- •Институт социальных и гуманитарных знаний
- •Содержание
- •I. Введение
- •II. Объем дисциплины и виды учебной работы
- •III. Рабочая программа
- •Тема 8. Анализ рынка
- •Тема 21. Контроль маркетинговой деятельности и оценка ее эффективности
- •Тема 22. Маркетинг в рекламе
- •IV. Тематический план занятий
- •V. Краткий курс лекций
- •Тема 1. Сущность, содержание, определение маркетинга
- •Комплекс маркетинга
- •Тема 2. Цели, основные принципы и функции маркетинга
- •1. Аналитическая функция
- •Производственная (созидательная) функция маркетинга
- •Сбытовая функция (функция продаж)
- •Функция управления и контроля
- •Тема 3. Этапы развития маркетинга Возникновение маркетинга
- •Тема 4. Современная концепция маркетинга Концепции маркетинга и эволюция их развития
- •Эволюция концепции маркетинга
- •Тема 5. Маркетинговые исследования, их содержание и методы проведения Сущность и этапы маркетинговых исследований
- •Методика маркетинговых исследований
- •Тема 6. Информационное обеспечение маркетинга Система маркетинговой информации
- •Тема 7. Маркетинговая среда Основные факторы микросреды
- •Основные факторы макросреды
- •Тема 8. Анализ рынка
- •Тема 9. Анализ предпочтений и мотивации потребителя Процесс принятия потребителем решения о покупке
- •Тема 10. Анализ фирмы
- •Тема 11. Сегментация и выбор целевого рынка Критерии сегментации рынка
- •Некоторые переменные, используемые для сегментирования потребительских рынков
- •Тема 12. Стратегии и планирование комплекса маркетинга (экономике)
- •Тема 13. Товарная политика
- •Классификация товаров
- •Жизненный цикл товара
- •Товарный знак и его сущность
- •Тема 14. Ценовая политика
- •Выбор ценовой стратегии предприятия в зависимости от типа рынка
- •Порядок ценообразования
- •Выбор цели
- •Определение спроса
- •Анализ издержек
- •Анализ цен конкурентов
- •Методы ценообразования
- •Тема 15. Каналы распределения и товародвижения
- •Структура и управление каналами распределения
- •Розничная и оптовая торговля
- •Тема 16. Спрос и стимулирование сбыта
- •Тема 17. Коммуникативная политика в маркетинге
- •Тема 18. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций
- •Тема 19. Организационные структуры маркетинга
- •Тема 20. Планирование маркетинговой деятельности
- •Концепция стратегических хозяйственных подразделений
- •Управление хозяйственным портфелем на основе концепции жизненного цикла
- •Тема 21. Контроль маркетинговой деятельности и оценка ее эффективности
- •Тема 22. Маркетинг в рекламе
- •VI. Планы семинарских и практических занятий Методические указания
- •Семинар 1. Этапы развития маркетинга
- •Дополнительная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Дополнительная литература:
- •9. Соответствие интенсивности распределения и типа товара:
- •10. Соответствие вида ситуации совершения закупки и типа продукта:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Семинар15. Коммуникативная политика в маркетинге
- •Дополнительная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Семинар 17. Организационные структуры маркетинга Устный опрос:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Дополнительная литература:
- •Дополнительная литература:
- •VII. Самостоятельная работа студентов Методические рекомендации
- •Реферат Методическиеуказания
- •Темы рефератов
- •Самостоятельное решение задач
- •Творческие задания
- •1. Как продать новинку
- •Описание установки и комментарий
- •2. Реклама в интернете
- •Вопросы и задания
- •3. Стратегия автомобильного гиганта
- •Вопросы и задания
- •Вопросы для промежуточной аттестации студентов Вариант 2
- •Вопросы для подготовки к экзамену
- •IX. Литература
- •Савельева Анастасия Васильевна
- •420, Казань, ул. Ого, .
- •000000, Г. , ул. , .
Производственная (созидательная) функция маркетинга
Организация производства новых товаров, разработка новых технологий. Принятие решений о разработке и постановке на производство таких товаров, которые будут приняты рынком, т.е. востребованы потребителями.
Четко проведенная сегментация потребителей позволяет целенаправленно организовать производство конкурентоспособных (для выбранного сегмента рынка) товаров в требуемых рынком количествах с соблюдением оптимального графика отгрузок. Особое внимание обращается на организацию производства товаров «рыночной новизны», которые либо открывают перед потребителями возможности удовлетворения совершенно новой потребности (это так называемые пионерные товары), либо поднимают на качественно новую ступень удовлетворение уже известной потребности, либо позволяют значительно более широкому кругу покупателей, удовлетворять на определенном уровне известную потребность. Производство товаров рыночной новизны – ключевой фактор коммерческого успеха еще и потому, что позволяет предприятию занимать на рынке в течение определенного периода монопольное положение и получать более высокую, по сравнению со средней по отрасли, норму и массу прибыли.
Организация материально-технического снабжения. Закупки необходимых материально-технических ресурсов. Система материально-технического снабжения оказывает существенное воздействие на накладные расходы и, тем самым, на себестоимость готовой продукции.
Управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции. На предприятиях, производящих ТПН, ТНП образованы отделы технического контроля качества (ОТК), лаборатории контроля качества.
Отвечать требованиям качества может только такой товар, который уже в момент разработки (создания) ориентирован на конкретных потребителей.
Сбытовая функция (функция продаж)
Организация системы товародвижения. Эта подфункция маркетинга включает в себя все то, что происходит с товаром в промежутке времени после его производства и до начала потребления. Система товародвижения обеспечивает предприятию (и потребителю) создание таких условий, чтобы товар был там, где он нужен, в то время, когда он нужен, в тех количествах, в которых он востребован и того качества (имеется в виду сохранность во время транспортировки), на которое рассчитывает потребитель.
В подфункцию товародвижения помимо транспортно-экспедиторских услуг входит организация оптимального складского хозяйства и создание реализационной сети как оптовой, так и розничной.
Организация сервиса. Правильно организованный сервис, сопровождающий товар на всем протяжении его жизненного цикла у потребителя, т.е. обеспечивается постоянная готовность техники к высокоэффективной работе.
Необходимость сервиса вытекает, прежде всего, из стремления производителя сформировать стабильный рынок для своего товара. Ведется эта деятельность по принципу: «Вы покупаете и используете наше изделие – мы делаем все остальное». Высококачественный сервис высококачественного товара непременно вызывает расширение спроса на любой товар, способствует коммерческому успеху предприятия, повышает его престиж.
Организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта. ФОССТИС – комплексные меры по формированию спроса и стимулированию сбыта. Представляет собой сочетание двух комплексов мер, имеющих принципиальные различия, однако, применяемых в практике маркетинга только в совокупности. Формирование спроса на товар (ФОС) – система, обеспечивающая информацией потенциального покупателя о существовании товара, его потребительских свойствах. СТИС – совокупность мероприятий, призванных содействовать продаже товара. СТИС напрямую не связано с потребительскими свойствами предлагаемых товаров, т.к. предполагается, что эти свойства известны покупателю, благодаря их собственному опыту и рекламе.
Проведение целенаправленной товарной политики. Товарная политика – преследует целью производить такие товары, которые в наибольшей степени могут удовлетворить запросы потребителя, которые он предпочтёт другим аналогичным, и которые будут конкурентоспособными на рынке.
Проведение целенаправленной ценовой политики. Целенаправленная ценовая политика в маркетинге состоит в том, что предприятие устанавливает на свои изделия такие цены и так изменяет их в зависимости от ситуации на рынке, чтобы обеспечить достижение запланированных краткосрочных и долгосрочных целей (овладение определенной долей рынка, получение намеченного объема прибыли) и решение оперативных задач, связанных с реализацией товара в определенной фазе его жизненного цикла, деятельностью конкурентов и т.п.