Дополнительная литература:

1. Амблер Т. Практический маркетинг С.-Пб.: ПИТЕР, 2007.

2. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. — М.: Финпресс, 2005.

3. Диксон П.Р. Управление маркетингом. М.: БИНОМ, 2008.

4. Дмитриева Е.А. Фокус-группы в маркетинге и социологии. М.: Центр, 2007.

5. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент. С.-Пб.: Питер Ком, 2006.

6. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. — М.: Наука, 2005.

Семинар 4. Информационное обеспечение маркетинга

Устный опрос:

1. Система маркетинговой информации;

2. Система внутренней отчетности;

3. Система сбора текущей маркетинговой информации;

4. Система маркетинговых исследований;

5. Система анализа маркетинговой информации.

Тест:

1. Согласно годовому маркетинговому плану, отдел сбыта должен увеличить продажи на 40%, при росте прибыли компании на 10%. Это может быть:

А. Стратегия увеличения прибыли;

Б. Стратегия увеличения продаж;

В. Стратегия максимального роста.

 2. Для предпринимателя, который знает, что он действует на стабильном и насыщенном рынке, лучшим решением будет направить свои маркетинговые усилия на:

А. Первичный спрос;

Б. Потенциальный спрос;

В. Общие потребности (общий спрос);   

Г. Избирательный (специфический) спрос.

3. Укажите три основные формы специализации сбытовых организаций

А. географическая, на базе групп скидок, на базе покупателей;

Б. географическая, на базе продуктов, на базе покупателей;

В. географическая, на базе продуктов, на базе нормы прибыли;

Г. географическая, на базе типов средств рекламы, на базе покупателей.

4. Процесс коммуникаций включает несколько элементов. Что из перечисленного ниже не является элементом процесса коммуникаций?

А. Предложение;

Б. Канал (средство);

В. Обратная связь;

Г. Ответная реакция.

Основная литература:

1. Алешина И. Поведение потребителей. М.: Фаир-пресс, 2001.

2. Березин И.С. Маркетинг и исследование рынка. М.: Русская деловая литература, 2007.

3. Белявский И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз. М.: Финансы и статистика, 2006.

4. Герман Дан. Рождение бренда: Практическое руководство. М.: Гелеос, 2004.

5. Гурджи И. проектирование методики в исследованиях рынка / Маркетинг. 2000. №2. С. 55-62.

6. Джон Фоли. Энциклопедия знаков и символов. М.: Вече АСТ, 2007.

7. Крюгер А. Фокусные группы. Практическое руководство для прикладного исследования. М.: Мир, 2004.

8. Парсяк В.Н. Маркетинговые исследования. Киев: Наукова думка, 2006.

9. Токарев Б.Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации. М.: Юристъ, 2007.

10. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. М.: Добросвет, 2001.

Дополнительная литература:

1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. С.-Пб.: Питер, 2004

2. Дмитриева Е.А. Фокус-группы в маркетинге и социологии. М.: Центр, 2007.

3. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент. С.-Пб.: Питер Ком, 2006.

4. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. — М.: Наука, 2005.

5. Мак-Доналд М. Стратегическое планирование маркетинга. — С.-Пб.: Питер, 2000.

6. Михайлова Е.И. Кейс и кейс метод: общие понятия / Маркетинг. №1. 1999

Семинар 5. Маркетинговая среда

Устный опрос:

1. Микросреда организации;

2. Внутренние контактные аудитории;

3. Макросреда организации;

4. Демографическая и политическая среда для организации.

Практическое задание:

Провести PEST-M анализ двух знакомых предприятий Татарстана, проанализировать влияние факторов внешней и внутренней среды на развитие и функционирование предприятий.

Тест:

1. Набор факторов маркетинговой среды организации, включающий только фактор макроокружения

1. правовая среда, природная среда, технологическая среда;

2. демографическая среда, культурная среда, конкурентное окружение (среда);

3. конкурентное окружение (среда), рыночная среда, экономическая среда;

4. экономическая среда, политическая среда, общественная среда;

5. рыночная среда, экономическая среда, природная среда.

2. Какие из перечисленных ниже организаций не принадлежат к микроокружению фабрики "Красный Октябрь"?

А.  Банк, обслуживающий фабрику;

Б.  Поставщик упаковочных материалов;

В.  Налоговая полиция;

Г.  Компания закупающая продукцию фабрики.

3. Автомобильный дилер рассматривает возможность расширения своей деятельности. Он должен сделать выбор между включением автомобильных аксессуаров в спектр своих товаров, а также оценить возможность продажи цветов, безалкогольных напитков и сигарет. Дилер должен сделать выбор между:

А.  Развитием продукта и диверсификацией;

Б.  Проникновением на рынок и развитием продукта;

В.  Интеграцией и развитием рынка;

Г.  Проникновением на рынок и развитием рынка.

Основная литература:

1. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия, практика М.: Центр экономики и маркетинга, 2006.

2. Березин И.С. Маркетинг и исследование рынка. М.: Русская деловая литература, 2007.

3. Белявский И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз. М.: Финансы и статистика, 2006.

4. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология, практика М.: Финпресс, 2003.

5. Горовиц Ж. Упраление жалобами заказчиков как источник получения прибыли / Маркетинг. 1999. №1. С. 73-78.

6. Гурджи И. Проектирование методики в исследованиях рынка / Маркетинг. 2000. №2. С. 55-62.

7. Дурович А.П. Конкурентоспособность товаров в системе маркетинга. Мн.: БГЭУ, 2003.

8. Портер М. Конкуренция С.-Пб.: Вильямс, 2000.

9. Токарев Б.Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации. М.: Юристъ, 2007.

10. Томпсон А.Л. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии М.: Банки и биржи; ЮНИТИ, 2007.