранн.курса, составл-е програм., формир-е линии повед-я.Орг-ция д-сти:установл-е орг.стр-ры,отв-сти и полномоч.Принят.реш.- волев. акт, кот. свод-ся к выбору того или иного вар-та из неск. возможных.Управл.реш-е предпол. ответст-сть за св.выбор. Модели прин. реш.:X,У,Z.Контр.и оценка рез-тов.Контр.явля-ся продолж-м планир-я и сопровожд. пр-с реализации планов.Контр.предпол.опр-е–факт.показ-лей(рез-тов реализации реш.)и сравн-е их с план. показ-ми для опр-я рез-тов д-сти.К контр.отн-ся и сравн-е показ-лей ожидаемого и факт. выполн-я планов.

34 Организация и социальная группа как объект управления

Тр. жизнь чел-ка проходит в непоср-х контактах с больш. кол-вом людей. Те люди, с кот. налажены относ-но пост. или значимые связи образуют группы (Г).Г.-совок.людей, кот.опред.образом взаимод-т др.с др.,осознают св. принадл-сть к данной г. и счит-ся ее членами с т.зр. др. людей. Различ. г.первичные и вторичные.Первичн. г. состоит из небольш. числа людей, м-ду кот. устан-ся взаимоотн-я, основ. на их инд. особ-тях. Основа первичной г. – личн. взаимосвязи м-у всеми ее членами. Вторичн. г. образ-ся из людей, м-ду кот. практически отсутст-т эмоц. связи, их взаимод-е обусл-но стрем-м к достиж-ю заданных целей. Осн. знач-е придается не личн. кач-вам, а умению выполнять опред. f.Осн. типом вторичн. г. явл-ся О.–большая соц.г., сформир-я для достиж-я опред. целей. Наиб. сущ.хар-ки О.: специализация кажд. члена на какой-л. тр. операции, синхронность и однонаправленность. Соц.О. всегда стремится к устойчивости, которая обеспечи-вается единством и строгой иерархичностью. Д-сть всех раб-в О. протекает в контактах разл. тесноты с больш. числом коллег. Люди, кот.связаны общими целями д-сти и в ходе выполн-я произв. задач пересекаются практически постоянно, образуют т.н.малые г. Усл.или номинальные–г., кот.объед-т людей, не входящих в состав ни одной малой г. В противопо-ожность номин. г. выделяются реальные, представл. соб. действит-но сущ.объед-я людей, полностью отвечающие определению малой группы. Естеств. – г., кот. склад-ся сами по себе,возникают и существуют, исходя из потребностей общ-ва или включенных в эти группы людей. В отличие от них лабораторные г. созд-ся искусс-но с целью провед-я научн. исслед-я, проверки выдвинутой гипотезы. Малые группы могут быть референтными и нереферентными.Референтн.– любая реальная или условная малая гр., к кот. чел. себя добровольно причисляет или чл. кот. хотел бы стать. Нереф.- малая г., психология и повед-е кот.чужды или безразличны для индивида.Все естественные группы можно разделить на высокоразвитые и слаборазвитые.